所有撥打400電話總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性、規(guī)范性。400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn),體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識,也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400平臺拓展了一號多線、企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、短信通知、來電錄音、語音信箱、工號播報(bào)、來電分析、來電分配、實(shí)時(shí)清單等20多項(xiàng)呼叫中心功能。無需增加硬件、軟件投入,無需人力維護(hù),開通智能400企業(yè)熱線,即可打造大型企業(yè)呼叫中心。
400呼叫中心給企業(yè)帶來諸多優(yōu)勢與價(jià)值
400電話更容易讓客戶記;
400電話避免客戶資源流失;
400電話為企業(yè)節(jié)省通信成本;
400電話幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績;
400電話幫助企業(yè)提升辦公效率。
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