引子
作為管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,愛立信在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與提升用戶感知領(lǐng)域的探索一直占據(jù)業(yè)界領(lǐng)先地位。 為了能給客戶提供更有價(jià)值的服務(wù),愛立信持續(xù)不斷的擴(kuò)展新的服務(wù)領(lǐng)域。而愛立信企業(yè)云應(yīng)用平臺(Ericsson Managed Enterprise Cloud,EMEC)和虛擬運(yùn)營商管理平臺(Mobile Virtual Network Enabler,MVNE)正是愛立信管理服務(wù)依托云技術(shù)及電信領(lǐng)域多年經(jīng)驗(yàn)打造的幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營的利器。
愛立信企業(yè)云應(yīng)用平臺
云技術(shù)是目前IT領(lǐng)域融合先進(jìn)技術(shù)的結(jié)晶。掌握這種技術(shù)的使用者可以更快的速度、更低的成本達(dá)成技術(shù)目標(biāo),在將復(fù)雜的計(jì)算和處理交給強(qiáng)大的云端的同時(shí)自身可以享受簡潔、高效的工作界面。
加速發(fā)展的企業(yè)用戶正在給運(yùn)營商帶來越來越多的基于基本通信需求之上市場機(jī)會,比如:企業(yè)郵箱、內(nèi)部公文及工作流程處理、工作日志及客戶管理等。這些需求可以由不同的服務(wù)商分別滿足,但缺點(diǎn)是服務(wù)等級參差不齊,系統(tǒng)間互相兼容性不強(qiáng)等。運(yùn)營商因此能夠憑借自己已有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),為中小企業(yè)提供高質(zhì)量的企業(yè)整體IT服務(wù)。而這一業(yè)務(wù)也因此可能成為運(yùn)營商業(yè)務(wù)增長的重要領(lǐng)域。愛立信的EMEC平臺解決方案可以助力運(yùn)營商在這一領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和獲取競爭優(yōu)勢。
愛立信EMEC硬件平臺可以搭建在運(yùn)營商的數(shù)據(jù)中心也可以在愛立信托管。整個(gè)平臺的構(gòu)建類似應(yīng)用倉庫,倉庫設(shè)置三層貨架:底層貨架存放愛立信預(yù)先植入的通用應(yīng)用(辦公類應(yīng)用如郵件服務(wù)、即時(shí)通信、文件管理虛擬桌面,業(yè)務(wù)管理類應(yīng)用如人力資源和客戶關(guān)系管理,以及典型行業(yè)應(yīng)用等),第二層貨架存放運(yùn)營商定制應(yīng)用,第三層貨架存放其他第三方應(yīng)用。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況選用三種貨架上的應(yīng)用組合來滿足自身的IT服務(wù)需求。這樣的解決方案既能滿足企業(yè)目前IT解決方案的平滑過渡又能滿足企業(yè)新產(chǎn)生的高級IT服務(wù)需求。
運(yùn)營商通過EMEC平臺可以更有效地給企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)IT服務(wù),突出的優(yōu)勢如下:
- 開源碼方式顯著節(jié)約成本:EMEC平臺里的預(yù)置的通用應(yīng)用都采用開源碼方式編制,使得運(yùn)營商初期應(yīng)用倉庫的投資可以大幅度降低。另外由于EMEC平臺設(shè)計(jì)時(shí)已經(jīng)充分考慮各種類型企業(yè)的不同需求,因此平臺架構(gòu)有極其優(yōu)越的普適性,可以節(jié)約平臺重復(fù)開發(fā)的成本,只要運(yùn)營商定制部分個(gè)性化應(yīng)用并按照企業(yè)要求搭配部分通用應(yīng)用即可。當(dāng)運(yùn)營商通過EMEC同時(shí)向多個(gè)企業(yè)提供服務(wù)時(shí)成本優(yōu)勢會更加明顯。
- 運(yùn)營商的品牌價(jià)值:EMEC平臺里的預(yù)置的通用應(yīng)用都采用開源碼方式編制,保證了通用應(yīng)用可以緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,再加上運(yùn)營商多年積累的定制應(yīng)用使整個(gè)應(yīng)用倉庫的豐富性和品質(zhì)都得到有效提升,運(yùn)營商擁有自己的App store將不再遙不可及。
- 提高對企業(yè)的吸引力:當(dāng)所有的應(yīng)用都被固化在EMEC平臺后,后續(xù)的應(yīng)用維護(hù)、升級和補(bǔ)丁修補(bǔ)都會在一個(gè)相對標(biāo)準(zhǔn)化的操作平臺上來完成,這將對提升應(yīng)用本身的品質(zhì)帶來極大的益處。另外不斷開拓的企業(yè)市場也會使這個(gè)應(yīng)用倉庫的“存貨”不斷積累,經(jīng)過幾年的運(yùn)維,倉庫里會累積數(shù)量可觀且質(zhì)量已經(jīng)過其他企業(yè)客戶檢驗(yàn)的應(yīng)用,這對后續(xù)的企業(yè)客戶有著巨大的吸引力。
- 應(yīng)用快速落地:平臺的標(biāo)準(zhǔn)化架構(gòu)和流程可以有效縮短新應(yīng)用的落地周期