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    出版日期：2018年12月17日　 星期一

    總第八六七

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.suckhoeday.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    2018年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎暨行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍


    一年之中，哪些技術(shù)的出現(xiàn)將對未來產(chǎn)生重大影響？哪些產(chǎn)品留給我們深刻的記憶？又有哪些方案廣受用戶青睞？CTI論壇歡迎您參加這氣氛熱烈、高度互動的行業(yè)聚會，與業(yè)內(nèi)的大咖人士一起就行業(yè)技術(shù)動態(tài)和未來通信技術(shù)發(fā)展方向等進(jìn)行深入交流。
    時間：2018年12月20日
    地點(diǎn)：北京 中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街 怡仁咖啡
     科天云：加速邁入?yún)f(xié)作3.0時代 讓溝通更加美好


    		在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，科天云能夠幫助企業(yè)打通內(nèi)外無形的墻，讓企業(yè)直接面對面實(shí)時服務(wù)客戶。打通各類視頻會議終端，整合遠(yuǎn)程通訊、智能應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘等產(chǎn)品提升企業(yè)效率。創(chuàng)業(yè)3年以來，從SaaS應(yīng)用到PaaS能力平臺，科天云打造如影隨形的絕佳協(xié)作體驗(yàn)，引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入品質(zhì)協(xié)作時代。


    2019年聯(lián)絡(luò)中心趨勢--客戶聯(lián)絡(luò)的下一步是什么？
    聯(lián)絡(luò)中心如何改善座席參與度？
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    2019年統(tǒng)一通信趨勢--統(tǒng)一通信的下一步是什么？
    這家SaaS公司不擔(dān)心阿里釘釘、企業(yè)微信搶市場
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    《打破全渠道客戶交互的謬論》
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    BT《The Digital Possible》
    《全渠道客戶交互指南》




    2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會
    10月/深圳

    2018中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會

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