綜觀全球移動語音業(yè)務(wù)的發(fā)展,隨著語音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)走向成熟,要維持和推動語音業(yè)務(wù)的持續(xù)增長,語音增值業(yè)務(wù)是運營商的必然選擇。目前國內(nèi)移動通信基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù)已經(jīng)步入成熟階段,ARPU 在逐步下降,各大運營商都在積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點,希望能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)能力,以獲取新的業(yè)務(wù)收入;谶@種市場現(xiàn)狀,各運營商正努力培養(yǎng)優(yōu)秀的SP,以期望雙方能夠在語音增值業(yè)務(wù)市場上獲得雙贏。
隨著近兩年IVR增值語音業(yè)務(wù)逐漸被更為廣大的用戶所接受,為了在語音增值業(yè)務(wù)市場上一試身手,作為江蘇聯(lián)通優(yōu)秀的SP之一,南京奇見數(shù)碼公司今年決定建設(shè)一套高水準(zhǔn)的綜合IVR語音增值業(yè)務(wù)平臺,以充分滿足公司IVR業(yè)務(wù)的開展。由于深圳鼎銘的VDP交換機已成功應(yīng)用于江蘇聯(lián)通的各種IVR增值業(yè)務(wù)系統(tǒng),南京奇見數(shù)碼公司經(jīng)過廣泛的了解和謹(jǐn)慎評估比較,最終選擇了鼎銘VDP100i可編程智能語音交換機構(gòu)建其IVR增值語音綜合業(yè)務(wù)平臺。
作為國內(nèi)最早專業(yè)從事計算機和通訊集成的CTI設(shè)備開發(fā)商和供應(yīng)商,鼎銘公司長期致力于為廣大系統(tǒng)集成商和終端用戶提供功能強大、性能穩(wěn)定、擴展性強、兼容性好的CTI硬件基礎(chǔ)平臺,提供包括語音、傳真、數(shù)據(jù)等方面最優(yōu)化的解決方案。2001年鼎銘公司整合全新的CTI平臺技術(shù)理念,開創(chuàng)性地推出了鼎銘VDP100i數(shù)字智能可編程交換機,代表著我國在該領(lǐng)域最先進的技術(shù)水準(zhǔn)。近兩年來,在全國范圍內(nèi)有超過50家大中型SP選用鼎銘交換機作為其綜合CTI平臺,是目前國內(nèi)SP領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的語音交換機之一。鼎銘VDP100i交換機具有接入容量大、資源配置靈活、擴充能力強等等特點,非常適合SP領(lǐng)域的應(yīng)用,是理想的SP綜合語音硬件平臺。
深圳鼎銘電子供稿 CTI論壇編輯