韓國三友亞星推出CTXWare2.0呼叫中心中間件產品,為您快速搭建中小規(guī)模呼叫中心。
三友通信公司是韓國著名的呼叫中心解決方案提供商,在CTI領域具有豐富的行業(yè)經驗與眾多成功案例。其產品CTXWare2.0系列CTI中間件集成開發(fā)平臺,將為集成商及客戶提供易于集成,易于二次開發(fā),易于功能升級,易于與業(yè)務應用無縫連接的高可靠性,高性價比的中小型呼叫中心總體解決方案。為您快速搭建中、小規(guī)模多媒體呼叫中心。CTXWare2.0系列中間件產品在系統(tǒng)設計中充分考慮中國市場需求與特點,在秉承一貫穩(wěn)定、可靠的基礎之上,充分適用于國內CTI領域應用。
韓國三友通信公司(SAMWOO TELECOM CO .,LTD)成立于1992年,總部位于漢城,是由韓國數字通信領域的技術專家創(chuàng)辦,從事CTI中間件開發(fā)的企業(yè)。自創(chuàng)立以來,通過對IVR/WMS/CTI解決方案的不斷投資和堅持不懈的努力,三友公司已發(fā)展成為韓國最具影響力的CTI專業(yè)企業(yè)。
2000年以來,隨著信息通信市場的發(fā)展的日益迅速,面對向中/小型化、多功能化發(fā)展的市場環(huán)境,三友公司以雄厚的技術力量為基礎,開發(fā)出具備先進技術和高穩(wěn)定性的產品拓展公司業(yè)務。通過結合CTI、TTS(Text to Speech)、TTF(Text to Fax)等技術,三友通信實現了 UMS(Unified Message System)、CTI系統(tǒng)CTXWare2.0、Net Fax、CTI中間件CTXware2.0的產品化,并通過持續(xù)的廣告和宣傳活動提高公司的信譽和知名度。
三友公司還將通過設在漢城研究中心的技術力量繼續(xù)培養(yǎng)技術人才和開發(fā)更尖端的產品,以提高公司競爭力;通過持之以恒的市場調查提高對市場變化的對應能力;通過拓展海外市場使得三友公司的影響力輻射更廣,領跑于CTI技術領域,創(chuàng)造更多商機。三友公司還計劃加快發(fā)展VoIP、UMS、WAP、可視網絡電話等與網絡相關的業(yè)務。
2001年三友通信在北京成立了三友亞星通信科技有限公司,在資金與技術方面給予大力支持,公司專業(yè)提供呼叫中心中間件技術,為發(fā)展中國信息通信服務事業(yè)做一份貢獻。
三友亞星公司供稿 CTI論壇編輯