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中移動(dòng)再曝光違規(guī)SP 騰訊新浪“榜上有名”

2010/08/05

　　昨日，中國移動(dòng)曝光了最新一批違規(guī)SP企業(yè)，這些企業(yè)存在“未明示資費(fèi)”、“容易引起用戶誤解的虛假宣傳”、“扣費(fèi)后未按約定提供服務(wù)”等違規(guī)現(xiàn)象。其中，騰訊、新浪兩大企業(yè)均“榜上有名”。

　　此次被投訴的企業(yè)問題主要集中在“用戶不知情使用”。例如，對(duì)新浪的投訴主要集中在互動(dòng)參與環(huán)節(jié)，共24件；對(duì)騰訊的投訴主要集中在QQ的使用問題以及用戶不知情的情況下開通移動(dòng)QQ。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年6月，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴量37756件，相比5月投訴量25344件增長近50%。

　　此外，隨著移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)監(jiān)管環(huán)境的變化，出現(xiàn)了SP利用移動(dòng)公司營銷政策漏洞，以自消費(fèi)方式牟利的現(xiàn)象，且有愈演愈烈的趨勢(shì)。中國移動(dòng)也將在近期開展自消費(fèi)數(shù)據(jù)核減工作。

北京商報(bào)


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