400電話具有很多優(yōu)勢：
首先，話費(fèi)更加便宜，設(shè)置費(fèi)用控制功能，且免去客戶長途費(fèi)用。400電話的話費(fèi)由主叫和被叫進(jìn)行分?jǐn)偅湓捹M(fèi)比800免費(fèi)電話節(jié)約百分之六十。同時，400電話設(shè)置了費(fèi)用控制功能，被叫客戶可設(shè)定每月總費(fèi)用或者每月來話總次數(shù)的上線，超過后自動停止接續(xù)，從而使企業(yè)話費(fèi)支出符合預(yù)算。
而且考慮到維護(hù)客戶的利益，如果客戶撥打的是長途，400電話免除長途費(fèi)用。如此既為企業(yè)省錢，又維護(hù)了客戶的利益，加強(qiáng)了客戶對企業(yè)的良好印象。
其次，僅用一個號碼，免去企業(yè)變更業(yè)務(wù)電話引起的麻煩，同時，增加手機(jī)撥打功能，大大擴(kuò)展了客戶群。變更業(yè)務(wù)電話會增加客戶聯(lián)系企業(yè)的麻煩，400電話解決了這個問題，全國僅用一個號碼，按區(qū)域轉(zhuǎn)接，且組網(wǎng)迅速，使企業(yè)享受便利。同時，400電話比只能適用固話撥打的800電話增加了手機(jī)撥打功能，擴(kuò)展了4.5億手機(jī)客戶群。
最后，阻斷騷擾，提高通話效率，分析信息，留住優(yōu)質(zhì)客戶。為了解決騷擾電話的打擾，提升通話效率。400電話特別設(shè)置了騷擾阻斷功能，對于打入的騷擾電話，系統(tǒng)會自動屏蔽，從而避免了無效通話所造成的精力損失。此外，400電話會幫助企業(yè)有效分析客戶信息，統(tǒng)計出優(yōu)質(zhì)客戶，方便您日后合作。
400電話有很多強(qiáng)大的功能，幫助企業(yè)更好的留住客戶。來電分析也是功能之一。400電話的管理平臺會記錄下每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時間、通話時長、被接號碼等信息，并會將這些數(shù)據(jù)做專業(yè)的統(tǒng)計分析，提供詳細(xì)的分析報表。該項(xiàng)功能可以幫助分析企業(yè)在各地宣傳的效果，并對接線客服的接聽數(shù)量、接聽時長等做評判，對于企業(yè)制定營銷規(guī)劃，評價員工業(yè)績有著很好的幫助。
除此之外，400電話附加功能也是助力企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大助手。IVR語音導(dǎo)航、通話錄音功能、留言信箱、防偽碼查詢、來電秘書、企業(yè)彩鈴、電話會議、滿意度評價、七彩炫鈴、坐席擴(kuò)展、來電黑白名單、區(qū)域接聽等功能，都可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇定制，滿足企業(yè)多方位的發(fā)展需求。
優(yōu)音通信認(rèn)為，申請400電話要提交企業(yè)相關(guān)的審核證件，包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證以及申請人的相關(guān)信息，這些都需要準(zhǔn)備妥當(dāng)，除了定制基本的套餐之外，優(yōu)音通信工作人員會根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況推薦辦理相關(guān)的附加功能，讓400電話成為企業(yè)強(qiáng)大的助手，助力企業(yè)在管理和營銷宣傳等相關(guān)業(yè)務(wù)的開展。
