此外,除了上述特點外,在很多細節(jié)方面,質檢系統(tǒng)的處理非常靈活,如針對不同組的質檢對象能設定不同的質檢模板,計劃執(zhí)行過程中仍能改變質檢對象,有的質檢對象能夠單獨設定為不在線時的質檢等等,這些功能非常符合湖北質檢的實際工作流程,能夠通過系統(tǒng)功能的實現(xiàn)來解決人工操作中都需隨時關注和調整的問題。
HOLLYCRM(合力金橋軟件)是中國Call Center(呼叫中心)和CRM(客戶關系管理)領域的風向標,擁有國內領先的解決方案和軟件產品,憑借十余年產品研發(fā)和項目實施經驗,上百家的成功應用,并通過不斷創(chuàng)新的產品技術、不斷完善的服務體系贏得了良好的市場效應和客戶口碑。此次,HOLLYCRM(合力金橋軟件)再次成功地為湖北聯(lián)通搭建了質檢系統(tǒng),合力金橋軟件總裁曲道俊表示:“非常榮幸又一次與湖北聯(lián)通合作。希望通過我們的軟件為廣大運營商提供更專業(yè)的服務,貼近客戶實際應用需求是我們一直的努力方向!
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