首頁 > 2009/03/16
CNET科技資訊網(wǎng)3月16日國際報(bào)道 Google上周在美國推出一項(xiàng)Google Voice服務(wù)，記者搶先一睹為快。Google Voice是源自于Google在2007年七月買下的GrandCentral，這項(xiàng)新服務(wù)可讓網(wǎng)友從Google Voice中任選一個(gè)新門號(hào)，當(dāng)他人打給你時(shí)，Google會(huì)傳送至你實(shí)際使用的所有電話，并處理語音留言。
原本收購前的舊版可集中處理電話服務(wù)、過濾來電、通過網(wǎng)絡(luò)聽取留言，但新版則多了一些重要的功能：Google使用“語音轉(zhuǎn)文字”來轉(zhuǎn)錄語音信件，因此可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。Gmail的聯(lián)絡(luò)人也會(huì)用來告訴Google Voice如何對(duì)待不同的來電者。另外，Google Voice現(xiàn)在也可收發(fā)短信，并進(jìn)行會(huì)議電話（conference call）。
Google Voice部門主管Craig Walker表示，既有GrandCentral用戶可在上周進(jìn)行升級(jí)，而該服務(wù)預(yù)計(jì)幾周后就可提供給大眾使用。
比較有趣的是，Google打算免費(fèi)提供該服務(wù)。
“我們的目標(biāo)是免費(fèi)提供給大眾使用，”Walker接受記者專訪時(shí)表示。被問到是否有任何營收模式時(shí)，他回答“先讓大家用得開心比較重要，其余再說�！�
不過該服務(wù)的確有收費(fèi)項(xiàng)目，比如國際電話就會(huì)收費(fèi)，且未來也不排除有廣告商機(jī)。
比較困難的地方是如何讓選號(hào)能符合用戶的工作與住家所在地，記者測試該服務(wù)時(shí)，便發(fā)現(xiàn)我所在的415區(qū)域碼沒有門號(hào)可選。
“我們的目標(biāo)是讓用戶都可選到號(hào)碼，美國的門號(hào)有限，但還不至于不夠用�！盬alker表示。
記者試用后發(fā)現(xiàn)Google Voice的確很好用，尤其是語音轉(zhuǎn)文字部分，雖然不完美，但卻很吸引人。
Google Voice的宗旨是要簡化你的電話通訊。你不用再思考要給他人哪一支電話，即使你在辦公室或住家，電話與手機(jī)同時(shí)響起，你也可自行決定用哪一支來接聽。若你有選擇來電過濾，則Google Voice會(huì)詢問你是否接聽，或者轉(zhuǎn)成語音信箱。（Google Voice會(huì)詢問第一次來電者的姓名）
Google Voice的界面
實(shí)際操作上，我發(fā)現(xiàn)把實(shí)體的電話號(hào)碼全部整合成一個(gè)虛擬可轉(zhuǎn)接的號(hào)碼十分方便，你可進(jìn)行各種喜好設(shè)定，比如家人來電會(huì)有特定的問候信息；父母親的來電不會(huì)接到上班地點(diǎn)；另一半的來電則可直接接聽，而不經(jīng)過Google Voice的選項(xiàng)。
但我覺得最好用的是語音信箱轉(zhuǎn)錄文字的功能。以記者的習(xí)慣，我不太喜歡用語音留言功能，我在留言信箱中一律要求對(duì)方直接e-mail給我即可。我常常檢查e-mail，但不太管留言信箱。
Google Voice的轉(zhuǎn)寫功能則有e-mail的這些優(yōu)勢(shì)。一旦語音轉(zhuǎn)文字轉(zhuǎn)錄完成后，它會(huì)把文字e-mail給你，你馬上就可知道是不是重要來電。這總比你開會(huì)開到一半還得打去語音留言信箱聽留言來得方便。
不過記者測試時(shí)，這個(gè)轉(zhuǎn)寫功能還不是很完美，轉(zhuǎn)錄出來的文字有時(shí)很好笑，雖然猜猜看還是可看得懂。
Walker表示，一段30秒的留言大概需要30秒的轉(zhuǎn)錄時(shí)間，這算是相當(dāng)快了。我自己測試了一段1:45秒留言，大概多一倍時(shí)間才在信箱中收到文字。不過語音部分可立即在Google Voice網(wǎng)站上收到。
