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CTI論壇系列人物專訪:王洪峰專訪

2005/10/31

　　紐曼科技，現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)知名度很高的大眾品牌。但是在公司成立初期，紐曼公司卻是一個(gè)地地道道的CTI技術(shù)公司。幾經(jīng)風(fēng)雨，勵(lì)精圖治，王洪峰作為紐曼科技的創(chuàng)始人之一以其敏銳的市場(chǎng)判斷能力，帶領(lǐng)紐曼科技進(jìn)入了一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。如今的他仍然保持對(duì)CTI行業(yè)的一絲眷戀，如何讓CTI技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶是他一直的夢(mèng)想...

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中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室誕生

2005/11/01

　　日前，中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室（China Direct Marketing Lab,簡(jiǎn)稱CDML）在北京正式成立。這是國(guó)內(nèi)首家以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)試驗(yàn)、進(jìn)行相關(guān)理論探索為目的的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

　　中國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室（CDML）由CTI論壇和北京優(yōu)勝資訊有限公司共同建立；其成立的主要目的在于協(xié)助企業(yè)引入直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，滿足企業(yè)有效利用多種銷(xiāo)售渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際需求。

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奧迪堅(jiān)為上海房產(chǎn)構(gòu)建IP信訪投訴呼叫中心

2005/10/31

　　隨著上海樓市的蓬勃發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中

心的時(shí)期，上海市房屋土地資源管理局作為一個(gè)關(guān)系到民生大計(jì)重要政府職能部門(mén)，也面臨著如何更好地為房地產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問(wèn)題。為了更好地服務(wù)于上海樓市，發(fā)揮良好的監(jiān)管作用，上海市房屋土地資源管理局利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通訊融合技術(shù)，在奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)上構(gòu)建了一個(gè)現(xiàn)代化的IP信訪投訴中心，通過(guò)"統(tǒng)一號(hào)碼"、"統(tǒng)一界面"、"統(tǒng)一功能"、"統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)"的呼叫中心平臺(tái)，更好地服務(wù)于廣大市民，服務(wù)范圍涉及從土地批租到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的政策法規(guī)的咨詢、違法違規(guī)事件投訴、以及房屋銷(xiāo)售、置換、租賃等各方面各種問(wèn)題的解答和解決。

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ZingSwitch CVNET產(chǎn)品詳解之三報(bào)表系統(tǒng)

2005/11/04

　　隨著CTI技術(shù)的不斷成熟與相關(guān)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，呼叫中心領(lǐng)域?qū)π畔⒓夹g(shù)所完成功能的要求越來(lái)越廣泛。終端用戶希望在使用一體化呼叫中心時(shí)能夠無(wú)限自由并且自主的選擇最個(gè)性化、人性化的操作方式，而且業(yè)務(wù)流程也要簡(jiǎn)捷易用。英立訊科技的產(chǎn)品可以最大化滿足用戶的復(fù)雜需求，將業(yè)務(wù)層與操作層完全融合，為廣大集成商和終端用戶提供無(wú)限的技術(shù)支持平臺(tái)及解決方案。本期繼續(xù)向大家介紹ZingSwitch? CVNET產(chǎn)品，之報(bào)表系統(tǒng)。

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科勝通軟件（Aspect Software）在上海成功舉辦主動(dòng)服務(wù)專題巡講

2005/11/02

　　Concerto Software 和 Aspect Communications 合并后的科勝通軟件（Aspect Software），近期在上海新錦江大酒店成功舉辦了華東區(qū)首次巡講--Aspect 外撥平臺(tái)如何幫助您提高主動(dòng)服務(wù)。共有來(lái)自銀行、保險(xiǎn)、航空等行業(yè)的30多家客戶參與了此次研討會(huì)，會(huì)上，來(lái)自科勝通軟件中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)李農(nóng)先生、科勝通軟件華東區(qū)經(jīng)理孟清源先生、國(guó)內(nèi)電話營(yíng)銷(xiāo)專家田淑紅小姐、科勝通軟件資深顧問(wèn)陳暉先生，分別就國(guó)內(nèi)呼叫中心主動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、相關(guān)法令對(duì)呼叫中心開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的影響，以及如何利用主動(dòng)服務(wù)提高企業(yè)業(yè)績(jī)、如何從客戶體驗(yàn)角度出發(fā)完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等專題與在場(chǎng)代表進(jìn)行了詳細(xì)討論和交流。

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用呼叫中心整合企業(yè)內(nèi)部通信系統(tǒng)

HollyC6呼叫中心解決方案用于遼河油田通信公司

2005/11/01

項(xiàng)目類型：能源行業(yè)/企業(yè)內(nèi)部通信呼叫中心應(yīng)用

關(guān)鍵詞：一體化平臺(tái)、"一站式"服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部通信

建設(shè)背景

　　遼河油田通信公司(股票代碼： 000817)是中國(guó)石油天然氣股份有限公司下屬的以石油、天然氣勘探開(kāi)發(fā)為經(jīng)營(yíng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的地區(qū)分公司，于1998年在深交所上市。擁有員工約3萬(wàn)人，總資產(chǎn)282億元，為全國(guó)第三大油田。遼河油田是我國(guó)最大的稠油、高凝油生產(chǎn)基地，地跨遼寧、內(nèi)蒙古兩個(gè)省區(qū)13個(gè)市（地）、34個(gè)縣（旗），是以石油、天然氣勘探開(kāi)發(fā)、油氣銷(xiāo)售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)有特大型企業(yè)。

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訊鳥(niǎo)軟件力推中信大東呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)

2005/11/01

　　中信大東寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家為企業(yè)提供專業(yè)通信解決方案的新興高新技術(shù)企業(yè)，擁有一支專業(yè)的客戶服務(wù)隊(duì)伍，并具備了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、全面的服務(wù)在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑。

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維賽特?cái)y手易方客戶服務(wù)中心

2005/11/01

　　上海維賽特網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司是由上海市社會(huì)福利國(guó)際交流中心，中國(guó)電信集團(tuán)上海市電信公司等單位共同投資，經(jīng)中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)，主營(yíng)全國(guó)VSAT衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。

　　上海維賽特網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司以其豐富齊全的信道及信息資源，擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的VSAT、ISP、SP和ICP服務(wù)許可證，已成為上海信息港工程中具遠(yuǎn)程輻射能力的一個(gè)重要泊位。

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浩豐時(shí)代幫助旅游企業(yè)構(gòu)建利潤(rùn)中心

2005/11/03

　　呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來(lái)越多旅游企業(yè)的關(guān)注。作為旅行社各種商業(yè)活動(dòng)的支持，高度集中的客戶服務(wù)中心可以使公司以最低成本向顧客提供最有保證的服務(wù)和支持，不論在商機(jī)管理、客戶服務(wù)、還是客戶群維系等諸多方面，都是呼叫中心發(fā)揮其巨大作用的領(lǐng)域。

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恒生中標(biāo)合肥市12333勞動(dòng)與社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)

2005/11/01

　　10月24日，合肥市12333電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及安徽省合肥市勞動(dòng)與社會(huì)保障局嚴(yán)格的招標(biāo)篩選，最終采用了"恒生12333勞動(dòng)與社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)（包含恒生IPBX語(yǔ)音中間件）"作為其建立現(xiàn)代化的勞動(dòng)保障公共服務(wù)體系的重要平臺(tái)。

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湖南首個(gè)公眾信息呼叫中心開(kāi)通

2005/11/03

　　近日，湖南省首個(gè)公眾服務(wù)信息呼叫中心在長(zhǎng)沙市正式開(kāi)通，用戶只要撥打1609890或登錄www．xxdm．com．cn即可獲得地名查詢服務(wù)、社會(huì)公眾服務(wù)、民政特色服務(wù)等信息服務(wù)。

　　據(jù)悉，長(zhǎng)沙公眾服務(wù)信息呼叫中心服務(wù)熱線“1609890”由湖南省電信公司與長(zhǎng)沙市民政局共同合作建設(shè)。

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出入境咨詢電話保證有人聽(tīng) 號(hào)碼84020101

龐海英 2005/10/31

　　中外人員咨詢出入境問(wèn)題時(shí)，再不會(huì)出現(xiàn)打不進(jìn)去電話的情況了。

　　今天，市公安局出入境管理處升級(jí)改造過(guò)的出入境電話咨詢計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)通啟用，統(tǒng)一咨詢電話號(hào)碼為84020101，由14名工作人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)。

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/news/2005news/10/news1045.htm

96191供暖投訴“三方語(yǔ)聊”按普通市話收取話費(fèi)

2005/10/31

　　“喂，您好！這里是沈陽(yáng)市供熱辦�！弊蛱欤�供暖投訴熱線96191開(kāi)通，各區(qū)分號(hào)碼今天上午開(kāi)通。

　　昨天從一早開(kāi)始，沈陽(yáng)市供熱辦投訴熱線就忙個(gè)不�！，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“投訴平臺(tái)24小時(shí)受理投訴，固話、聯(lián)通、移動(dòng)以及小靈通電話都可以撥打供暖熱線，話費(fèi)按普通市話收取�！�

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天威“ 數(shù)字呼叫服務(wù)中心” 呼之欲出

2005/11/03

　　近日， 專業(yè)打印耗材巨頭---“ 天威” 宣布對(duì)其服務(wù)方面的建設(shè)再次進(jìn)行全面升級(jí)， 大手筆投資三百萬(wàn)籌備組建“ 數(shù)字呼叫服務(wù)中心” 。消息一出， 引起打印耗材業(yè)界廣泛關(guān)注。作為專業(yè)耗材的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)， 天威近日動(dòng)作不斷： 剛被廣東省科技廳、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合授命組建“ 廣東省打印耗材工程技術(shù)中心”， 又宣布籌備“ 天威數(shù)字呼叫中心”， 在產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)水平更上一層樓的同時(shí)， 品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

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實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新青島網(wǎng)通114臺(tái)正式外包管理

2005/11/04

　　中國(guó)網(wǎng)通青島市分公司與代理公司正式簽署了114業(yè)務(wù)外包協(xié)議，這是繼該公司寬帶、固話裝機(jī)維護(hù)和160業(yè)務(wù)實(shí)行外包管理之后，在外包機(jī)制創(chuàng)新方面上取得的又一重要成果。

　　114查號(hào)業(yè)務(wù)實(shí)施外包，是青島網(wǎng)通不斷推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新和為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研論證和反復(fù)測(cè)算后實(shí)施的。

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CIO的又一個(gè)挑戰(zhàn)：協(xié)同CRM與SCM

2005/11/03

　　企業(yè)根據(jù)各自的戰(zhàn)略在SCM和CRM的天平上設(shè)置不同的砝碼。如同IBM、Apple和HP不會(huì)做第二個(gè)Dell，Target或Sears也不可能成為沃爾瑪二世。

一、兩則CIO的故事

　　A先生是快速消費(fèi)品行業(yè)M公司的CIO，由于越來(lái)越難以控制日益增多的供應(yīng)商，因此A先生提議的SCM項(xiàng)目很快得到各部門(mén)的積極響應(yīng)�？上攵�知，項(xiàng)目進(jìn)展也非常順利，從挑選軟件供應(yīng)商，確定項(xiàng)目組的IT人員到籌集項(xiàng)目資金。最終，項(xiàng)目按照計(jì)劃交付使用，萬(wàn)眾期待的SCM不僅解決了原有的管理難題，也為A先生帶來(lái)了聲譽(yù)。

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Gartner下調(diào)CRM銷(xiāo)售增幅 年增長(zhǎng)率定為3%

Jon Tian 2005/11/03

　　據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner最新發(fā)表的研究報(bào)告稱，全球CRM軟件市場(chǎng)的許可證銷(xiāo)售收入將繼續(xù)增長(zhǎng)。

　　據(jù)crm-daily.com報(bào)道，到2005年年底，全球CRM軟件市場(chǎng)的銷(xiāo)售收入將比2004年增長(zhǎng)2.9%。Gartner分析師Sharon Mertz預(yù)測(cè)，從現(xiàn)在至2009年全球CRM軟件市場(chǎng)的平均年增長(zhǎng)率將達(dá)到3%。

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客戶體驗(yàn)在日本之三:正在組裝的寫(xiě)字樓

田同生 2005/11/02

　　從四樓一直看到一樓，不知不覺(jué)我們已經(jīng)在納得工房呆了一個(gè)半小時(shí)了。中西京子說(shuō)，我們?cè)谶@里看到的關(guān)于住宅產(chǎn)品的創(chuàng)新和改進(jìn)其實(shí)都是來(lái)自客戶體驗(yàn)。

　　剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我就看到大樓的天井里有一個(gè)用石條累成的高塔，那是為紀(jì)念積水綜合住宅研究所30周年而立。把企業(yè)愿景確定為中國(guó)房地產(chǎn)領(lǐng)跑者的萬(wàn)科，去年9月才剛剛慶祝了20年的生日，而萬(wàn)科的建筑研究中心成立于1999年，至今還不到7年的時(shí)間。和已經(jīng)過(guò)了而立之年的積水研究所相比，萬(wàn)科的R&D不過(guò)是個(gè)小學(xué)二年級(jí)的學(xué)生。然而，在中國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商中間，這種小學(xué)二年級(jí)的R&D也是絕無(wú)僅有的。

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CRM：以客戶喜歡的方式交給他們

李永勝 2005/11/01

　　日前，Siebel Systems (希柏系統(tǒng)軟件有限公司)負(fù)責(zé)全球通信、媒體及能源業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁及總經(jīng)理Reid Drucker先生首次訪華。此次成行的原因在于中國(guó)電信業(yè)的業(yè)務(wù)一直在演進(jìn)當(dāng)中，運(yùn)營(yíng)商面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多，電信客戶對(duì)于智能化的客戶關(guān)系管理正成為一種渴求。

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基于ITIL的最佳實(shí)踐-IT服務(wù)管理研討會(huì)

2005/11/02 在線報(bào)名

為什麼你必須參加此次研討會(huì)?

　　你是否遇到一下問(wèn)題? 業(yè)務(wù)失去控制，并且最終受挫； IT 項(xiàng)目誤入歧途，耗費(fèi)公司數(shù)百萬(wàn)美元和幾個(gè)月的寶貴時(shí)間。這些情況屢見(jiàn)不鮮。通往業(yè)務(wù)成功的道路布滿荊棘，而正確的 IT 服務(wù)管理才是通向成功的秘訣。IT服務(wù)管理將為您指引未來(lái)的發(fā)展方向。

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福瑞杰發(fā)布對(duì)于微軟Exchange集成服務(wù)的新版GoldMine

2005/11/03

　　全球領(lǐng)先的綜合客戶關(guān)系解決方案軟件廠商--美國(guó)福瑞杰軟件有限公司（FrontRange）近期宣布為微軟Exchange Server推出新版的GoldMine集成服務(wù)解決方案。新推出的2.0版集成解決方案能夠保證應(yīng)用廣泛的GoldMine企業(yè)版解決方案與微軟Exchange Server相整合，支持多服務(wù)器，并可以實(shí)現(xiàn)雙向同步；對(duì)于公司而言，不論其使用的是GoldMine企業(yè)版解決方案還是微軟Exchange Server的Outlook功能，都可以查看指定的共享日歷、安排會(huì)議時(shí)間以及獲取聯(lián)絡(luò)信息。

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任我行協(xié)同CRM：運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

2005/11/02

　　中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一日千里，很多中小企業(yè)抓住這個(gè)千載難逢的良機(jī)，正在經(jīng)歷從本地化到本土化的發(fā)展階段，快速擴(kuò)張的企業(yè)在全國(guó)建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)以拓展不同的區(qū)域市場(chǎng)，由于銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)的不斷成熟，企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，企業(yè)管理層需要銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的信息集成來(lái)快速?zèng)Q策。面對(duì)其不斷提升的營(yíng)銷(xiāo)管理需求，很多企業(yè)成立了運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)，依靠運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)來(lái)整合企業(yè)內(nèi)部的資源。

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上海豐寶電子科技有限公司：運(yùn)營(yíng)管理，把握客戶

2005/11/02

　　"任我行協(xié)同CRM的營(yíng)銷(xiāo)管理功能很實(shí)用，便于潛在客戶的管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理和銷(xiāo)售費(fèi)用的控制�？梢苑奖愕牟樵兠總�(gè)銷(xiāo)售人員的工作難點(diǎn)，及時(shí)解決它們的問(wèn)題。同時(shí)可以方便地查詢各銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的客戶信息，費(fèi)用執(zhí)行情況，同時(shí)通過(guò)銷(xiāo)售跟單管理，我們統(tǒng)計(jì)的結(jié)果是銷(xiāo)售成交的成功率提高了，員工的士氣一直很高。"

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微軟CRM外貿(mào)行業(yè)解決方案寧波金瑞案例分析

----寧波金瑞案例分析

2005/11/02

關(guān)于外貿(mào)行業(yè)

　　外貿(mào)行業(yè)是我們國(guó)家主要經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，面對(duì)著國(guó)際大市場(chǎng)和國(guó)際同行的競(jìng)爭(zhēng)，信息管理系統(tǒng)在外貿(mào)企業(yè)也和在其他企業(yè)一樣得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。外貿(mào)行業(yè)有著顯著特點(diǎn)和公認(rèn)的問(wèn)題：

　　外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員高度集權(quán)制，領(lǐng)導(dǎo)很難進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控，內(nèi)部交接有時(shí)比較困難

　　最為關(guān)心的客戶資信等很難得到正確評(píng)估和挖掘、利用

　　業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部上下級(jí)之間信息溝通不暢

　　管理審批工作無(wú)法根據(jù)業(yè)務(wù)需求多層多級(jí)設(shè)置，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)控不嚴(yán)

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RightNow與Avaya進(jìn)行研發(fā)合作

2005/11/03

　　Bozeman，蒙大拿（2005年11月1日）- 世界領(lǐng)先的CRM公司RightNow（Nasdaq: RNOW）今天宣布，參加Avaya公司的DeveloperConnection (DevConnect）項(xiàng)目。

　　從2001年開(kāi)始，Avaya的DeveloperConnection項(xiàng)目持續(xù)推出了眾多與Avaya標(biāo)準(zhǔn)相兼容的第三方產(chǎn)品。此項(xiàng)目組的成員均為IP語(yǔ)音技術(shù)，聯(lián)絡(luò)中心，移動(dòng)設(shè)備等等眾多領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

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攜手星際 吉德電器發(fā)展提速

2005/11/01

　　日前，星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司與寧波吉德電器有限公司簽約，星際網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)承建其覆蓋全國(guó)的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)。

　　寧波吉德電器是一家以樹(shù)立全自動(dòng)洗衣機(jī)品牌為主導(dǎo)并從事注塑模具設(shè)計(jì)制造的家電企業(yè)。產(chǎn)品主打全自動(dòng)洗衣機(jī)，并以洗衣機(jī)為載體，做強(qiáng)做大"吉德"品牌，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、歐洲、美洲、澳洲、中東等三十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，公司努力營(yíng)造洗衣機(jī)OEM平臺(tái)及全力打造塑件加工的全球客戶基地。

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成都佳靈電氣簽約TurboCRM 全面整合客戶資源

2005/10/31

　　近日，做為酒泉航天基地“神州六號(hào)”的變頻器唯一提供商——成都佳靈電氣制造有限公司與TurboCRM公司正式簽訂了CRM系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施協(xié)議，希望借助TurboCRM系統(tǒng)整合客戶信息，管理市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以提高企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力及盈利能力。

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深圳科工升級(jí)SynleadCRM，深化長(zhǎng)期合作

2005/10/31

　　日前，深圳市科工實(shí)業(yè)有限公司(簡(jiǎn)稱深圳科工)追加投入，把運(yùn)行兩年的SynleadCRM中小市場(chǎng)版3.0，升級(jí)至SynleadCRM企業(yè)版，該項(xiàng)目已實(shí)施完畢。

　　深圳科工是一家迅速崛起的高科技企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍以提供各種精密部件、高科技原材料和系統(tǒng)設(shè)備為主，同時(shí)承接相關(guān)專業(yè)設(shè)備的設(shè)計(jì)和安裝工程，面向通信、半導(dǎo)體、醫(yī)療、航天、國(guó)防等尖端科技領(lǐng)域。

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MyCRM簽約服務(wù)于中文搜索領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者

2005/11/02

　　"中國(guó)搜索"(以下簡(jiǎn)稱：中搜)，2002年8月開(kāi)始正式進(jìn)軍中文搜索引擎領(lǐng)域，憑借著強(qiáng)大的技術(shù)、豐富的信息資源和超前的理念，在短短的時(shí)間內(nèi)，取得了一系列令人矚目的成績(jī)。目前，中搜已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先的中文搜索引擎公司，為網(wǎng)民提供網(wǎng)頁(yè)、新聞、區(qū)域、行業(yè)、購(gòu)物、MP3、圖片等搜索引擎服務(wù)，同時(shí)先后為新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM等知名門(mén)戶網(wǎng)站，以及"中國(guó)搜索聯(lián)盟"上千家各區(qū)域、各行業(yè)的優(yōu)秀中文網(wǎng)站提供搜索引擎技術(shù)，每天有數(shù)千次的中文搜索請(qǐng)求是通過(guò)"中國(guó)搜索"實(shí)現(xiàn)的。

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讓CRM拋棄軟件 月租型CRM瞄準(zhǔn)中小企業(yè)

Jon Tian 2005/11/03

　　“軟件即服務(wù)”，這句話是馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)，美國(guó)Salesforce.com公司的老板經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。他和Salesforce.com公司的成功也正在被人們所效仿。2004年12月，Salesforce.com公司賴以發(fā)家的在線CRM在中國(guó)現(xiàn)身。這次它被換上了一個(gè)頗有些中國(guó)味道的名字——“月租型CRM”。這種在線CRM不需要客戶購(gòu)買(mǎi)和部署CRM軟件，客戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)按月付費(fèi)使用，而“月租型CRM”瞄準(zhǔn)的正是中國(guó)巨大的中小企業(yè)市場(chǎng)。

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融合為電信行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)通訊行業(yè)總經(jīng)理 金郁玉 2005/11/01

　　在九十年代，融合曾經(jīng)是"整合運(yùn)營(yíng)商"中的一個(gè)時(shí)尚話題。但是除了一些簡(jiǎn)單的服務(wù)捆綁外，并沒(méi)有為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。然而經(jīng)過(guò)近二十年的徘徊，IP網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟使人們?cè)俅慰吹饺诤系某霈F(xiàn)，而這一次使我們接近了融合的愿景--任何內(nèi)容，任何網(wǎng)絡(luò)，任何終端，任何客戶的需要開(kāi)始實(shí)現(xiàn)。

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VoIP十周年：第一個(gè)企業(yè)融合通信解決方案源自Avaya

2005/11/03

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日宣布，其第一個(gè)企業(yè)IP語(yǔ)音通信解決方案--多媒體通信交換服務(wù)器（MMCX，MultiMedia Communications eXchange Server）推向市場(chǎng)已經(jīng)十周年。MMCX是融合通信市場(chǎng)的第一個(gè)解決方案，能夠?qū)⒅�前彼此分割的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)融合在一起，還可以提供關(guān)鍵的呼叫功能。

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NMS助Grammy Thailand移動(dòng)用戶享受多媒體娛樂(lè)服務(wù)

2005/10/31

　　通過(guò)算命游戲，音樂(lè)下載，卡拉OK和姻緣游戲服務(wù)吸引東南亞近2000萬(wàn)移動(dòng)用戶

　　全球領(lǐng)先的移動(dòng)應(yīng)用及架構(gòu)的技術(shù)和方案提供商N(yùn)MS國(guó)際通訊公司（簡(jiǎn)稱NMS）日前宣布，由融合電信方案提供商CONTARRA系統(tǒng)公司推出的，基于NMS Open Access開(kāi)發(fā)平臺(tái)的語(yǔ)音激勵(lì)系統(tǒng)，再次被新客戶采納。多媒體娛樂(lè)內(nèi)容的領(lǐng)先開(kāi)發(fā)商Grammy Thailand，正在使用CONTARRA的語(yǔ)音解決方案，為2000萬(wàn)移動(dòng)用戶提供下載音樂(lè)、圖像和其他內(nèi)容服務(wù)。

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某省檢察院法網(wǎng)和通訊網(wǎng)雙網(wǎng)并建

阿爾卡特力奪業(yè)界最大IP PBX組網(wǎng)項(xiàng)目

2005/10/31

　　全球企業(yè)通訊解決方案領(lǐng)導(dǎo)者阿爾卡特(巴黎：CGEP.PA，紐約股市：ALA)日前宣布，我國(guó)某省檢察院經(jīng)過(guò)全面審查，最后選擇阿爾卡特為其部署覆蓋省、市、縣三級(jí)檢察院的全省 IP PBX語(yǔ)音交換專網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻三網(wǎng)合一的應(yīng)用。這個(gè)項(xiàng)目將在檢察院現(xiàn)有成熟的全省數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行。

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數(shù)字電力，你準(zhǔn)備好了嗎？

北電推出全面的數(shù)字電力解決方案

2005/11/01

　　北電于10月28日在海南三亞召開(kāi)的電力用戶大會(huì)上，提出"有融乃大，以合為貴"的理念，推出全面的數(shù)字電力解決方案有望給中國(guó)電力行業(yè)信息化建設(shè)帶來(lái)一次劃時(shí)代的騰飛！

　　電力工業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，用電量和發(fā)電量與GDP 密切相關(guān)。由于"電荒"引發(fā)的電力行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)投資的高速增長(zhǎng)，是未來(lái)幾年電力行業(yè)IT投資規(guī)模保持高速增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。同時(shí)，電力行業(yè)的信息化應(yīng)用水平將直接影響到電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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第四屆中國(guó)PICMG技術(shù)年會(huì)在滬成功召開(kāi)

--PICMG/PRC攜手凌華科技與國(guó)際巨頭引領(lǐng)ATCA和PXI應(yīng)用進(jìn)一步深化

2005/11/01

　　10月25日至26日，中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)PICMG/P.R.C與凌華科技集團(tuán)共同主辦、英特爾公司為鉆石贊助商的"第四屆中國(guó)PICMG技術(shù)年會(huì)"在上海兆豐多媒體廣場(chǎng)成功舉行。據(jù)主辦方介紹，中國(guó)PICMG技術(shù)年會(huì)已經(jīng)連續(xù)三年在北京舉辦，此次年會(huì)首度移師上海，受到全國(guó)各地尤其是華東地區(qū)客戶和相關(guān)技術(shù)愛(ài)好者的歡迎，會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈。

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增強(qiáng)業(yè)務(wù)靈活性提高客戶忠誠(chéng)度

加拿大SaskTel公司對(duì)IPTV的業(yè)務(wù)分析

2005/11/03

　　近年來(lái)，全世界的電信運(yùn)營(yíng)商都在積極致力于或計(jì)劃提供IPTV業(yè)務(wù)，加拿大SaskTel公司所開(kāi)發(fā)的Max交互服務(wù)就是其中一顆耀眼的明星。

　　SaskTel是一家在北美地區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)地位的全業(yè)務(wù)通信公司。早在2002年9月，SaskTel就通過(guò)阿爾卡特的5950開(kāi)放媒體平臺(tái)推出“Max”交互服務(wù)，并逐步向主要城市推廣這一基于IP的Max視頻服務(wù)。Max交互服務(wù)基本分成兩類業(yè)務(wù)：一是DSL因特網(wǎng)接入，Max的用戶可以享受基于電視或電腦的無(wú)限制高速上網(wǎng)服務(wù)；二是交互式電視服務(wù)，115個(gè)數(shù)字電視頻道、30個(gè)CD質(zhì)量的音樂(lè)頻道、32個(gè)AM或FM廣播頻道、本地新聞、天氣和體育服務(wù)的交互式接入。

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“向商業(yè)應(yīng)用邁進(jìn)的ATCA”專訪

2005/11/03

　　2005年10月21日凌華科技集團(tuán)舉行了媒體見(jiàn)面會(huì)。會(huì)上凌華科技集團(tuán)董事長(zhǎng)劉鈞、凌華中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品事業(yè)處總經(jīng)理徐鵬及工業(yè)電腦產(chǎn)品事業(yè)處總經(jīng)理陳章泰就當(dāng)今的AdvancedTCA（ATCA，Advanced Telecom Computing Architecture，先進(jìn)電信運(yùn)算架構(gòu)）市場(chǎng)的發(fā)展談出了他們的看法。來(lái)自京城的幾大相關(guān)媒體就凌華集團(tuán)的產(chǎn)品研發(fā)策略、市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及展望與會(huì)議主辦者進(jìn)行了深入交流。

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基于CompactPCI硬件平臺(tái)的七號(hào)信令網(wǎng)關(guān)應(yīng)用

2005/11/02

概述

　　現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)可分為傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)和分組交換網(wǎng)。不同的網(wǎng)將按各自的最佳方向獨(dú)立演進(jìn)，融合發(fā)展。最終形成一個(gè)統(tǒng)一的融合的主要是以IP為基礎(chǔ)的分組化網(wǎng)。然而，從傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)到分組化網(wǎng)將是一個(gè)長(zhǎng)期的漸進(jìn)過(guò)渡過(guò)程。

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網(wǎng)音信息利用NBX系統(tǒng)為旅游企業(yè)的騰飛插上翅膀

2005/11/01

　　今天的旅游市場(chǎng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，每個(gè)企業(yè)都在為了爭(zhēng)取和留住客戶煞費(fèi)苦心，企業(yè)每年在巨額宣傳費(fèi)用增長(zhǎng)的同時(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻不盡人意，這是為什么？

　　我們接觸了解的旅游企業(yè)是一個(gè)跨地區(qū)跨地域經(jīng)營(yíng)的資源整合型服務(wù)模式的企業(yè)形態(tài)，在這種模式中首要之重就是銷(xiāo)售部門(mén)，銷(xiāo)售部門(mén)背后是公司強(qiáng)大的資源支持離不開(kāi)的。往往事與愿違在公司銷(xiāo)售部門(mén)不能夠很好的承載用戶的需求，每次有客戶來(lái)電或登門(mén)咨詢旅游信息時(shí)，我們的銷(xiāo)售人員不能夠很好的收集潛在客戶的信息，不能夠針對(duì)客戶的需求提出靈活的建議方案去做主動(dòng)的銷(xiāo)售。

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諾基亞聯(lián)合整個(gè)移動(dòng)行業(yè)推Wi-Fi 準(zhǔn)備淘汰PBX

陳登 2005/11/03

　　芬蘭手機(jī)制造商諾基亞公司已經(jīng)向業(yè)界展示了整合了Wi-Fi技術(shù)的手機(jī)電話，移動(dòng)行業(yè)希望這些產(chǎn)品使用的標(biāo)準(zhǔn)能夠使專用交換分機(jī)（PBX）像傳真機(jī)一樣被淘汰掉。

　　在美國(guó)的辦公室中，諾基亞公司使用手機(jī)行業(yè)中的未節(jié)制移動(dòng)接入(UMA)技術(shù)，在Wi-Fi和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)間進(jìn)行了雙向呼叫實(shí)驗(yàn)。諾基亞公司還展示了Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)呼叫。

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VoWLAN發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析

信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院 李珊 2005/11/01

　　WLAN技術(shù)的逐漸普及以及VoIP的迅速發(fā)展，使人們對(duì)將兩者結(jié)合起來(lái)的VoWLAN技術(shù)投

入了越來(lái)越多的關(guān)注，而將VoWLAN概念引入手機(jī)，并與蜂窩網(wǎng)絡(luò)結(jié)合為用戶提供無(wú)縫服務(wù)的移動(dòng)VoIP更成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

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VoIP敲響安全“警鐘” 廠商如何應(yīng)對(duì)

2005/11/01

　　DoS攻擊、病毒、蠕蟲(chóng)、特洛伊木馬、數(shù)據(jù)包嗅探、垃圾郵件、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、電話費(fèi)欺詐和偷聽(tīng).....企業(yè)VoIP究竟需要敲響安全問(wèn)題警鐘？還是這些威脅常常是夸大其詞？問(wèn)題的答案取決于談話人是誰(shuí)。

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Simton讓企業(yè)擁有一個(gè)私有電信局

Simton參展05中國(guó)國(guó)際通信展獲得巨大成功

2005/11/01

　　在前不久的中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)上，Simton高調(diào)亮相，憑借其幫助企業(yè)級(jí)客戶提高運(yùn)營(yíng)效率、節(jié)省成本方面的優(yōu)勢(shì)，受到眾多參展者的關(guān)注。

　　回滬的Simton科技有限公司市場(chǎng)總監(jiān)王衛(wèi)東先生近日接受了本站記者的采訪，他稱，Simton本次參加中國(guó)國(guó)際通信展，主要有兩方面的考慮，一是Simton品牌的亮相，二是借著通信技術(shù)發(fā)展的潮流推廣Simton企業(yè)電信局的理念。

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海狼科技贊助上海2005年國(guó)際VoIP展覽及研討會(huì)巡展

2005/11/03

　　海狼科技贊助2005年國(guó)際VOIP展覽及研討會(huì)巡展，屆時(shí)，海狼科技（中國(guó)）CEO趙勇先生將會(huì)詳盡講解海狼科技的兩大尖刀產(chǎn)品："X彩虹軟交換、X彩虹IP-PBX"的完整解決方案。如果您對(duì)軟交換/VoIP的新興技術(shù)感興趣，如果你即將進(jìn)入VOIP這個(gè)行業(yè)，歡迎光臨我們展位，海狼科技將會(huì)讓您得到滿意的答復(fù)�。。�

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微軟收購(gòu)專業(yè)VoIP廠商 瞄準(zhǔn)企業(yè)市場(chǎng)

2005/11/03

　　微軟公司于當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周三宣布收購(gòu)了一家小型的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通訊公司，這也是最近幾個(gè)月來(lái)它收購(gòu)的第二家這類公司。

　　收購(gòu)位于蘇黎世的Media-streams.com使得微軟獲得了數(shù)種能夠利用VoIP技術(shù)的應(yīng)用。VoIP技術(shù)使人們能夠以比傳統(tǒng)電話服務(wù)低的價(jià)格，甚至免費(fèi)地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打電話。

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Skype遭全球阻擊 傳中國(guó)將部署監(jiān)控阻止系統(tǒng)

郭健 2005/11/03

　　來(lái)勢(shì)洶洶的Skype終于讓中國(guó)的電信巨頭們感受到了壓力。

　　9月12日，在大洋彼岸，美國(guó)在線拍賣(mài)巨頭eBay宣布以總計(jì)41億美元收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商Skype公司，讓這個(gè)僅僅誕生3年的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)造了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的又一大奇跡。

　　近年來(lái)，憑借互聯(lián)網(wǎng)的神奇力量，Skype迅速在全球網(wǎng)羅了5400萬(wàn)用戶的人氣。Skype公司將軟件、電話服務(wù)與寬帶運(yùn)營(yíng)融為一體，可為用戶提供話音質(zhì)量清晰、話費(fèi)低廉甚至免費(fèi)的通信服務(wù)，這些優(yōu)勢(shì)讓它成了下一代電信革命的先鋒。

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眾網(wǎng)話服務(wù)商組建同盟 立志提高網(wǎng)話普及率

王飛 2005/11/04

　　業(yè)內(nèi)數(shù)家網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商將在周四宣布他們將聯(lián)合起來(lái)共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話的普及使用。

　　該組織被稱為“網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音運(yùn)動(dòng)”，是語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟（VON Coalition）的一個(gè)組成部分，其目標(biāo)是為了提高網(wǎng)絡(luò)電話的普及率和使用率。EarthLink公司、Google公司、Pulver.com公司、Sonus Networks公司以及最近剛剛被eBay公司收購(gòu)的Skype公司都是該組織的創(chuàng)始成員公司。

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/technology/Voip/2005/11/voip1110.htm

VoIP先驅(qū)Vonage要“賣(mài)身” 多家廠商有收購(gòu)意向

2005/11/04

　　美國(guó)紐約當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周四，《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，付費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)電話先驅(qū)Vonage正在計(jì)劃通過(guò)IPO 募集6 億美元，并正在考慮以至少20億美元的價(jià)格“賣(mài)身”給一家更大的公司。

　　《華爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士的話報(bào)道稱，包括Bain Capital、3i Group、Meritech Capital Partners 、Institutional Venture Partners、New Enterprise Associates 在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)Vonage投資4.08億美元。http://m.suckhoeday.com/technology/Voip/2005/11/voip1107.htm

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網(wǎng)上全文：

寶利通一體化協(xié)作通訊方案助力政務(wù)信息化

北京市朝陽(yáng)區(qū)政府視頻會(huì)議系統(tǒng)投入使用

2005/11/03

　　全球領(lǐng)先的一體化協(xié)作通訊解決方案提供商美國(guó)寶利通公司日前宣布，已完成對(duì)北京市朝陽(yáng)區(qū)政府視頻會(huì)議系統(tǒng)的部署工程。該項(xiàng)目合約于今年3月簽署，現(xiàn)已完成全部部署和調(diào)試工作，并于日前正式投入使用。寶利通視訊科技開(kāi)始全面服務(wù)于北京發(fā)展最快的區(qū)級(jí)政府機(jī)構(gòu)。

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom05_1101.htm

威速(V2)視頻會(huì)議系統(tǒng)提升武警反應(yīng)速度

2005/11/02

　　繼新疆武警總隊(duì)率先應(yīng)用V2 Conference 網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議建設(shè)室外指揮系統(tǒng)后，山東武警總隊(duì)于近日應(yīng)用該系統(tǒng)。

　　威速（V2）視頻會(huì)議系統(tǒng)具有的高度機(jī)密性、優(yōu)質(zhì)的音視頻效果、多功能易用性的實(shí)現(xiàn)，使其受到軍隊(duì)武警系統(tǒng)的青睞，特別添加的信息安全設(shè)置，為武警系統(tǒng)內(nèi)溝通提供最高級(jí)別的保密性。

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北京拓敏攜手加拿大Eicon 聯(lián)合倡導(dǎo)ISDN傳真新概念

2005/11/04

　　ISDN（Integrated Services Digital network，中文名稱是"綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)"）是基于公共電話網(wǎng)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)。它利用普通的電話線雙向傳送高速數(shù)字信號(hào)，廣泛地進(jìn)行各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)，包括話音 、數(shù)據(jù) 、圖象等。因?yàn)樗鼛缀蹙C合了目前各單項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的功能，所以被形象地稱作"一線通"。

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TeleData與Aculab結(jié)盟 全面支持電話語(yǔ)音行業(yè)通信協(xié)議

2005/10/31

　　作為一個(gè)方案供應(yīng)商，TeleData技術(shù)公司于2005年十月在紐約聲明與電話語(yǔ)音硬件和軟件領(lǐng)域領(lǐng)先的廠商Aculab建立新型合作伙伴關(guān)系。此舉有助于提高TeleData公司的T3 消息處理平臺(tái)的靈活性和國(guó)際化支持。

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AI-LOGIX CLUB北京站活動(dòng)報(bào)道

2005/11/04

　　Ai-Logix公司于2005年10月26日在北京協(xié)同中國(guó)區(qū)總代理-音脈通電子科技有限公司一起成功舉辦了Ai-Logix Club的活動(dòng)，邀請(qǐng)了行業(yè)用戶參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，賓主盡歡，并得到了極好的反響和一致的認(rèn)可。

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中文語(yǔ)音交互技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作組第二次研討會(huì)順利召開(kāi)

2005/10/31

　　2005年10月24日，中文語(yǔ)音交互技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作組在北京九華山莊召開(kāi)了"中文語(yǔ)音交互技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作組第二次全體會(huì)議暨標(biāo)準(zhǔn)審定會(huì)議"。本次會(huì)議除了進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)工作組年度工作討論外，還進(jìn)行了兩項(xiàng)國(guó)家語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)的審議。參加這次會(huì)議的代表除工作組全體成員單位外，還邀請(qǐng)了8位業(yè)界著名的語(yǔ)音和標(biāo)準(zhǔn)化專家參加對(duì)兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的審議。其中在本次會(huì)議上待審定的兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為安徽中科大訊飛信息科技有限公司提出的《中文語(yǔ)音合成系統(tǒng)通用技術(shù)規(guī)范》（20030188-T-339）和中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所提出的《中文語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)通用技術(shù)規(guī)范》（20030190-T-339）。

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全能通--下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的應(yīng)用

2005/10/31

前言

　　自從1876年貝爾發(fā)明了電話以來(lái)，通信就給人們的生活帶來(lái)了巨大的變化，并深刻地影響著人們的生活和工作方式，而電信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也隨著科技的進(jìn)步發(fā)生了日新月異的變化。從固定到移動(dòng)、從電路交換到分組交換、從面向連接到無(wú)線連接，從TDM網(wǎng)絡(luò)到Internet網(wǎng)絡(luò)，通信事業(yè)的每一次發(fā)展和變革給人類帶來(lái)的意義甚至超過(guò)了工業(yè)革命。

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NGN隨需而變滿足多樣化需求

黃浩東 2005/10/31

　　我國(guó)的電信業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化：數(shù)據(jù)成為業(yè)務(wù)的主體，省際IP帶寬是話音帶寬的10倍；移動(dòng)業(yè)務(wù)成為各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展重點(diǎn)，用戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入和話務(wù)量都已經(jīng)超越固網(wǎng)。在全球電信業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景下，中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)將會(huì)由技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)重組以及政府職能轉(zhuǎn)變等驅(qū)動(dòng)，全面登上下一代網(wǎng)絡(luò)的快車(chē)。

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浙移動(dòng)核心網(wǎng)改造劍指3G 明確指向移動(dòng)NGN

胡松苓 2005/11/02

　　從當(dāng)前全球電信業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)看，3G的到來(lái)已經(jīng)是不可阻擋的趨勢(shì)。從中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展來(lái)看，GSM網(wǎng)絡(luò)既不能停滯不前，也不可能超越現(xiàn)階段去發(fā)展4G，3G無(wú)疑是一個(gè)方向。

　　整體而言，3G在技術(shù)先進(jìn)性、頻率資源和價(jià)格方面具有優(yōu)勢(shì)。前兩項(xiàng)已經(jīng)為長(zhǎng)期的試驗(yàn)以及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)所印證。而3G在頻率資源、多業(yè)務(wù)應(yīng)用、設(shè)備集成度等方面的特點(diǎn)，使得它無(wú)論是語(yǔ)音還是數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)格相對(duì)于2G具有明顯優(yōu)勢(shì)，從而成為平民化的新技術(shù)。這正好符合移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供普遍化服務(wù)的宗旨。

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華為獨(dú)家承建中國(guó)網(wǎng)通NGN承載網(wǎng)項(xiàng)目

2005/10/31

　　2005年10月29日，深圳 -- 中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)于10月26日在北京正式與華為技術(shù)有限公司（下稱"華為"）簽約，由華為獨(dú)家承建中國(guó)網(wǎng)通NGN IP承載網(wǎng)和大客戶NGN業(yè)務(wù)網(wǎng)，同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)通NGN長(zhǎng)途網(wǎng)也采用華為的設(shè)備。

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朗訊AnyPath統(tǒng)一消息解決方案點(diǎn)亮國(guó)際通信展

2005/11/03

　　統(tǒng)一消息服務(wù)（UMS，UnifiedMessagingService）是在用戶和信息源之間搭起一座橋梁，它使用戶可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)使用不同的技術(shù)、媒介和終端與任何人進(jìn)行通信。簡(jiǎn)單地說(shuō)，把統(tǒng)一消息系統(tǒng)看作一個(gè)整合的信箱，它可以存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)自各種終端的各種類型的信息，如語(yǔ)音、電子郵件、傳真、短消息（SMS）、即時(shí)消息（IM）等，用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)電話、傳真機(jī)、PC機(jī)（通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò)）、手機(jī)及PDA設(shè)備收發(fā)基于以上信息的郵件。

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即時(shí)通訊市場(chǎng)狼煙四起 走向壟斷還是互聯(lián)

趙俊宏 沈寅 邢田雨 2005/10/31

　　開(kāi)欄的話

　　十年前，當(dāng)中國(guó)第一批網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)者們拿著策劃書(shū)赴美艱難融資的時(shí)候，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)想到：十年后，華爾街已經(jīng)急不可耐地將目光投向大洋彼岸，渴望與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)深情擁抱。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)十年的播種和培育，逐漸開(kāi)出了絢爛的花朵……

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數(shù)據(jù)采集時(shí)時(shí)通 企業(yè)短信顯神威

北京億美軟通有限公司推出新產(chǎn)品“億美數(shù)據(jù)通”

2005/11/03

　　經(jīng)過(guò)一年的研究開(kāi)發(fā)，北京億美軟通科技有限公司的新產(chǎn)品--億美數(shù)據(jù)通于近日隆重推出。該產(chǎn)品是專門(mén)針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)各種數(shù)據(jù)（生產(chǎn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等等）的需求而推出的一種移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用軟件。它可以實(shí)時(shí)、快速、準(zhǔn)確地讓連鎖店、分公司、經(jīng)銷(xiāo)商以及銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員、倉(cāng)庫(kù)管理人員等等通過(guò)手機(jī)短信的方式，把企業(yè)管理者需要的各種數(shù)據(jù)快速收集并統(tǒng)計(jì)出來(lái)，給企業(yè)提供了一種快捷、高效的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，為企業(yè)短信開(kāi)拓出了更廣闊的應(yīng)用之路。

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大漢三通移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)在內(nèi)蒙古公安廳開(kāi)通

2005/11/04

　　大漢三通移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)在內(nèi)蒙古公安廳開(kāi)通。大漢三通移動(dòng)警務(wù)平臺(tái)利用功能強(qiáng)大的移動(dòng)網(wǎng)和快捷方便的移動(dòng)手機(jī)終端，整合了SMS、USSD、WAP、MMS、IVR等多通道技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)內(nèi)蒙古全自治區(qū)各級(jí)公安機(jī)構(gòu)、全體民警、全省駕駛員、酒店、賓館、修車(chē)行、群眾等的信息服務(wù)業(yè)務(wù)功能。能低成本地全面打造移動(dòng)警務(wù)工程，為省區(qū)內(nèi)全體民警和全社會(huì)提供更快速有效的警務(wù)、安全、交管、車(chē)輛等實(shí)用信息服務(wù)。大漢三通的移動(dòng)警務(wù)將在多省開(kāi)通，為公安行業(yè)提供更好的信息服務(wù)。

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中聯(lián)軟通、上海美美車(chē)行天下

2005/10/31

　　記得以前，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到別人講"三大件"，當(dāng)時(shí)的"三大件"是指：縫紉機(jī)、自行車(chē)、收音機(jī)，如此簡(jiǎn)單而已。但隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，大家也漸漸對(duì)所謂的"三大件"淡薄了印象�，F(xiàn)在的家庭大部都是普及了電器化。這幾年來(lái)隨著收入的提高，許多家庭自然想到了買(mǎi)車(chē)，首先是為了上下班交通的便利，其次周末和家人一起到郊區(qū)度假也是一番享受��！所以對(duì)于汽車(chē)的消費(fèi)在這幾年也進(jìn)入了黃金時(shí)期。

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美國(guó)移動(dòng)消息市場(chǎng)快速增長(zhǎng)

2005/11/03

　　美國(guó)2004年的移動(dòng)短信收入增長(zhǎng)了106%，預(yù)計(jì)在未來(lái)5年將繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。2004年美國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)僅僅占運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)業(yè)務(wù)總收入的4.8%，而這一數(shù)字在西歐是15.9%，在日本是22.0%。關(guān)鍵的原因是美國(guó)用戶對(duì)SMS和其他消息業(yè)務(wù)的使用率相對(duì)較低。

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太平洋保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司開(kāi)通短信查詢保單服務(wù)

2005/11/01

　　太平洋保產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司近日開(kāi)通短信查詢保單服務(wù)，車(chē)險(xiǎn)客戶只需向指定終端發(fā)送相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目編碼和車(chē)險(xiǎn)保單號(hào)碼，即可查詢保單真?zhèn)巍⒘私廛?chē)輛出險(xiǎn)及結(jié)案情況、查詢最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)并提出承保需求。

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2005年底彩鈴用戶將突破6000萬(wàn) 市場(chǎng)規(guī)模突破20億

2005/11/01

　　彩鈴業(yè)務(wù)是近年來(lái)增長(zhǎng)迅速的電信增值業(yè)務(wù)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，彩鈴業(yè)務(wù)使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在為用戶提供個(gè)性化業(yè)務(wù)、差異化服務(wù)方面處于領(lǐng)先的地位，極大地提升了運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)形象。對(duì)于個(gè)人用戶而言，彩鈴業(yè)務(wù)使用戶有了享受充分的個(gè)性化空間的選擇，同時(shí)把網(wǎng)絡(luò)能力充分開(kāi)放給了用戶。

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河南開(kāi)通手機(jī)信訪熱線5個(gè)月 信訪局收短信2萬(wàn)余

2005/11/03

　　昨天，鄭州市民喬先生收到這樣一條短信:“河南信訪網(wǎng)已開(kāi)通，向省委、省政府反映問(wèn)題，可用移動(dòng)手機(jī)撥打12582315或發(fā)短信到06688135，河南省信訪局�！眴滔壬�說(shuō)，真沒(méi)想到坐在家里也能反映問(wèn)題。據(jù)了解，自從6月份開(kāi)通手機(jī)信訪熱線以來(lái)，省信訪局電子信訪受理中心已經(jīng)收到信訪短信息21900多條，平均每天200多條，接到手機(jī)信訪熱線電話1000多個(gè)。反映問(wèn)題:1角錢(qián)發(fā)條短信

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中國(guó)總機(jī)熱銷(xiāo)服務(wù)業(yè) 證泰律師事務(wù)所奪"律師"頭名

2005/11/03

　　自中國(guó)總機(jī)(95001000)2005年9月啟動(dòng)熱門(mén)詞注冊(cè)以來(lái)，各大企業(yè)、機(jī)構(gòu)紛紛開(kāi)始了“電話圈地”。近日，證泰律師事務(wù)所就投入重金，搶注了“律師”，“律師事務(wù)所”、“北京律師”、“法律顧問(wèn)”、“法律咨詢”等熱門(mén)關(guān)鍵詞第一的位置和“證泰律師事務(wù)所”的中文通信代碼。

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/news/2005news/11/news1106.htm

江西聯(lián)通推出“漏話”提醒業(yè)務(wù)

2005/11/04

　　當(dāng)您的手機(jī)電池沒(méi)電或因事關(guān)機(jī)時(shí)、當(dāng)您不在通信服務(wù)區(qū)時(shí)，往往會(huì)漏掉一些重要的電話而耽誤事情。日前，江西聯(lián)通面向全省G、C兩網(wǎng)后付費(fèi)用戶推出的一項(xiàng)名為“漏話”提醒的業(yè)務(wù)為用戶解決了此類問(wèn)題。開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，用戶可獲取遇到上述情況時(shí)遺漏的電話信息。

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北京美迪格威科技有限責(zé)任公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2005年11月01日

有效期：30天

　　北京美迪格威科技有限責(zé)任公司成立于2002年，是業(yè)內(nèi)知名的專業(yè)化通信產(chǎn)品制造商加拿大Eicon網(wǎng)絡(luò)公司的中國(guó)區(qū)總代理。公司主要致力于企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及應(yīng)用，以及基于Eicon Diva Server系列產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)支持等增值服務(wù)。

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銷(xiāo)售工程師 （工作地點(diǎn)：北京）

職位描述：

　　�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信工程相關(guān)專業(yè)，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　有語(yǔ)音板卡銷(xiāo)售或相關(guān)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　勤奮敬業(yè)，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

　　良好的溝通協(xié)作能力及表達(dá)能力。

　　具備獨(dú)立解決問(wèn)題能力和良好的合作精神。

　　有客戶渠道者優(yōu)先。

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/jobs/2005/11/jobs1101.htm

北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2005年11月01日

有效期：30天

　　北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司是專業(yè)的呼叫中心中間件供應(yīng)商，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼叫中心中間件的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有核心的軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并自主開(kāi)發(fā)了一系列擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。2004年，訊鳥(niǎo)軟件國(guó)內(nèi)國(guó)產(chǎn)中間件市場(chǎng)占有率第一，同年榮獲中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的"生產(chǎn)力促進(jìn)獎(jiǎng)"。

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招聘職位：JAVA JTAPI程序員 1名

工作地點(diǎn)：北京市

職位要求：

　　大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　具備兩年以上的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

　　精通JAVA語(yǔ)言，掌握XML、JMS、JDO、JSP、Serverlet等技術(shù)。

　　精通CTI,JTAPI技術(shù)，利用JTAPI開(kāi)發(fā)過(guò)產(chǎn)品。

　　熟悉Linux、Unix等。

　　富于開(kāi)創(chuàng)性，喜歡挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)探索能力較強(qiáng)。

　　具有強(qiáng)烈的求知欲和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

　　英語(yǔ)水平在大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上。

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/jobs/2005/11/jobs1102.htm

北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2005年11月01日

有效期：30天

　　北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司自1995年開(kāi)始從事增值電信業(yè)務(wù)，原主要股東為郵電部所屬郵電國(guó)旅集團(tuán)；2001年鴻聯(lián)九五通過(guò)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，隨后正式加盟中信集團(tuán)，成為其一級(jí)子公司，歸中信國(guó)安集團(tuán)管理，主要股東為中信國(guó)安和中信21世紀(jì)兩家上市公司，總資產(chǎn)達(dá)2.9億元。

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招聘職位：IVR平臺(tái)開(kāi)發(fā)工程師

　　具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

　　熟練掌握VC、VB等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言;

　　理解CTI技術(shù)，親自參加設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)CTI中間件、IVR、CALLCENTER、電信增值業(yè)務(wù)等至少一種CTI軟件產(chǎn)品；

　　熟悉常用的大型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，譬如：SQL Server等;

　　了解中國(guó)1號(hào)信令、ISDN信令和7號(hào)信令等常見(jiàn)信令；

　　熟悉TCP/IP、SMTP、POP3、FTP、HTTP等數(shù)據(jù)通信協(xié)議。

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/jobs/2005/11/jobs1103.htm

求購(gòu)內(nèi)容 有沒(méi)有類似華為APC模塊的卡,謝謝

　　我想做一個(gè)坐席,可是從坐席模塊出來(lái)后是直接2線電話機(jī),我想找一種卡,裝在電腦里,從東進(jìn)坐席卡出來(lái)的2線接入到這種卡上,轉(zhuǎn)成話務(wù)員頭戴的耳麥,由計(jì)算機(jī)編程控制是否摘機(jī),而不是直接接到電話機(jī).類似華為話務(wù)臺(tái)裝的APC模塊的卡.謝謝指教!

刊登日期 2005年11月04日

有效期 30天

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/users/require/2005/11/xuqiu11_01.htm

公司名稱 上海貝爾阿爾卡特通信系統(tǒng)有限公司

合作內(nèi)容 尋求系統(tǒng)集成商合作

　　負(fù)責(zé)全國(guó)地方政府行業(yè)所有的項(xiàng)目，推廣貝爾全線產(chǎn)品，希望系統(tǒng)集成商建立合作聯(lián)系。為地方政府提供多種解決方案。比如阿爾卡特交換機(jī)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品，傳輸產(chǎn)品，移動(dòng)指揮車(chē)等等

刊登日期 2005年11月03日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2005/11/co2176.htm

公司名稱 北京聲望華勝科技有限公司

合作內(nèi)容 魔音、魔話的最佳選擇－TMS語(yǔ)音卡及變聲卡

...北京聲望華勝科技有限公司,電信級(jí)PCI/CPCI語(yǔ)音板卡領(lǐng)先技術(shù)專家。作為業(yè)內(nèi)電信級(jí)高端語(yǔ)音硬件產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)者，TMS率先推出了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的TMS-8E1/D系列PCI/cPCI高端數(shù)字中繼語(yǔ)音卡和TMS240A系列 24線高密度模擬語(yǔ)音/傳真、座席卡,是目前國(guó)內(nèi)唯一向電信級(jí)語(yǔ)音運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提供全面高端產(chǎn)品解決方案的領(lǐng)先技術(shù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2005/11/co2177.htm

公司名稱 北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù)有限公司

合作內(nèi)容 AudioCodes系列語(yǔ)音卡、中繼網(wǎng)關(guān)，廠家直供

　　北京藍(lán)牙世紀(jì)網(wǎng)通信技術(shù)有限公司系A(chǔ)udioCodes在中國(guó)的產(chǎn)品銷(xiāo)售總代理商，長(zhǎng)期銷(xiāo)售AudioCodes系列語(yǔ)音板卡，中繼網(wǎng)關(guān)。供貨周期短，售后服務(wù)反應(yīng)迅速，質(zhì)保無(wú)憂！

刊登日期 2005年11月04日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2005/11/co2181.htm

公司名稱 陜西啟東科技有限公司

合作內(nèi)容 VOIP/呼叫中心/視頻會(huì)議的咨詢和銷(xiāo)售服務(wù)(西北）

　　我們?cè)谖鞅眳^(qū)從事VOIP/呼叫中心（含交換機(jī)和板卡）/視頻會(huì)議的咨詢和銷(xiāo)售服務(wù).

刊登日期 2005年11月01日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2005/11/co2169.htm

公司名稱 黃小威公司

合作內(nèi)容 NMS AG2000 DIALOGIC 卡出售

　　NMS AG2000

　　DIALOGIC 2V

　　d/41d

刊登日期 2005年11月01日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2005/11/co2171.htm

公司名稱 華融信通

合作內(nèi)容 Dialogic和東進(jìn)卡的銷(xiāo)售

　　有語(yǔ)音卡需求的請(qǐng)聯(lián)系！

刊登日期 2005年11月02日

有效期 30

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網(wǎng)上全文：http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2005/11/co2174.htm