邵陽鐵通強化10050平臺新系統(tǒng)培訓(xùn)工作
2011/09/15
為保障省公司10050新平臺下移工作順利實施，邵陽鐵通客服務(wù)中心組織經(jīng)營部、營銷中心的前后臺營業(yè)員及坐席人員在六樓會議室舉辦10050平臺新系統(tǒng)操作知識的培訓(xùn)，共30余人參加了培訓(xùn)。客服主管對新系統(tǒng)的各個功能模塊進行了詳細(xì)介紹，并進行了實做演練，對于操作使用過程中有疑問的地方，參培人員也當(dāng)場進行了咨詢。通過此次培訓(xùn)，參培人員們對新10050客服系統(tǒng)有了一個初步了解和基本認(rèn)識，大家對使用好新系統(tǒng)充滿信心，也必將以此為契機，全面提升客服的管理水平。通信世界網(wǎng)
| 25位盲人座席參加光明天使基金盲人呼叫中心崗前培訓(xùn) 2011-09-15 |
| 培訓(xùn)：呼叫中心質(zhì)量管理能力與技巧提升培訓(xùn)課程 2011-09-07 |
| 菲律賓政府呼吁提供免費的呼叫中心培訓(xùn) 2011-09-06 |
| 客戶滿意度：價值金礦及公司業(yè)績晴雨表公開課 2011-08-31 |
| 陜西地稅榆林市局12366呼叫中心座席人員強化培訓(xùn) 2011-08-30 |