北京移動客服中心獲評“中國最佳呼叫中心”
2010/09/02
近期，在上海舉行的第八屆中國最佳呼叫中心及最佳管理人頒獎典禮上，中國移動北京公司客戶服務中心連續(xù)第六次獲得“中國最佳呼叫中心”殊榮，月壇區(qū)域呼叫中心主管許強獲“中國呼叫中心最佳管理人”獎，美惠區(qū)域呼叫中心陸婉萱獲“中國呼叫中心最佳客戶服務代表”獎。此評選活動由中國信息化推進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會主辦，是業(yè)內最具影響力的評選活動之一。自2005年首次獲獎以來，六年中中國移動北京公司客服中心從單一服務熱線轉化為綜合性服務營銷中心，得到了來自國內外客戶及行業(yè)專家的廣泛認可，并以追求卓越為目標躋身于國際先進呼叫中心行列。北青網 法制晚報
| 寧波電力95598：10分鐘接5個電話算是“小意思” 2010-09-02 |
| 濟南：12319熱線服務標準今起試行 2010-09-01 |
| 中國人壽“95519”七連冠獲最佳呼叫中心稱號 2010-09-01 |
| 上海大眾客服中心六連冠 軟實力服務領跑市場 2010-09-01 |
| “新新人類”的員工行為管理研討會上海召開 2010-08-25 |