eQueue ACD是eQueue多媒體解決方案不可或缺的組成部分。不管是在當(dāng)今因特網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，還是在可以預(yù)見的未來，電話依然是我們客戶最主要的交流方式。在過去的四分之一多個世紀(jì)中，益昂已經(jīng)成長為自動話務(wù)分配（ACD）系統(tǒng)提供商中的領(lǐng)先者。在充分利用這些豐富經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們可以為目前任何多媒體聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)打造最可靠的功能豐富的ACD解決方案。
　　功能強大

　　內(nèi)嵌的PBX功能




　　如今，越來越多的客戶使用多樣的通訊方式實現(xiàn)商業(yè)互動，同樣企業(yè)也在尋求創(chuàng)新，希望可以低成本的有效管理這些新的通訊渠道和相關(guān)應(yīng)用。益昂解決方案是建立在開放的軟件架構(gòu)和先進的電信級的硬件平臺上的，緊密整合的系統(tǒng)。我們擁有一個專業(yè)提供商業(yè)通訊解決方案的開發(fā)和支持團隊，為我們的解決方案提供升級和支持。

　　eQueue PBX的主要優(yōu)勢

• 電訊級的可靠性適合任何商業(yè)通訊環(huán)境；
  
  
• 功能強大的PBX充分滿足客戶的各種需求，客戶無需再行購買電話交換系統(tǒng)為日常辦公所用；
  
  
• 多功能電話提供多線路和簡單的系統(tǒng)功能接入；
  
  
• PC電話能夠把任何一個工作站轉(zhuǎn)變成一個多功能通訊設(shè)備。

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