把安全性放在第一位

　　在日前舉行的第二屆清華大學(xué)五道口金融街大講堂暨2012中國電子銀行高峰論壇上，中國人民銀行支付結(jié)算司副司長樊爽文就強調(diào)，當(dāng)前，移動支付是整個電子支付領(lǐng)域的焦點。在當(dāng)前移動支付發(fā)展的起步階段，處理好安全與便捷之間的關(guān)系，是消費者和服務(wù)提供者共同關(guān)注的焦點，而安全問題應(yīng)放在第一位。

　　產(chǎn)業(yè)鏈上下合作共建支付防火墻

　　招商銀行行長馬蔚華建議，應(yīng)將移動支付產(chǎn)業(yè)納入國家重點扶持創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，推動移動支付商業(yè)模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)移動支付產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作共贏，產(chǎn)業(yè)鏈各企業(yè)共同建立一道支付防火墻，將黑客阻擋在外，這樣才能真正實現(xiàn)安全支付。

　　技術(shù)安全與業(yè)務(wù)安全并舉

　　中國銀聯(lián)移動支付項目組資深經(jīng)理李尚慧表示，在移動支付操作過程中，不僅要解決技術(shù)安全的問題，還要解決業(yè)務(wù)安全的問題。李尚慧建議采用金融級網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和國家移動支付技術(shù)標準。

　　中央財經(jīng)大學(xué)教授賀強也稱，央行應(yīng)盡快出臺有關(guān)第三方支付機構(gòu)的創(chuàng)新指引。此外，也有專家表示，電子支付過程繁雜，操作時間長也是導(dǎo)致支付風(fēng)險上升的重要因素。如果簡化支付操作流程，縮短支付時間，便可降低支付風(fēng)險。

　　>>聲音

　　構(gòu)建“創(chuàng)新雙螺旋”

　　對于移動支付行業(yè)應(yīng)用的創(chuàng)新，馮海基表示，移動支付必須以應(yīng)用創(chuàng)新為基礎(chǔ)，置身用戶應(yīng)用環(huán)境的變化，通過研發(fā)人員與用戶的互動,使用戶參與到技術(shù)研發(fā)與驗證的全過程，并通過用戶體驗等方式，發(fā)現(xiàn)用戶的現(xiàn)實與潛在需求，進而促進技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新。他強調(diào)，應(yīng)用創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)成“創(chuàng)新雙螺旋”，推動著移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展。只有這樣我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)新的增長點才能長久地持續(xù)下去。

　　行業(yè)監(jiān)管

　　監(jiān)管體系各自為政

　　一位股份制銀行人士指出，由于目前銀行業(yè)、電信行業(yè)分屬不同的監(jiān)管體系，目前還沒有建立良好的政策法規(guī)環(huán)境，來促進移動金融業(yè)務(wù)快速普及發(fā)展。

　　易觀國際分析師張萌指出，相比于網(wǎng)銀接近四百萬億的交易量，移動金融的業(yè)務(wù)還是屬于起步階段，前景看好，但是現(xiàn)在發(fā)展有些緩慢。而且移動支付涉及通信和支付兩個行業(yè)，央行和工信部都能監(jiān)管。

　　此外，銀行人士指出，現(xiàn)在的手機銀行業(yè)務(wù)都是免收手續(xù)費的，銀行以此來吸引客戶。至于未來怎么做，在做大交易量的同時，如何收取費用，都還沒有具體的規(guī)范和辦法。同時，在行業(yè)運營方面，也沒有可靠的行業(yè)操作規(guī)范，只能靠不斷的用戶體驗和測試使用來訂立并完善規(guī)范標準，而在這摸索過程中必定使得移動支付應(yīng)用存在著一定的法律風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險。