首頁>>>行業(yè)應用>>>交通　　　　　[相關廠商信息]

聊城：“水城交警117”熱線本月開通

2010/08/05

　　“水城交警117”有了官方熱線。聊城市交巡警支隊發(fā)布消息，“水城交警117”服務熱線號碼定為96009117，本月內(nèi)將開通使用。

　　熱線開通后，將接受市民咨詢、建議和投訴。為確保開通后的熱線電話順利運行，市交警支隊對熱線值機員進行了業(yè)務培訓，熱線值機員對市民來電實行“首問負責制”，對受理的問題要做到有問必答，不得推諉、拖延及無理拒辦。對未能當場答復的問題，值機員必須及時進行回訪，確認反映問題是否解決。

　　熱線還將設立業(yè)務部門接聽日，方便市民根據(jù)具體情況選擇性投訴咨詢。也可以根據(jù)實際需要，采取預約接聽。

齊魯晚報


相關閱讀:
佛山供電開通客戶服務呼叫中心“95598”熱線 2010-08-05
湖北黃石家政網(wǎng)絡服務中心月底上線 2010-08-04
光山縣電業(yè)局95598呼叫中心力助應對高溫天氣 2010-08-04
養(yǎng)老“一鍵通”創(chuàng)現(xiàn)代服務業(yè)新模式 2010-08-04
湖南電力客服熱線打不通 短信查詢剩余電量 2010-08-04

熱點專題:  呼叫中心    運營管理專欄
分類信息:  運營管理_與_呼叫中心  運營管理_與_交通  呼叫中心_與_交通