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    出版日期:2017年11月20日  星期一

    總第八二二期

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(m.suckhoeday.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。


    2017年度CTI論壇編輯推薦獎評選活動啟動

    客戶體驗管理的10個方面
    聊天不會代替客戶服務的語音渠道
    5種減少客戶在聯(lián)絡中心做無用功的方法
    每日優(yōu)鮮選擇Genesys平臺打造全渠道客戶服務
    靈云智能外呼機器人亮相不良資產(chǎn)投資決策者峰會
    如何徹底顛覆CTl技術,構(gòu)建大數(shù)據(jù)智能時代CC3.0
    攻守道還是開源道-開源外呼型呼叫中心配置詳解
    首發(fā)-開源免費ISSABEL呼入型呼叫中心配置
    集時助力圓通成就最佳”打Call”
    易企秀深耕ToB營銷攜手合力億捷打造全渠道客服
    容聯(lián)七陌引爆2017GET教育科技大會
    米領通信解析新一代智能語音質(zhì)檢
    電話邦受邀出席金融科技與支付創(chuàng)新2017年度盛會
    中移在線佛山客服中心陳曉虹:持之以恒,厚積薄發(fā)
    北京網(wǎng)訊兆通12388電話舉報系統(tǒng)項目中標

    遠程工作:IT的未來

    華為云總裁:華為云推進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
    展望未來:四大技術趨勢將塑造我們的商業(yè)世界
    思科調(diào)查表明:增加虛擬助手是實現(xiàn)快樂工作的關鍵
    億聯(lián)視訊保障淮南郵政局高效通訊
    預計2020年全球云計算市場規(guī)模將達4110億美元
    真視通受邀參加2017中意創(chuàng)新合作周
    中興通訊攜手IDC發(fā)布《中國數(shù)字政務白皮書》
    優(yōu)音通信亮相世界頂級籃球賽事 實力拓展國際市場
    Avaya致力通過重組轉(zhuǎn)型成為一家上市公司
    華為精英賽幫助ICT人才破繭成蝶
    Polycom閃耀微軟技術暨生態(tài)大會、聚焦協(xié)作與融合
    艾瑞《2017年中國企業(yè)協(xié)作指數(shù)白皮書》發(fā)布
    朗視IPPBX成功案例 北京魯迅博物館
    中標中移動,容聯(lián)子公司云融發(fā)力金融大數(shù)據(jù)風控
    ALE網(wǎng)絡技術構(gòu)建美國內(nèi)華達全州智能交通系統(tǒng)

    中國聯(lián)通攜5G、創(chuàng)新業(yè)務、物聯(lián)網(wǎng)亮相深圳高交會


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    《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的關鍵要素》




    2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會
    2017中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會


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