新型服務業(yè)的發(fā)展為傳統(tǒng)產業(yè)的提升帶來了新的機遇和成長空間,而如何低成本地應用新型服務業(yè)的模式,則是企業(yè)抓住新型服務業(yè)機遇所必須思考的課題。
全國統(tǒng)一的特服號,提升企業(yè)形象。
網絡覆蓋全國,提升企業(yè)的全國客戶服務能力。
業(yè)務一點受理,全國立即開通,保障企業(yè)用戶客戶服務中心建設按進度安排順利完成。
企業(yè)用戶可以將其多個客戶服務中心任意分布,并控制各地客戶呼叫路由指向相應的客戶服務中心,而且支持企業(yè)用戶隨時開通新的客戶服務中心。
支持企業(yè)用戶隨意選擇集中式客戶服務中心和分布式客戶服務中心。
企業(yè)的客戶可以通過中國電信、中國網通、中國鐵通的固定電話,中國移動、中國聯(lián)通的移動電話,以及小靈通手機等多種通信手段接入語音天地平臺,不受運營商網絡和通信手段的限制。
中國網通擁有專業(yè)化的運營管理隊伍,為企業(yè)用戶提供可信賴的、安全可靠的客戶服務中心運營服務,保障企業(yè)和企業(yè)的客戶接入穩(wěn)定可靠,保證話音清晰,數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定、快捷。