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出版日期:2019年3月11日  星期一

總第八七六

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.suckhoeday.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[3月28-29日北京]


業(yè)界矚目的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展會(huì)將于3月28-29日在中國北京隆重召開,本次會(huì)議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì)還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時(shí),國內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案,并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。


2019年聯(lián)絡(luò)中心大趨勢:從勞動(dòng)力優(yōu)化邁向智能交互

遠(yuǎn)傳技術(shù)《人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢與應(yīng)用前景展望》
中國東信《組合創(chuàng)新,賦能傳統(tǒng)呼叫中心新的價(jià)值》
科天云演講預(yù)告《情景商業(yè)在呼叫中心的應(yīng)用》
友鄰?fù)ㄓ崒⒄?019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
優(yōu)音通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
眾麥通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
聯(lián)絡(luò)中心:僅30秒的客服電話正在造成經(jīng)濟(jì)損失 
為您的聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營部門提供健康檢查
呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用功能系列談(一) 
關(guān)于智能與自助服務(wù)急需關(guān)注的幾個(gè)指標(biāo)
Verint助鳥類保護(hù)協(xié)會(huì)向GDPR合規(guī)云平臺(tái)遷移
毅航互聯(lián)成功發(fā)布iSX300
宇高通訊參加“2019華為CloudLink新品品鑒會(huì)”
榮之聯(lián)智能質(zhì)檢,助力企業(yè)客戶服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)
亞航正式啟用微信客服團(tuán)隊(duì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)熱線客服

2019華為智能安防新品發(fā)布會(huì)的詳情、都在這兒

關(guān)于SIP協(xié)議中ACK處理機(jī)制討論
如何實(shí)現(xiàn)通過Kamailio管理多臺(tái)FreePBX(視頻)
遠(yuǎn)程工作:2019年高生產(chǎn)力配方
中車即時(shí)溝通云平臺(tái) 集團(tuán)型企業(yè)的效率辦公實(shí)踐
Avaya任命富莉莉?yàn)榇笾腥A區(qū)總裁
上海貝爾徐彧演講預(yù)告《云時(shí)代的商務(wù)終端》 
云之訊積極探索“智能+通訊” 
億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
ALE將攜手杭州利加亮相呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
開源通信(OpenVox)將參展呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
星昊通攜Sangoma參展呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì) 
方位通訊:智慧燈桿一鍵求助對講廣播解決方案
FreePBX官方優(yōu)化了FreePBX-15性能
Equiinet 小E云--云總機(jī)客戶原來長得是這個(gè)樣子
唯一網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手阿里云 向多領(lǐng)域深入推進(jìn)合作

GSMA MWC19巴塞羅那圓滿落下帷幕

 

中國鐵塔2018年實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展
中國聯(lián)通重磅推出低時(shí)延高可靠的政企精品網(wǎng)
中國聯(lián)通發(fā)起成立網(wǎng)絡(luò)AI論壇
天翼云助推中國電信多源異構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理
中國電信繼續(xù)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國服務(wù)社會(huì)民生
華為起訴美國政府銷售限制法案違憲
愛立信和VMware助通信服務(wù)供應(yīng)商簡化網(wǎng)絡(luò)虛擬化
中國聯(lián)通為全國兩會(huì)報(bào)道提供全方位5G應(yīng)用服務(wù)
ASTRI與思博倫在世界移動(dòng)通信大會(huì)上聯(lián)合展示
河南、江西等省明確由鐵塔統(tǒng)籌規(guī)劃5G基站建設(shè)
5G+8K與新媒體擦出火花!中國聯(lián)通發(fā)布白皮書
烽火為全球運(yùn)營商5G建設(shè)再添力
楊杰不再擔(dān)任中國電信董事長、黨組書記
西班牙電信授予維諦技術(shù)最佳能效獎(jiǎng)
韓國電信在世界移動(dòng)通信大會(huì)上展示最新5G服務(wù)

人才招聘欄目

聯(lián)宇信通:行政前臺(tái)
天楊智能:銷售代表
天楊智能:渠道經(jīng)理
天楊智能:web前端開發(fā)工程師
漢云通信:銷售總監(jiān)
漢云通信:大客戶經(jīng)理
聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
微智信業(yè):集成經(jīng)理
杭州大壩:話術(shù)研究員
最新專題
2019年新春致辭
開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
2018年中國國際信息通信展
第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
滴滴事件的反思與前瞻
inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
熱門資料下載
《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
《MRCP中文電子書》
《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
《珍惜每一次客戶交互》
《智能客戶服務(wù)管理體系》
《混合型AI 致勝未來》
《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
《暢想聊天》
《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
《通過云開展勞動(dòng)力管理》
《打破全渠道客戶交互的謬論》
《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
《全渠道客戶交互指南》


2019中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)


2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳


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