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出版日期:2004/10/18   星期一 總第二零九 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:m.suckhoeday.com

 

CTI論壇動(dòng)態(tài)
 

CallCenter:
 

CRM
 

CTI
電信聯(lián)手英特爾搶灘寬帶 增值服務(wù)成殺手锏
福州電信固話新添彩話業(yè)務(wù) 實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)娛樂
VoIP、寬帶和移動(dòng)應(yīng)用正加速融合
VoIP技術(shù)之IP電話軟件簡要介紹
新加坡:發(fā)展聯(lián)網(wǎng)電話 時(shí)機(jī)已到
挪威公司欲造歐洲頭號VoIP服務(wù)商
韓國VoIP設(shè)備市場快速成長 年增長率高達(dá)41%
Broadcom把WLAN語音功能濃縮到雙芯片
NMS的語音質(zhì)量系統(tǒng)和Open Access 平臺在歐洲市場大顯身手
視頻的短板
視頻電話,近在咫尺?
IPTV:視頻撬動(dòng)寬帶市場
電信運(yùn)營商發(fā)展流媒體業(yè)務(wù)的SWOT分析
對開展基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的商用視訊業(yè)務(wù)的探討
解析寬帶視訊產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)價(jià)值鏈
視訊會議業(yè)務(wù)組網(wǎng)協(xié)議分析
Polycom簡化視頻會議
VCON中標(biāo)浙江省核應(yīng)急指揮中心視頻會議系統(tǒng)項(xiàng)目
海南電信推出可視公話 親情互動(dòng)活動(dòng)免費(fèi)體驗(yàn)
Eicon Diva Server V系列語音通信卡選用更強(qiáng)CPU
嵌入式語音合成技術(shù)在車載終端中的應(yīng)用
Voicesoft為陜西聯(lián)通提供一點(diǎn)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)
城市熱點(diǎn)攜手大連通信打造高品質(zhì)希爾頓酒店
新國際會議博覽中心選用宇高通訊語音信箱產(chǎn)品
走入家庭的第三條寬帶線
“實(shí)時(shí)企業(yè)”的IM之癢
Google短信搜索亮相 推動(dòng)美國拇指經(jīng)濟(jì)
工行正式推出全新手機(jī)銀行(短信)服務(wù)
“滿意通TM”助康輝全程報(bào)平安
MiCall—小靈通增值業(yè)務(wù)新天地
天資科技固話彩鈴-助熱“耳朵經(jīng)濟(jì)”
 
廠商信息
 

推薦文章:
 

供求與合作
CTI論壇系列人物專訪:門相卿專訪

CTI論壇系列人物專訪:門相卿專訪

2004/10/12

  門相卿,清華物理系核能專業(yè)的研究生,出于對計(jì)算機(jī)的熱愛,放棄了出國留學(xué)的選擇,滿腔熱情地投身于IT行業(yè)。從普通的程序員,到公司的副總裁,與志同道合的同路人共同撐起了合力金橋軟件的一片藍(lán)天。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/resource/interview/interview04_1001.htm


創(chuàng)造呼叫中心行業(yè)的大手筆

創(chuàng)造呼叫中心行業(yè)的大手筆

- 訪Concerto Software (科勝通軟件)全球總裁James Foy先生

2004/10/14

  2004年9月8日,全球著名的CIM(客戶交互管理)解決方案提供商,呼叫中心外撥技術(shù)的發(fā)明者Concerto Software(科勝通軟件)公司宣布正式收購全球呼叫中心呼入技術(shù)的發(fā)明者羅克韋爾FirstPoint Contact公司,從而一躍成為能夠提供呼叫中心呼入呼出整體解決方案的廠商,在業(yè)內(nèi)引起了很大的震動(dòng),被視為是呼叫中心行業(yè)發(fā)展的里程碑事件。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto04_1001.htm


合力金橋軟件 HollyC6企業(yè)呼叫中心整體解決方案

合力金橋軟件 HollyC6企業(yè)呼叫中心整體解決方案

2004/10/14

您孜孜以求的目標(biāo)和夢想:

  提高客戶滿意度、保證客戶的忠誠度、挖掘潛在客戶。隨著"以產(chǎn)品為中心"到"以客戶為中心"的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品種類及價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競爭的熱點(diǎn), "同質(zhì)化"競爭時(shí)代的來臨, "客戶"已成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn), 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持您的客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢想。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/holybridge/hollycrm04_1001.htm


強(qiáng)訊科技助力“遼沈晚報(bào)”呼叫中心系統(tǒng)

強(qiáng)訊科技助力“遼沈晚報(bào)”呼叫中心系統(tǒng)

2004/10/12

  《遼沈晚報(bào)》創(chuàng)刊于1993年1月1日,是遼寧日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦的一份以綜合新聞為基礎(chǔ)的省級晚報(bào)。十年磨一劍,如今《遼沈晚報(bào)》已成為遼沈地區(qū)發(fā)行量最大,廣告收入最高,影響最為深遠(yuǎn)的第一大報(bào)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f04/www.ultra-telecom.com.cn/ultra-telecom04_1001.htm


恒訊達(dá)HXD09成功簽約貴州郵政185項(xiàng)目

恒訊達(dá)HXD09成功簽約貴州郵政185項(xiàng)目

2004/10/13

  著郵政業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,郵政客戶服務(wù)中心作為郵政的對外窗口,對實(shí)時(shí)自動(dòng)或者人工語音業(yè)務(wù)的要求越來越高,利用恒訊達(dá)HXD09智能語音交換機(jī)功能完善、技術(shù)先進(jìn)、接口完善的特點(diǎn),成功簽約貴州郵政185系統(tǒng)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f11/www.hxd09.com/hengxunda04_1001.htm


青海聯(lián)通再次選擇友鄰?fù)ㄓ嵦嵘蛻舴⻊?wù)

青海聯(lián)通再次選擇友鄰?fù)ㄓ嵦嵘蛻舴⻊?wù)

2004/10/15

  2004年10月15日,友鄰?fù)ㄓ嵲谏钲卩嵵匦迹河捎燕復(fù)ㄓ嵆薪ǖ那嗪B?lián)通1001客服中心質(zhì)量管理系統(tǒng)二期工程已經(jīng)順利完工,并通過驗(yàn)收。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray04_1001.htm


華呼CTI Link中間件應(yīng)用于光通通信呼叫中心

華呼CTI Link中間件應(yīng)用于光通通信呼叫中心

2004/10/11

  日前,光通通信發(fā)展公司呼叫中心項(xiàng)目正式啟動(dòng),以便更好地開展光通公司的網(wǎng)游業(yè)務(wù)。該呼叫中心系統(tǒng)采用北電網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)的Meridian 1 交換機(jī)平臺系統(tǒng),配合華呼技術(shù)有限公司(http://www.cncall.com)功能完善的CTI Link中間件M1L,包括45個(gè)座席,主要配合《傳奇3》及其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)游戲的商業(yè)運(yùn)營。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f05/www.cncall.com/cncall04_1001.htm


鴻聯(lián)九五信息處理中心第三季度超額完成業(yè)績指標(biāo)

鴻聯(lián)九五信息處理中心第三季度超額完成業(yè)績指標(biāo)

2004/10/12

  作為北京最具國際標(biāo)準(zhǔn)的大型外包呼叫中心,鴻聯(lián)九五信息處理中心自從建成就引起業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注,這樣一個(gè)高端大型呼叫中心是否能得到市場的認(rèn)可是一個(gè)值得期待的問題。不過從7月起鴻聯(lián)九五信息處理中心連續(xù)三個(gè)月超額完成業(yè)績計(jì)劃,使第三季度的表現(xiàn)十分搶眼,充分顯示出強(qiáng)大的市場生命力和獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。特別是參與奧運(yùn)活動(dòng)以及和北京新聞臺的合作都得到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,大大提高了鴻聯(lián)九五信息處理中心的知名度和社會影響力,并開創(chuàng)了和新聞單位的合作新模式。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/outsourcing/www.hl95.com/hl9504_1001.htm


溫情一線常牽——解讀“12351”

溫情一線常牽——解讀“12351”

湖北日報(bào)記者樊曉燕 龍華 通訊員彭維俊 2004/10/13

  【起因】為了落實(shí)中國工會十四大確定的“組織維權(quán),切實(shí)維權(quán)”的要求,增強(qiáng)工會在維護(hù)職工隊(duì)伍和社會政治穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展、為黨政分憂、為職工解難的重要作用,今年年初,全國總工會向國家信息產(chǎn)業(yè)部申請了“12351全國職工維權(quán)公益服務(wù)專用電話號碼”。7月上旬,全總辦公廳專門下發(fā)了《關(guān)于建立全國工會職工維權(quán)熱線電話的通知》對籌建職工維權(quán)熱線電話工作提出了具體要求。同時(shí),成立了由全總有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的全國工會職工維權(quán)熱線協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了全總12351職工維權(quán)熱線辦公室。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1012.htm


煙草客戶關(guān)系管理系統(tǒng)新亮點(diǎn):廣義呼叫中心和客戶智能

煙草客戶關(guān)系管理系統(tǒng)新亮點(diǎn):廣義呼叫中心和客戶智能

2004/10/14

  客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)在當(dāng)今的信息化大潮中可謂一枝獨(dú)秀,應(yīng)者如云。

  上海網(wǎng)建會議后,煙草行業(yè)緊鑼密鼓地開展了對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的探索和實(shí)踐,以提升自身的管理水平,更進(jìn)一步地適應(yīng)卷煙市場的需求和發(fā)展。兩年多來,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在煙草信息化的進(jìn)程中,起著舉足輕重的作用,隨著對CRM應(yīng)用的不斷深入,筆者認(rèn)為廣義呼叫中心和客戶智能將成為未來煙草CRM發(fā)展的兩大亮點(diǎn)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1018.htm


電信研究一所承建全國最大應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心

電信研究一所承建全國最大應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心

2004/10/14

  上海應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心日前正式掛牌,今后市民只要撥打110電話,就可實(shí)現(xiàn)公安、交警和消防等多種報(bào)警功能,而相關(guān)部門處警能力也會大大提速。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/news/2004news/10/news1030.htm


工行開通電話訂票 憑身份證即可登機(jī)

工行開通電話訂票 憑身份證即可登機(jī)

2004/10/13

  昨日,記者從市工商銀行獲悉:該行開通了電話訂票業(yè)務(wù),與電子機(jī)票一樣,電話訂票之后乘客無需等待送票,可直接到機(jī)場憑身份證換取登機(jī)牌登機(jī)。

  據(jù)介紹,電話訂票比電子機(jī)票更加方便,客戶只需撥打工商銀行服務(wù)熱線95588注冊賬戶,然后根據(jù)語音提示,告知欲乘坐班機(jī)的時(shí)間、到達(dá)城市,熱線員就會告知相應(yīng)的班次和價(jià)格,然后提供座位號讓客戶選擇,經(jīng)客戶同意后,熱線員就會把機(jī)票金額從申請注冊過的工商銀行卡上劃出。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/news/2004news/10/news1024.htm


客戶體驗(yàn)至上

客戶體驗(yàn)至上

Simon Daisley 2004/10/14

  客戶體驗(yàn)早已被譽(yù)為下一輪商業(yè)‘風(fēng)暴’的始作俑者,它將席卷全球(1)。80年代講求的是質(zhì)量,90年代是品牌的天下,而眼前客戶體驗(yàn)成了主宰。

  企業(yè)組織已經(jīng)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的交付設(shè)定了國際標(biāo)準(zhǔn)。為了追求高效率和低成本,他們盡可能地自動(dòng)化業(yè)務(wù)并且離了購買和銷售流程的所有情感價(jià)值。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/technology/CRM/2004/10/crm1005.htm


CRM的風(fēng)險(xiǎn)在哪兒?

CRM的風(fēng)險(xiǎn)在哪兒?

張玉華 2004/10/15

  盡管對選擇和實(shí)施CRM項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)不太可能實(shí)現(xiàn)絕對控制,但通過企業(yè)與專業(yè)CRM供應(yīng)商的密切配合,一定能夠把風(fēng)險(xiǎn)降到最低點(diǎn)。畢竟,大多數(shù)實(shí)施了CRM的企業(yè)確實(shí)是在利潤、員工效率、業(yè)務(wù)協(xié)同和避免客戶流失等方面獲得了不同程度的成功。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/technology/CRM/2004/10/crm1007.htm


葉開:房地產(chǎn)的“人”與“人氣”

房地產(chǎn)的"人"與"人氣"

葉開 2004/10/14

  房地產(chǎn)市場的火爆和疲軟,同時(shí)在一個(gè)階段出現(xiàn),是一個(gè)很憂患的信號。在諸多的競爭之中,有運(yùn)作實(shí)力資金的國有大集團(tuán)企業(yè),有運(yùn)作品牌和規(guī)模的上市公司,也有眾多打一槍換一地方趕著賺錢的投資性的公司……

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/technology/CRM/2004/10/crm1006.htm


福瑞杰新產(chǎn)品—ITSM服務(wù)和支持管理十月全球 隆重上市

福瑞杰新產(chǎn)品—ITSM服務(wù)和支持管理十月全球 隆重上市

2004/10/13

  美國福瑞杰FrontRange 軟件公司,一家全球領(lǐng)先的綜合客戶關(guān)系解決方案軟件公司,公司的總部位于美國科羅拉多州, 同時(shí)分支機(jī)構(gòu)遍布英國、德國、南非、澳大利亞、新加坡、中國等地。福瑞杰軟件所開發(fā)的產(chǎn)品和提供的解決方案使企業(yè)能夠從各個(gè)方面有效的管理業(yè)務(wù)關(guān)系和向客戶提供卓越的服務(wù),特別是針對中型企業(yè)或分布式的大型企業(yè)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f03_07/www.frontrange.com/frontrange04_1001.htm


Kids Korner Webcast使用RightNow CRM 7.0

Kids Korner Webcast使用RightNow CRM 7.0

2004/10/11

  Bozeman,蒙大拿(2004年10月4日)- 世界領(lǐng)先的on demand CRM公司RightNow(Nasdaq: RNOW)今天宣布Kids Korner Webcast極其附屬非盈利機(jī)構(gòu)Kids Korner Webcast Foundation使用RightNow CRMTM7.0做為其服務(wù)、銷售、市場運(yùn)營的戰(zhàn)略平臺。Kids Korner Webcast (www.kidskornerwebcasttv.com)為兒童提供互動(dòng)娛樂節(jié)目,同時(shí)支持Kids Korner Webcast Foundation。兩個(gè)組織都將實(shí)施RightNow CRM,以提供高質(zhì)量的在線服務(wù)和線下服務(wù),并通過有效管理捐贈(zèng)/贊助/會員關(guān)系來提高收入。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow04_1004.htm


神州數(shù)碼助力浙江聯(lián)通全面整合客戶系統(tǒng)

神州數(shù)碼助力浙江聯(lián)通全面整合客戶系統(tǒng)

2004/10/12

  昨天,浙江聯(lián)通和神州數(shù)碼正式簽署合作協(xié)議,雙方將共同建設(shè)“客戶管理系統(tǒng)(CRM)”工程。神州數(shù)碼將提供以Sm@rt Telecom CRM為核心的客戶關(guān)系管理解決方案,協(xié)助浙江聯(lián)通實(shí)現(xiàn)面向客戶的所有系統(tǒng)的整合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)視圖的統(tǒng)一、業(yè)務(wù)邏輯的統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一和系統(tǒng)接入的統(tǒng)一。

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成功續(xù)約優(yōu)派 潤聲再攀IT客服新高峰

成功續(xù)約優(yōu)派 潤聲再攀IT客服新高峰

2004/10/12

  近日,上海潤聲信息與全球著名視訊領(lǐng)域?qū)I(yè)廠商優(yōu)派(ViewSonic? )集團(tuán)(中國區(qū))成功續(xù)簽了進(jìn)一步深化合作的協(xié)議。

  這次深化合作,最顯著的變化是上海潤聲將在提供呼入呼出基礎(chǔ)上,擴(kuò)充對優(yōu)派的服務(wù)內(nèi)容,即從前期相對簡單的客戶服務(wù)中心逐步轉(zhuǎn)換為CRM執(zhí)行核心。通過本次合作,優(yōu)派客戶服務(wù)中心成為優(yōu)派產(chǎn)品售前售后服務(wù)體系的紐帶,消費(fèi)者、生產(chǎn)廠家、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、物流配送商等各方相互間的信息流動(dòng)更為快捷和順暢,為優(yōu)派服務(wù)速度和品質(zhì)的提升提供了可靠保障。

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電信聯(lián)手英特爾搶灘寬帶 增值服務(wù)成殺手锏

電信聯(lián)手英特爾搶灘寬帶 增值服務(wù)成殺手锏

2004/10/12

  昨天,中國電信旗下寬帶品牌互聯(lián)星空與英特爾聯(lián)合對外宣布,雙方將基于寬帶增值服務(wù)在渠道及用戶資源方面展開合作,進(jìn)一步向用戶提供整體服務(wù)。

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福州電信固話新添彩話業(yè)務(wù) 實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)娛樂

福州電信固話新添彩話業(yè)務(wù) 實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)娛樂

2004/10/14

  日前,福州電信向榕城用戶推出聲訊增值1183169彩話業(yè)務(wù)。彩話作為一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù),在一定程度上彌補(bǔ)了以往單一語音通話的不足,添加的背景音樂能很好地將心情表達(dá),營造出或浪漫、或溫馨、或搞笑的通話氛圍。它的雙向性使主叫用戶與被叫用戶既能有效溝通又能彼此全情互動(dòng)娛樂,起到了語音通話中傳情達(dá)意的作用。

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VoIP、寬帶和移動(dòng)應(yīng)用正加速融合

VoIP、寬帶和移動(dòng)應(yīng)用正加速融合

2004/10/15

  目前,電信運(yùn)營商在分組架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布網(wǎng)時(shí)所需投入的成本,已經(jīng)與傳統(tǒng)的電路網(wǎng)絡(luò)基本相同。但是,分組IP軟交換可以支持電信運(yùn)營商提供不同的業(yè)務(wù)模式并擴(kuò)展應(yīng)用。基于IP核心網(wǎng)的軟交換允許運(yùn)營商將語音、寬帶甚至移動(dòng)等不同網(wǎng)絡(luò)融合成為一個(gè)綜合解決方案,使它們協(xié)同工作并為最終用戶提供關(guān)鍵性應(yīng)用。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1024.htm


VoIP技術(shù)之IP電話軟件簡要介紹

VoIP技術(shù)之IP電話軟件簡要介紹

2004/10/13

  目前,用戶使用的IP電話軟件大致有五種,它們是:

  1) IPHone --帶視頻的PC-PC-PC-多媒體通話軟件。

  2) NetMeeting--帶視頻的PC-PC多媒體通話軟件。

  3) IRIS Phone---帶視頻的PC-PC多媒體通話軟件。

  4) Video Voxphone--可多人通話并帶視頻的PC-PC、PC-電話的通話軟件。

  5) MediaRing Talk99--一種新型的PC-PC、PC-電話的通話軟件。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/technology/Voip/2004/10/voip1008.htm


新加坡:發(fā)展聯(lián)網(wǎng)電話 時(shí)機(jī)已到

新加坡:發(fā)展聯(lián)網(wǎng)電話 時(shí)機(jī)已到

王陽發(fā) 2004/10/14

  本地電話服務(wù)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來,雖然它不是朝夕間便能興起,但技術(shù)和市場條件已經(jīng)足夠。

  美國電話電報(bào)公司(AT&T)以及日本雅虎BB公司的互聯(lián)網(wǎng)電話技術(shù)供應(yīng)商——美國互聯(lián)網(wǎng)話音技術(shù)大廠Sonus Networks公司副總裁(戰(zhàn)略)博彼·戴(Bob Dye)日前受訪時(shí)作此表示。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/technology/Voip/2004/10/voip1010.htm


挪威公司欲造歐洲頭號VoIP服務(wù)商

挪威公司欲造歐洲頭號VoIP服務(wù)商

2004/10/14

  挪威規(guī)模最大、成長最快的獨(dú)立VoIP服務(wù)提供商Telio公司正在實(shí)施一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃,那就是通過并購成為歐洲最大的VoIP運(yùn)營者。

  該公司首席執(zhí)行官RuneStrommen表示:“并購措施非常適合我們在斯堪的納維亞地區(qū)和整個(gè)歐洲的發(fā)展計(jì)劃。在各國市場中收購一些知名品牌和分銷渠道是有價(jià)值的,這比我們在一個(gè)全新的市場中從零開始建設(shè)分支機(jī)構(gòu)要快捷有效得多。”

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/technology/Voip/2004/10/voip1011.htm


韓國VoIP設(shè)備市場快速成長 年增長率高達(dá)41%

韓國VoIP設(shè)備市場快速成長 年增長率高達(dá)41%

2004/10/14

  日前咨詢機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測,韓國VoIP設(shè)備市場將從今年的703億韓元增長到2008年的2579億韓元(約合2.26億美元),今后5年韓國VoIP設(shè)備市場將以每年百分之41的速度增長。

  韓國信息和通信產(chǎn)業(yè)部預(yù)計(jì)到2007年韓國VoIP用戶將達(dá)到400萬。不過IDC的分析家指出,由于缺乏對號碼和互聯(lián)互通的監(jiān)管措施,限制了這一市場的發(fā)展。但是隨著固話運(yùn)營商KT公司不斷擴(kuò)大其IP電話業(yè)務(wù),VoIP設(shè)備市場將開始快速成長。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/technology/Voip/2004/10/voip1012.htm


Broadcom把WLAN語音功能濃縮到雙芯片

Broadcom把WLAN語音功能濃縮到雙芯片

2004/10/13

  Broadcom公司把全部Wi-Fi和VoIP軟硬件技術(shù)濃縮到了兩塊芯片中,此舉旨在把家庭電話變成能處理語音和數(shù)據(jù)流量的互聯(lián)網(wǎng)專用設(shè)備。Broadcom表示,采用這種芯片組的電話機(jī)不僅能取代無繩電話,而且還能瀏覽Web、發(fā)送電子郵件或即時(shí)消息,同時(shí)不會影響語音質(zhì)量和電池壽命。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/technology/Voip/2004/10/voip1009.htm


NMS的語音質(zhì)量系統(tǒng)和Open Access 平臺在歐洲市場大顯身手

NMS的語音質(zhì)量系統(tǒng)和Open Access 平臺在歐洲市場大顯身手

2004/10/11

NMS語音質(zhì)量系統(tǒng)助法國移動(dòng)電話運(yùn)營商在服務(wù)質(zhì)量評比中獲勝

  由于 采用了NMS公司的語音質(zhì)量系統(tǒng),法國第一大私營移動(dòng)電話運(yùn)營商SFR,在法國電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)(ART)對移動(dòng)電話運(yùn)營商年度服務(wù)質(zhì)量評比的調(diào)查中勝出。SFR的卓越通訊網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑于NMS語音質(zhì)量系統(tǒng)基礎(chǔ)之上。這項(xiàng)調(diào)查對在各種常見情況下使用移動(dòng)電話時(shí)的語音質(zhì)量進(jìn)行了評比。結(jié)果顯示,在法國12個(gè)最大的城市中,無論是乘坐高速通勤列車還是自駕車在高速公路上行駛,SFR都能為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信服務(wù)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/nms/nms04_1001.htm


視頻的短板

視頻的短板

2004/10/12

  視頻早就可以在電信網(wǎng)上流動(dòng),最近MSN上也可以跑視頻,不久的將來,手機(jī)也可以看到流動(dòng)的影像。

  雖然我們熱眼相看,但當(dāng)視頻穿過這么多網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,仍然存在許多不如意,是QoS問題、互通問題還是接入問題……?

  尤其是每個(gè)人在不同狀態(tài)時(shí),對視頻的要求各異,但其真正的硬傷是什么呢?

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1010.htm


視頻電話,近在咫尺?

視頻電話,近在咫尺?

2004/10/15

  視頻電話會在今年或者其他什么時(shí)候,成為風(fēng)行全球的通信工具嗎?——當(dāng)我們還是小孩子的時(shí)候,就有人預(yù)言,視頻電話的時(shí)代即將來臨,可是直到今天,這樣的預(yù)言仍然沒能成為現(xiàn)實(shí)。

  人們對于應(yīng)用于桌面電腦的視頻會議軟件已經(jīng)有了很多年的使用歷史。這些軟件幫助人們在不同的分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)進(jìn)行在線可視通話。大多數(shù)視頻通話目前都是點(diǎn)對點(diǎn)通信,或者是通過第三方提供的視頻會議服務(wù)實(shí)現(xiàn)通話,很少有人采用寬帶服務(wù)提供商提供的視頻電話服務(wù)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1021.htm


IPTV:視頻撬動(dòng)寬帶市場

IPTV:視頻撬動(dòng)寬帶市場

2004/10/12

  寬帶用戶數(shù)經(jīng)過幾年的快速增長,已走到了一個(gè)臨界點(diǎn)。許多城市在投入巨資建設(shè)城域網(wǎng)之后,卻沒有收獲到高的寬帶用戶接入率。挖掘新的用戶增長方式和業(yè)務(wù)量增長方式成為固網(wǎng)運(yùn)營商關(guān)心的首要問題。但是,該如何利用新業(yè)務(wù)挖掘新用戶呢?目前,一種新的寬帶業(yè)務(wù)——IPTV(交互式網(wǎng)絡(luò)電視)得到了用戶的認(rèn)可,IPTV正在成為撬動(dòng)寬帶市場的新力量。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/news/2004news/10/news1020.htm


電信運(yùn)營商發(fā)展流媒體業(yè)務(wù)的SWOT分析

電信運(yùn)營商發(fā)展流媒體業(yè)務(wù)的SWOT分析

2004/10/13

  電信運(yùn)營商發(fā)展流媒體業(yè)務(wù)的劣勢體現(xiàn)在:

  一方面,缺乏豐富的流媒體業(yè)務(wù)內(nèi)容。流媒體業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵在于能向用戶提供豐富的教育娛樂內(nèi)容,而電信企業(yè)自誕生以來就是以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營為主,向用戶提供各種接入服務(wù),基本不向用戶提供各種增值服務(wù)的內(nèi)容。由于體制和業(yè)務(wù)特點(diǎn)等原因,雖然電信企業(yè)也做過一些增值服務(wù)的內(nèi)容,但基本都沒有成功過。而在人們生活需求多樣化、個(gè)性化的今天,誰擁有豐富的、適合顧客口味的內(nèi)容,誰就將贏得市場。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1017.htm


對開展基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的商用視訊業(yè)務(wù)的探討

對開展基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的商用視訊業(yè)務(wù)的探討

楊昆 2004/10/14

  一、引言   

  視訊業(yè)務(wù)中融合了圖像、語音、數(shù)據(jù)等多種媒體信息,可以滿足人們從視覺中獲取大部分信息的習(xí)慣,因而具有其它通信方式無法替代的作用。但在傳統(tǒng)電信網(wǎng)的環(huán)境下,由于技術(shù)手段的限制使其使用費(fèi)高昂。視訊業(yè)務(wù)也一度成為一種普通用戶難以企及的高級享受。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和寬帶網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè),近年來基于IP網(wǎng)絡(luò)的視訊技術(shù)得到較快的發(fā)展。憑借其較低的運(yùn)營成本,IP視訊業(yè)務(wù)系統(tǒng)在和傳統(tǒng)視訊業(yè)務(wù)的競爭中取得了優(yōu)勢并發(fā)展出許多新的視訊業(yè)務(wù)類型。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1019.htm


解析寬帶視訊產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)價(jià)值鏈

解析寬帶視訊產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)價(jià)值鏈

2004/10/13

  寬帶視訊技術(shù)的發(fā)展、運(yùn)營業(yè)務(wù)(基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù))、增值業(yè)務(wù)的形成和潛在客戶的高速增長,使得視訊產(chǎn)業(yè)已成為繼互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)之后的第二波產(chǎn)業(yè)浪潮。而高交會期間,深圳互聯(lián)天下公司牽頭推出的基于IP網(wǎng)絡(luò)的集"視頻+語音+數(shù)據(jù)+IM+VOIP+計(jì)費(fèi)+后臺管理"于一體的視訊服務(wù)平臺--"視訊夢網(wǎng)",就是該產(chǎn)業(yè)浪潮正式來臨的重要標(biāo)志。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/video/www.radfort.com/radfort04_1003.htm


視訊會議業(yè)務(wù)組網(wǎng)協(xié)議分析

視訊會議業(yè)務(wù)組網(wǎng)協(xié)議分析

孫明俊 孫志斌 2004/10/13

  一、引言   

  在視訊業(yè)務(wù)領(lǐng)域,無論發(fā)展到哪一個(gè)階段,組網(wǎng)協(xié)議及其標(biāo)準(zhǔn)化工作一直是處于核心的重要位置,大到合理的框架結(jié)構(gòu),小到每一個(gè)參數(shù)的內(nèi)容定義,只有組網(wǎng)協(xié)議的內(nèi)容確定下來,產(chǎn)品才能制造,業(yè)務(wù)才能互通,領(lǐng)域才能發(fā)展。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1016.htm


Polycom簡化視頻會議

Polycom簡化視頻會議

2004/10/13

  Polycom公司10月11日在2004 Polycom用戶大會上發(fā)布了旨在為最終用戶簡化視頻會議的一系列新產(chǎn)品。

  其中兩個(gè)產(chǎn)品針對桌面用戶,包括新的Polycom PVX視頻軟件和Polycom WebOffice 7.0。Polycom PVX是一個(gè)純軟件視頻會議解決方案,允許用戶用筆記本電腦或桌面電腦和Web攝像頭參加視頻會議,其音視頻質(zhì)量水平和群組視頻系統(tǒng)用戶相同。WebOffice 7.0是Polycom視頻會議門戶的升級版,增加了和微軟Windows Messenger的集成。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom04_1001.htm


VCON中標(biāo)浙江省核應(yīng)急指揮中心視頻會議系統(tǒng)項(xiàng)目

VCON中標(biāo)浙江省核應(yīng)急指揮中心視頻會議系統(tǒng)項(xiàng)目

2004/10/13

  全球領(lǐng)先的多媒體即時(shí)通信業(yè)務(wù)全面解決方案供應(yīng)商-以色列VCON有限公司近日中標(biāo)浙江省核應(yīng)急指揮中心視頻會議系統(tǒng)項(xiàng)目。   

  以色列VCON公司的HD系列高清視頻終端產(chǎn)品經(jīng)過浙江省核應(yīng)急指揮中心的各項(xiàng)全面審核,嚴(yán)格把關(guān),成功中標(biāo)該指揮中心的視頻會議系統(tǒng)。核應(yīng)急指揮中心對通信設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性有著非常高的要求,其視頻會議系統(tǒng)選擇了7臺HD100和10臺VCON高清機(jī)頂盒終端 HD3000,主要用于核電站通信以及和核反恐專用系統(tǒng),VCON公司的專業(yè)高性能優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和卓越性能。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/video/www.vcon.com.cn/vcon04_1002.htm


海南電信推出可視公話 親情互動(dòng)活動(dòng)免費(fèi)體驗(yàn)

海南電信推出可視公話 親情互動(dòng)活動(dòng)免費(fèi)體驗(yàn)

2004/10/14

  日前,海南電信在?陂_展“親人面對面”可視公話亮相活動(dòng),在海府營業(yè)廳、解放營業(yè)廳安放多臺可視電話,并與開通此業(yè)務(wù)的省份進(jìn)行互聯(lián),同時(shí),邀請了數(shù)名到海南求學(xué)的外地學(xué)子與千里之外的親人約好,通過可視公話,讓這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的學(xué)子們能夠“面對面”地向家人報(bào)平安,免費(fèi)體驗(yàn)這既有人情又富親情的互動(dòng)活動(dòng)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/news/2004news/10/news1028.htm


Eicon Diva Server V系列語音通信卡選用更強(qiáng)CPU

Eicon Diva Server V系列語音通信卡選用更強(qiáng)CPU

2004/10/12

  當(dāng)前,全球用戶對語音數(shù)據(jù)通信的需求日益增長,他們需要在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)時(shí)就同時(shí)考慮遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器、傳真服務(wù)器、統(tǒng)一消息和語音解決方案及 VoIP 和 Soft-PBX 等重要應(yīng)用。針對這樣的需求,Eicon Networks 推出了一系列高性能智能語音卡——Diva Server V。該產(chǎn)品具有功能很好的硬件體系結(jié)構(gòu)和豐富的媒體處理能力,可幫助企業(yè)構(gòu)建語音數(shù)據(jù)平臺和語音多業(yè)務(wù)平臺。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f02_01/www.eicon.com.cn/eicon04_1001.htm


嵌入式語音合成技術(shù)在車載終端中的應(yīng)用

嵌入式語音合成技術(shù)在車載終端中的應(yīng)用

2004/10/13

  九十年代初至今,國內(nèi)的GPS行業(yè)經(jīng)歷了十余年的培育和發(fā)展,如今正在以其強(qiáng)大的功能和優(yōu)良的產(chǎn)業(yè)環(huán)境展示著良好的發(fā)展前景。隨著交通運(yùn)輸行業(yè)對信息及時(shí)性的要求逐漸增高以及私人用車數(shù)量的高速增長,社會各界也對GPS行業(yè)的關(guān)注逐漸提高。我們可以預(yù)測,GPS行業(yè)的春天已經(jīng)到來,在今后的幾年中勢必會出現(xiàn)蓬勃發(fā)展的可人局面。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly04_1001.htm


Voicesoft為陜西聯(lián)通提供一點(diǎn)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)

Voicesoft為陜西聯(lián)通提供一點(diǎn)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)

2004/10/15

  九月十七日,經(jīng)過扎實(shí)充分的交流和探討,Voicesoft成功與陜西聯(lián)通簽訂一點(diǎn)通業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目合同。根據(jù)合同,Voicesoft將為西安聯(lián)通提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

  利用Voicesoft提供的系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)用戶自助交納手機(jī)費(fèi)用,本系統(tǒng)將與西安某銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相聯(lián),手機(jī)用戶直接撥打一點(diǎn)通的電話,進(jìn)行用戶注冊,系統(tǒng)會自動(dòng)分辨主叫號碼,通過自動(dòng)語音提示,通過所綁定的銀行卡直接支付手機(jī)費(fèi)用。上海聲軟使用OpenIVR自動(dòng)語音平臺, 再一次實(shí)現(xiàn)了用Voice XML語言進(jìn)行商業(yè)化應(yīng)用。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f02_09/www.voicesoft.com.cn/voicesoft04_1001.htm


城市熱點(diǎn)攜手大連通信打造高品質(zhì)希爾頓酒店

城市熱點(diǎn)攜手大連通信打造高品質(zhì)希爾頓酒店

2004/10/11

  酒店行業(yè)在寬帶蓬勃發(fā)展的今天遇到了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),其特殊性、臨時(shí)性、用戶流動(dòng)大等為其服務(wù)水準(zhǔn)提出更高要求。電信、廣電、網(wǎng)通、長寬和眾多的寬帶接入商紛紛投入到寬帶的建設(shè)和運(yùn)營中,圍繞著寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和推廣,展開了激烈的競爭。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f02_09/csrd/csrd04_1001.htm


新國際會議博覽中心選用宇高通訊語音信箱產(chǎn)品

新國際會議博覽中心選用宇高通訊語音信箱產(chǎn)品

2004/10/15

  上海新國際博覽中心坐落于有東方曼哈頓之稱的上海浦東,集展覽館、賓館、會議中心、商務(wù)中心、銀行、郵電、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、廣告、餐飲等各種服務(wù)與設(shè)施于一體,它的誕生預(yù)示著上海乃至中國展覽業(yè)邁入了一個(gè)新的紀(jì)元。作為當(dāng)前亞太地區(qū)最先進(jìn),功能最完善的展覽館之一,上海新國際博覽中心深切了解為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的巨大價(jià)值,為此,選用了宇高通訊的智能語音信箱系統(tǒng)VCOfficeVoice,為來電的客戶提供電話語音導(dǎo)航、展會信息自動(dòng)語音查詢及留言等服務(wù)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f02_01/www.voicecodes.com/voicecodes04_0903.htm


走入家庭的第三條寬帶線

走入家庭的第三條寬帶線

2004/10/14

一、引言   

  目前,作為走入家庭的第三條寬帶線,即寬帶電力線(BPL)通信正在悄然興起。BPL是指通過低壓電力線向住宅用戶和企業(yè)用戶提供數(shù)據(jù)和話音業(yè)務(wù),而不是指以前的電力線載波通信。這是由于現(xiàn)今在許多國家,尤其在發(fā)達(dá)國家,廣域高速光纖骨干網(wǎng)已經(jīng)四通八達(dá),容量也非常充裕,故對電力線而言,不必再考慮如何利用其長途輸電部分,只需考慮其配電部分,尤其是低壓線路即可。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/news/2004news/10/news1026.htm


“實(shí)時(shí)企業(yè)”的IM之癢

“實(shí)時(shí)企業(yè)”的IM之癢

2004/10/15

   “實(shí)時(shí)企業(yè)”是一個(gè)目標(biāo),是多數(shù)企業(yè)向往的理想境地。如何使企業(yè)內(nèi)不同部門之間、不同員工之間的信息溝通變成實(shí)時(shí)的?如何將外界的信息實(shí)時(shí)傳遞給企業(yè)中的有關(guān)員工?如何保證企業(yè)內(nèi)的信息有選擇而可控地向外傳遞?這些問題在互聯(lián)網(wǎng)之前的時(shí)代還不存在,但是在網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的應(yīng)用已成為企業(yè)核心競爭力的今天,所有的問題都應(yīng)運(yùn)而生,甚至越來越多的問題還在明天等待人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和解決。最新的解決方案或許就來自最時(shí)髦的技術(shù)——即時(shí)通信(IM)。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1022.htm


Google短信搜索亮相 推動(dòng)美國拇指經(jīng)濟(jì)

Google短信搜索亮相 推動(dòng)美國拇指經(jīng)濟(jì)

2004/10/12

 Google SMS得到了美國“六大”無線運(yùn)營商的支持,在這項(xiàng)服務(wù)中,通信營運(yùn)商將從每則短信收取0.05美元到0.10美元,而Google則不收取任何費(fèi)用

  Google10月7日宣布,開始測試短消息搜索服務(wù),它允許用戶通過手機(jī)或者手持設(shè)備短消息的形式進(jìn)行Google搜索。這是一種測試版的新服務(wù),使美國的手機(jī)、手持機(jī)用戶能夠通過短信(SMS)平臺獲得其搜索引擎的搜索結(jié)果。這種名為GoogleSMS的服務(wù)將Google的觸角伸向了移動(dòng)市場。這將極大地推動(dòng)美國短信業(yè)務(wù)的發(fā)展,使得美國的“拇指經(jīng)濟(jì)”迎來又一個(gè)復(fù)蘇階段。

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工行正式推出全新手機(jī)銀行(短信)服務(wù)

工行正式推出全新手機(jī)銀行(短信)服務(wù)

2004/10/12

  中廣網(wǎng)10月11日消息(記者邊琪、實(shí)習(xí)記者馬佳) 2004年10月11日,中國工商銀行正式在全國范圍內(nèi)推出了基于短信的新型手機(jī)銀行服務(wù)。該手機(jī)銀行(短信)是工商銀行為適應(yīng)國內(nèi)客戶對移動(dòng)金融服務(wù)的需要,聯(lián)合中國移動(dòng)及聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢等合作伙伴共同研發(fā)而成?蛻糁灰褂弥袊苿(dòng)的手機(jī)發(fā)送短信到工商銀行特服號碼777795588,就可以獲得銀行賬戶信息及金融信息查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、繳費(fèi)、消費(fèi)支付等金融服務(wù)。

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“滿意通TM”助康輝全程報(bào)平安

“滿意通TM”助康輝全程報(bào)平安

2004/10/13

  短信全程報(bào)平安”就是康輝旅行社新近推出的全新增值服務(wù)。每到一地,領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游都會向旅行社報(bào)告,并由社內(nèi)相關(guān)人員向游客的親屬時(shí)時(shí)發(fā)送“平安”短信,消除親屬們的顧慮。而實(shí)現(xiàn)這一便捷的服務(wù),是借助由億美集團(tuán)開發(fā)的“滿意通TM”。

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MiCall—小靈通增值業(yè)務(wù)新天地

MiCall—小靈通增值業(yè)務(wù)新天地

2004/10/15

  一、小靈通發(fā)展勢頭強(qiáng)勁

  隨著小靈通的異軍突起,國內(nèi)移動(dòng)通信市場長久以來被兩大移動(dòng)運(yùn)營商一統(tǒng)天下的格局已被打破。據(jù)2003年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在國內(nèi)移動(dòng)用戶中,兩大移動(dòng)運(yùn)營商分別占據(jù)了59%和30%的市場份額,而小靈通占有11%。雖然在絕對量上小靈通還是少數(shù),但在2003年的移動(dòng)用戶新增市場上,小靈通占有27%。顯然,小靈通已成為移動(dòng)通信領(lǐng)域的一朵奇葩。2003年,小靈通放號3500萬,2004年初信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)計(jì)全年小靈通用戶將突破6000萬,事實(shí)上到今年5月份,現(xiàn)網(wǎng)用戶數(shù)已突破了5000萬,年底有望突破7000萬。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1023.htm


天資科技固話彩鈴-助熱“耳朵經(jīng)濟(jì)”

天資科技固話彩鈴-助熱“耳朵經(jīng)濟(jì)”

2004/10/15

  天資繼互動(dòng)式語音應(yīng)答(IVR)、電話QQ、秘書臺、語音短信、開心寶典、等語音增值業(yè)務(wù)之后,彩鈴、彩話打破了電信運(yùn)營商以往短信單兵作戰(zhàn)的局面,語音增值業(yè)務(wù)已為電信運(yùn)營帶來了巨大的收益,天資固話彩鈴的推廣更是為運(yùn)營商助熱了這場"耳朵經(jīng)濟(jì)"。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/factory/f04_07/www.tianzi.com/tianzi04_1001.htm


對IVR設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考

對IVR設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)思考

余騰云 2004/10/12

  筆者上周看到某電信運(yùn)營商的廣告稱撥打長途有特別優(yōu)惠,所以致電該運(yùn)營商客戶服務(wù)熱線,電話接通后確讓我苦惱了一陣,在熱情、甜美的語音提示當(dāng)中我無法找到轉(zhuǎn)人工服務(wù)的按鍵,在自動(dòng)語音介紹中又找不到關(guān)于此項(xiàng)業(yè)務(wù)的介紹,最后兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了好幾次才得其門而入。雖然最終我還是得到我想要的答案,卻再也沒有興趣去辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)了。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/forum/2004/10/forum04_1009.htm


北京優(yōu)能城際信息技術(shù)有限公司 誠聘

北京優(yōu)能城際信息技術(shù)有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2004年10月13日

有效期:30天

  優(yōu)能數(shù)碼科技(控股)有限公司

  香港創(chuàng)業(yè)版上市公司,積累十余年無線通信、電信增值服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),擁有國內(nèi)十年以上的研發(fā),生產(chǎn)基地,多項(xiàng)自主的知識產(chǎn)權(quán),資深的系統(tǒng)方案解決商及軍品供應(yīng)商,我們的目標(biāo)是建立全國性的、專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),每時(shí)每刻,為每個(gè)空間提供可靠的信息服務(wù)。

  集團(tuán)下屬北京優(yōu)能城際信息技術(shù)有限公司(Car call center)

  依托集團(tuán)在無線通訊領(lǐng)域強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢及call center 服務(wù)的成熟經(jīng)驗(yàn),把握后汽車市場的巨大發(fā)展空間,全力拓展新興的領(lǐng)域——Car call center 為汽車用戶提供:

  交通信息 指路導(dǎo)航

  秘書服務(wù) 通訊服務(wù)

  救援幫助 綜合信息咨詢

  汽車娛樂 商務(wù)代理服務(wù)

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠聘以下人員:

CTI開發(fā)主管:1名 (工作地點(diǎn):北京市)

崗位職責(zé):

·負(fù)責(zé)CALLCENTER、IVR項(xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)進(jìn)度控制工作

崗位要求:

·計(jì)算機(jī)或通信專業(yè)本科以上學(xué)歷;

·熟練掌握VC/C、VB開發(fā)和ORALCE數(shù)據(jù)庫;

對CTI技術(shù)有深入的了解,親自參加設(shè)計(jì)、開發(fā)過CTI中間件、IVR、CALLCENTER、電信增值業(yè)務(wù)等至少一種CTI軟件產(chǎn)品;

至少兩年的CTI開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

熟悉HIMENS交換機(jī)、DIALOGIC語音板卡、SS1、SS7電信信令;

熟悉分布式通訊軟件、語音網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)設(shè)計(jì)之一

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/jobs/2004/10/jobs1005.htm


深圳市華琛科技有限公司 誠聘

深圳市華琛科技有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2004年10月11日

有效期:30天

  深圳市華琛科技有限公司作為率先在國內(nèi)引入VoiceXML2.0標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),致力于為中國的語音應(yīng)用領(lǐng)域提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的語音操作系統(tǒng)。華琛科技依據(jù)VoiceXML2.0標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)出面向廣大應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商的VoPromote智能語音操作系統(tǒng);趪H先進(jìn)DSP技術(shù)設(shè)計(jì)的VoPromote智能語音操作系統(tǒng),是集語音處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為一體的語音應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境;是國內(nèi)唯一支持VoiceXML2.0標(biāo)準(zhǔn)并提供豐富功能特征和軟硬件方案的產(chǎn)品。

  公司自成立以來,在電信、銀行、電子商務(wù)、呼叫中心等領(lǐng)域都有很多成功的案例。隨著公司不斷發(fā)展的需要,誠邀業(yè)界的精英加盟,希望您的事業(yè)同華琛科技一起迎來新的騰飛。

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招聘人員:

市場專員:(人數(shù):2人,工作地點(diǎn):深圳)

要求:

1、 中專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)優(yōu)先;

2、 兩年以上IT行業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗(yàn);

3、 有較強(qiáng)的市場意識和敏銳的市場洞察力,富于開拓精神,勇于接受挑戰(zhàn)性的工作

4、 英語水平良好,有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/jobs/2004/10/jobs1004.htm


尋求有版權(quán)彩鈴歌(歌單)

公司名稱 哈爾濱華騰吉訊科技開發(fā)有限公司

求購內(nèi)容 尋求有版權(quán)彩鈴歌(歌單)

  有提供的請聯(lián)系我。

刊登日期 2004年10月12日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/users/require/2004/10/xuqiu10_03.htm


求購CSTA的源碼開發(fā)包

公司名稱 公安部一所

求購內(nèi)容 求購CSTA的源碼開發(fā)包

  求購CSTA的源碼開發(fā)包

 

刊登日期 2004年10月15日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/users/require/2004/10/xuqiu10_04.htm


東進(jìn)語音產(chǎn)品和彩話平臺

公司名稱 華思特科貿(mào)總公司

合作內(nèi)容 東進(jìn)語音產(chǎn)品和彩話平臺

  作為國內(nèi)最大的語音產(chǎn)品生產(chǎn)廠商,我們會為您帶來技術(shù)和價(jià)格的全新支持.

 

刊登日期 2004年10月11日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2004/10/co1596.htm


錄音系統(tǒng)

公司名稱 杭州明仕信息技術(shù)有限公司

合作內(nèi)容 錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng):支持256路模擬電話和8E1數(shù)字線同時(shí)錄音,本套軟件為服務(wù)器版,系統(tǒng)只需一臺計(jì)算機(jī)作為服務(wù)器,同時(shí)可以裝多套監(jiān)控終端。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多種錄音方式(鍵控、聲控、壓控)。任意通道監(jiān)聽,錄音文件轉(zhuǎn)錄及遠(yuǎn)程播放。強(qiáng)大的記錄查詢功能,適合多種錄音環(huán)境,系統(tǒng)具有完整的操作日志,并具有強(qiáng)大的權(quán)限管理,可將查詢結(jié)果導(dǎo)入到Excel表格文件中。

  應(yīng)用于商業(yè)電話及各種會議的錄音,供電、供水等各行各業(yè)的指揮調(diào)度錄音:投訴電話、熱線電話、應(yīng)急電話、電話訂購等各類企事業(yè)單位的錄音;銀行、證券、期貨、保險(xiǎn)、廣播、電臺等機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)錄音;車站、機(jī)場、碼頭、公安、法院、監(jiān)獄、軍事等要害部門的錄音和監(jiān)聽等等。

 

刊登日期 2004年10月14日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2004/10/co1599.htm


廠家供應(yīng)PCI語音卡

公司名稱 深圳市立方通信技術(shù)有限公司

合作內(nèi)容 廠家供應(yīng)PCI語音卡

  深圳市立方通信技術(shù)有限公司,在計(jì)算機(jī)電話集成(Computer Telephony Integration,簡稱CTI)行業(yè)中是專業(yè)從事研發(fā)電話語音技術(shù)的高科技術(shù)企業(yè),公司以自身的研發(fā)能力為基礎(chǔ),鍥而不舍,在陸續(xù)完成錄音10倍壓縮、會議、傳真、VOIP等功能后,推出新型產(chǎn)品(Ct08系列語音卡)。作為提供CTI應(yīng)用的硬件平臺的廠商,立方人與系統(tǒng)集成商緊密合作,視客戶的成功為他們的成功。

  Ct08-A(8路語音,可混插內(nèi)外線、高阻錄音模塊):1500

提供完善API開發(fā)包,VB、Delphi、VC等開發(fā)范例源程序。三個(gè)月可退、換貨,三年包修。量大從優(yōu)。

 

刊登日期 2004年10月15日

有效期 30

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網(wǎng)上全文:http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2004/10/co1600.htm