企業(yè)環(huán)境現狀分析
北京職場有200人的呼叫中心電話營銷團隊。在外地該公司有二十一個職場,每個職場有40到100人的電銷人員。主營業(yè)務投資理財類金融服務。原使用是網絡電話,手動拔打電話進行電話銷售。目前該公司發(fā)展遇到了瓶頸,工作效率低,業(yè)績上不去。
呼叫中心解決方案
針對多職場的企業(yè)呼叫中心需求,金倫公司給客戶提供呼叫中心系統(tǒng)+線路專線。并針對客戶的實際工作情況和未來工作計劃,建議客戶使用預測式外呼來改變原有的工作方式。
客戶在九月份開始安裝金倫呼叫中心系統(tǒng)使用,月營收情況詳細如下:
8月份:4000萬元,成單率 30%
9月份:4500萬元,成單率 40%
10月份:6000萬元,成單率 81%
從以上客戶月營收的數據來分析,客戶使用金倫的呼叫中心電話營銷系統(tǒng)后的成果是立竿見影的,這也是金倫公司愿意看到的。
金倫公司已經為許多個多職場企業(yè)提供最佳的呼叫中心解決方案,而且合作非常成功,并且長期合作,這其中反映了金倫公司總體實力的體現,金倫全國各地有三十多家分公司,是整個行業(yè)都沒有的。