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                  出版日期：2019年12月16日　 
                星期一
                
總第九零八

                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              

            

          

        
  

  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（m.suckhoeday.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    

  

    

      
                  
  
 
              
            
 
			 
 
              2019年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)暨行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
12月20日，由中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站CTI論壇（m.suckhoeday.com）主辦的"行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍暨2019年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)"活動(dòng)將在北京召開，并正式公布"2019年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)"的評(píng)選結(jié)果。"

                        地點(diǎn)：北京 中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街 昊海樓西門一層103室 怡仁咖啡 

                        

                    

                  
                

            



      
   


        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                


                  從IVR到IVA的曲折路徑

                

                  

                    工信部《關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》
                  

                  

                    呼叫中心應(yīng)用程序中的AI市場(chǎng)--增長(zhǎng)，趨勢(shì)和預(yù)測(cè)
                  

                  

                    Z世代和千禧一代將CX推向未來(lái)
                  

                  

                    COPC峰會(huì)演講實(shí)錄：達(dá)達(dá)京東“峰值體驗(yàn)”分享
                  

                  

                    前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)有何不同？(上) 
                  

                  

                    預(yù)測(cè)外呼誤解：規(guī)模越大，預(yù)測(cè)外呼技術(shù)難度越大 
                  

                  

                    航空公司呼叫中心的轉(zhuǎn)型與發(fā)展
                  

                  

                    通過游戲化，聯(lián)絡(luò)中心將變得有趣
                  

                  

                    捷通華聲用AI打造全智能12345熱線
                  

                  

                    容聯(lián)×嫣然天使基金丨2020，Let’s love
                  

                  

                    億聯(lián)IP話機(jī)助力全網(wǎng)ETC客戶聯(lián)絡(luò)中心
                  

                  

                    美國(guó)郵政局聯(lián)手谷歌云提高呼叫中心服務(wù)水平
                  

                  

                    中國(guó)聯(lián)通智慧客服平臺(tái)江蘇無(wú)錫數(shù)據(jù)中心成功上線
                  

                  

                    十三周年，華麗綻放丨MyComm，我們?yōu)槟泸湴粒?/a>
                  

                  

                    友鄰錄音系統(tǒng)助力河南農(nóng)信
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
2020UC趨勢(shì)：IP電話和耳機(jī)策略

                

                  

                    Gartner CPaaS市場(chǎng)指南
                  

                  

                    部署UC時(shí)，制定終端策略的最佳方法是什么
                  

                  

                    ALE：CPaaS是魔術(shù)發(fā)生的地方
                  

                  

                    下一代音視頻實(shí)時(shí)傳輸 SDK 的架構(gòu)設(shè)計(jì)
                  

                  

                    UCaaS和CCaaS將在2020年占據(jù)統(tǒng)治地位
                  

                  

                    華為左俊 | 如何構(gòu)筑極致的實(shí)時(shí)音視頻體驗(yàn)
                  

                  

                    華為云會(huì)議獲通信視頻云TOP榜第一
                  

                  

                    雙12不放假，億聯(lián)云視訊有好價(jià)！
                  

                  

                    Avaya云端智能會(huì)議室套件節(jié)日特惠促銷
                  

                  

                    Radware 2019年媒體答謝會(huì)圓滿落幕
                  

                  

                    奧科精彩亮相 Microsoft Ignite 北京站
                  

                  

                    免費(fèi)的云電話系統(tǒng)，Sangoma顛覆市場(chǎng)
                  

                  

                    【云翌I(lǐng)PPBX+點(diǎn)擊呼叫接口解決方案】助北控三興
                  

                  

                    思科在 SD-WAN市場(chǎng)份額中持續(xù)保持第一
                  

                  

                    Konftel 凱富通音視頻會(huì)議系統(tǒng)套裝介紹
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                
                  
GSMA公布MWC20巴塞羅那最新進(jìn)展

                  
 

                
                

                  

                    5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇在京舉行
                  

                  

                    GSMA公布2020 MWC上海最新信息
                  

                  

                    中國(guó)電信聯(lián)合多家醫(yī)療信息化服務(wù)商兼容性認(rèn)證
                  

                  

                    中國(guó)電信與吉林省政府、一汽集團(tuán)簽署合作協(xié)議
                  

                  

                    “光明天翼”5G融媒體產(chǎn)品在京發(fā)布
                  

                  

                    中國(guó)移動(dòng)與傳化集團(tuán)簽署5G戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  

                  

                    中國(guó)移動(dòng)與國(guó)家電投簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  

                  

                    中國(guó)移動(dòng)與廣西壯族自治區(qū)人民政府全面戰(zhàn)略合作
                  

                  

                    中國(guó)聯(lián)通榮獲多項(xiàng)國(guó)際榮譽(yù)
                  

                  

                    中國(guó)聯(lián)通發(fā)布首個(gè)全5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)端到端應(yīng)用
                  

                  

                    華為首席法務(wù)官宋柳平在起訴FCC發(fā)布會(huì)上的聲明
                  

                  

                    中興榮獲“年度軟件和信息服務(wù)業(yè)十大領(lǐng)軍企業(yè)”
                  

                  

                    諾基亞助力芬蘭奧盧港邁向智慧港口第一步！
                  

                  

                    諾基亞助力奧地利維也納機(jī)場(chǎng)飛出5G新高度！
                  

                  

                    賽特斯成功中標(biāo)中國(guó)電信2019云資源池SDN項(xiàng)目
                  

                            

              
        
            
          

        

        

          
        

        

        

        

          

            
人才招聘欄目

                    

                      

                        標(biāo)貝（北京）科技有限公司誠(chéng)邀您的加入
                      

                      

                        Teleopti誠(chéng)聘中國(guó)區(qū)高級(jí)銷售經(jīng)理
                      

                      

                        鴻博信通誠(chéng)聘銷售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
                      

                      

                        web前端工程師
                      

                      

                        前端工程師
                      

                      

                        測(cè)試工程師
                      

                      

                        運(yùn)維工程師
                      

                      

                        JAVA研發(fā)工程師
                      

                      

                        運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
                      

                      

                        產(chǎn)品經(jīng)理
                      

                    

        

        

        		
        
        

        

          
          

            
              

            
          

        

      
    

  

  

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        《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
      

      

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        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      


    

  

    

      


          2019中國(guó)呼叫中心及

企業(yè)通信大會(huì)


2019中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳

        

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