- 采用國(guó)內(nèi)外高性能程控交換機(jī),具有標(biāo)準(zhǔn)CTI接口
- 提供清晰、準(zhǔn)確的自動(dòng)語音引導(dǎo)功能,提高整個(gè)系統(tǒng)的工作效率。
- 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)CTI接口方式(TAPI,TSAPI,CSTA),保證系統(tǒng)的通用性
- 提供兩種的實(shí)用監(jiān)控工具:UltraCDR呼叫中心實(shí)時(shí)監(jiān)控模塊,CallMonitor電話通信系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控模塊。
- 模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),可直接加載于IVR服務(wù)器之上,可與語音流程充分結(jié)合,實(shí)現(xiàn)傳真語音隨意交替。
- 采用國(guó)、內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的在線錄音板卡硬件,保證系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。
- 使用標(biāo)準(zhǔn)的ActiveX控件進(jìn)行開發(fā),保證系統(tǒng)的可移植性。
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