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出版日期：2016年4月11日　 星期一

總第七五四

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.suckhoeday.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)
通信大會(huì) [4月 北京]

會(huì)展觀眾登記通道已開(kāi)通，免費(fèi)注冊(cè)，贏取現(xiàn)場(chǎng)多項(xiàng)
精美禮品！
2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)與您相約四月天
2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)最新日程公布
聯(lián)絡(luò)中心：自助，永遠(yuǎn)是最好的服務(wù)
改善你聯(lián)絡(luò)中心日常管理的四個(gè)建議
Forrester總體經(jīng)濟(jì)影響研究（TEI）大揭密
文本交互是聯(lián)絡(luò)中心全渠道客戶互動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)
《營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》起草
東進(jìn)為上饒移動(dòng)打造有競(jìng)爭(zhēng)力的呼叫中心語(yǔ)音系統(tǒng)
華為演講預(yù)告：《智聯(lián)融合，共筑輝煌》
小i機(jī)器人演講預(yù)告：《智能機(jī)器人引領(lǐng)認(rèn)知革命》
中荷人壽演講預(yù)告：《互聯(lián)網(wǎng)+智能客服》 
鼎富科技將參加2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
華潤(rùn)燃?xì)獠捎肁vaya整體聯(lián)絡(luò)中心解決方案
ALE確保8890統(tǒng)一服務(wù)熱線穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)
上海安錄系統(tǒng)集成有限公司產(chǎn)品發(fā)布會(huì)圓滿舉行
捷通華聲首創(chuàng)靈云歌唱合成技術(shù) 讓機(jī)器能說(shuō)會(huì)唱
Uber棄用email客服改用應(yīng)用內(nèi)客服
廣州市國(guó)稅局推出i-Tax智能客服
平安人壽天津分公司：IVR語(yǔ)音回訪 更方便更快捷 
transcosmos在中國(guó)設(shè)立第七家客戶聯(lián)絡(luò)中心
VERINT APAC Engage 2016 邀您相約悉尼
谷歌將開(kāi)放語(yǔ)音識(shí)別API對(duì)抗Nuance 

智科通信新產(chǎn)品全國(guó)路演
成都站圓滿結(jié)束
未來(lái)的云，未來(lái)的你
實(shí)時(shí)視頻應(yīng)用之QoS關(guān)鍵技術(shù)分析
下一個(gè)億萬(wàn)市場(chǎng)：企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)爆發(fā)前夜
新會(huì)員加盟：成都智科通信技術(shù)有限公司
新會(huì)員加盟：深圳市云之訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
華為防火墻獲SCMagazine歐洲大獎(jiǎng)提名！
Avaya發(fā)布基于云的協(xié)作平臺(tái)：Zang
神州世通2016 Avaya Ipo合作伙伴大會(huì)圓滿舉辦
哪種DNA讓億聯(lián)成微軟在中國(guó)唯一音頻戰(zhàn)略伙伴？
浪潮與江門(mén)市政府簽署大數(shù)據(jù)建設(shè)合作備忘錄
UnitedStack有云推新一代OpenStack平臺(tái)UOS3.0
飛音時(shí)代亮相2016 CTI大會(huì)，精彩繼續(xù)
思科獲評(píng)SC Magazine 2016年度最佳安全廠商
方位全新產(chǎn)品線亮相德國(guó)CeBIT電子展
Sennheiser攜全新移動(dòng)會(huì)議產(chǎn)品系列亮相Infocomm
IDC：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)現(xiàn)亮點(diǎn)，SDN驅(qū)動(dòng)未來(lái)增長(zhǎng)
Snom推出全球首個(gè)專(zhuān)業(yè)VoIP電話機(jī)開(kāi)發(fā)人員平臺(tái)
瞻博網(wǎng)絡(luò)成功收購(gòu)BTI系統(tǒng)
銳取新品INFOCOMM展為您揭開(kāi)神秘面紗

華為發(fā)布2015年年報(bào)，厚積薄發(fā)推動(dòng)企業(yè)持續(xù)有效增長(zhǎng)
近場(chǎng)測(cè)量是5G蜂窩網(wǎng)絡(luò)AAS測(cè)試的最佳方法
百咕（上海）信息科技有限公司成立
2016年諾基亞貝爾實(shí)驗(yàn)室獎(jiǎng)評(píng)選工作啟動(dòng)
大唐電信明確“集成電路＋”戰(zhàn)略 布局“十三五”
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歐洲一級(jí)電信服務(wù)供應(yīng)商選用GenieATM增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全
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2016世界移動(dòng)通信大會(huì)
共贏猴年 2016年新年致辭
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2015年國(guó)際信息通信展覽會(huì)
2015華為網(wǎng)絡(luò)大會(huì)
打破傳統(tǒng)語(yǔ)音IVR迷宮
《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話電銷(xiāo)》
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《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》
《現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的七個(gè)設(shè)計(jì)藍(lán)圖》
《5種最佳方式，提升移動(dòng)渠道客戶體驗(yàn)》
《2015年客戶服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》
《IDC全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施及軟件供應(yīng)商評(píng)估》


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