3G時(shí)代的蓬勃發(fā)展,讓運(yùn)營(yíng)商迎來(lái)了一波用戶增長(zhǎng)的高峰,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn):終端補(bǔ)貼在其中扮演著舉足輕重的作用。追溯到2009年,當(dāng)年年底中國(guó)聯(lián)通率先引進(jìn)定制版IPhone,并為其提供定制終端補(bǔ)貼(存費(fèi)送機(jī)),引來(lái)大規(guī)模用戶爭(zhēng)相搶購(gòu),一舉奠定了聯(lián)通在3G時(shí)代的先發(fā)優(yōu)勢(shì),后來(lái)各家運(yùn)營(yíng)商便爭(zhēng)相模仿跟進(jìn),推出多種終端補(bǔ)貼,對(duì)3G時(shí)代用戶規(guī)模增長(zhǎng)起到了巨大的拉動(dòng)作用。
今年是4G商用的元年,但由于受通信業(yè)增速放緩、成本費(fèi)用上升、“營(yíng)改增”利潤(rùn)下滑等外部環(huán)境的影響,4G時(shí)代的終端補(bǔ)貼政策正逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變,到底是增還是減?或是沿用3G時(shí)代的補(bǔ)貼政策?運(yùn)營(yíng)商正積極尋求解決之道。
主流終端補(bǔ)貼形式
終端補(bǔ)貼這一政策是伴隨著3G市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展而被廣泛推行的,早在十幾年前,國(guó)外3G市場(chǎng)剛剛起步的時(shí)候,這一政策便應(yīng)運(yùn)而生,直至2010年國(guó)外各主要運(yùn)營(yíng)商均通過(guò)多種形式的終端補(bǔ)貼吸引用戶入網(wǎng),主要包括終端抵用券、購(gòu)機(jī)送費(fèi)、存費(fèi)送機(jī)、承諾低消送手機(jī)等。
國(guó)外終端補(bǔ)貼政策變革趨勢(shì)
終端補(bǔ)貼的大力推行,有效降低了用戶的準(zhǔn)入門檻,為國(guó)外各運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了龐大的3G用戶入網(wǎng)規(guī)模,但如此大規(guī)模的用戶入網(wǎng)直接導(dǎo)致各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的成本居高不下,利潤(rùn)被大幅削減,如2011年美國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商通過(guò)各類補(bǔ)貼共賣出了1340萬(wàn)臺(tái)IPhone,但卻因?yàn)楦哳~的終端補(bǔ)貼,導(dǎo)致自身從2010年的盈利轉(zhuǎn)向全面虧損,高達(dá)100億美元。
面對(duì)終端補(bǔ)貼所帶來(lái)的增收困境,各國(guó)運(yùn)營(yíng)商逐漸開(kāi)始進(jìn)行終端補(bǔ)貼政策的變革:
早在2007年,日本NTTDoCoMo和KDDI三大運(yùn)營(yíng)商就已不堪忍受“終端補(bǔ)貼”這把“雙刃劍”,在降低原有套餐購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼額的基礎(chǔ)上,推出無(wú)終端補(bǔ)貼資費(fèi)折扣(ValueProgram)、分期付款購(gòu)機(jī)業(yè)務(wù)等新型優(yōu)惠政策,用以替代原有的終端補(bǔ)貼優(yōu)惠,2008年開(kāi)始試行手機(jī)價(jià)格和通信費(fèi)分開(kāi)的新資費(fèi)制度與原本的資費(fèi)制度并行模式,2010年正式制定手機(jī)價(jià)格和通信費(fèi)分開(kāi)的資費(fèi)制度,直到2011年9月KDDI停止提供購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼套餐,至此終端補(bǔ)貼在日本劃上句號(hào)。
可以看到,日本國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商通過(guò)完全取消終端補(bǔ)貼,而全部轉(zhuǎn)向資費(fèi)補(bǔ)貼這樣一種相對(duì)極端的方式以求提升自身盈利水平,但實(shí)際上從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)改善效果并不明顯,反而帶來(lái)的是終端銷量和入網(wǎng)用戶規(guī)模的大幅下滑。與之類似的諸如美國(guó)、韓國(guó)、歐洲各運(yùn)營(yíng)商也在不斷削減其終端補(bǔ)貼規(guī)模: