政府采購項目名稱：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局12331投訴舉報呼叫中心建設維護采購項目

　　采購項目編號：HBZJ-2015N123

　　采購人名稱：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局

　　采購人地址：石家莊市新石中路375號

　　采購人聯(lián)系方式：袁朝輝 0311-66780019

　　采購代理機構全稱：河北中機咨詢有限公司

　　采購代理機構地址：石家莊市長安區(qū)躍進路3號

　　采購代理機構聯(lián)系方式：常艷偉 0311-86063928、86219117、86056498

　　采購方式：單一來源

　　采購數(shù)量:1

　　采購用途:12331投訴舉報呼叫中心建設維護

　　項目實施地點：河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局指定地點

　　供貨時間：按采購人要求

　　簡要技術要求/采購項目的性質：詳見招標文件

　　采用單一來源采購方式原因及相關說明

　　2012年3月31日我省食品藥品監(jiān)督管理局向廣大公眾發(fā)布正式開通 “12331”食品藥品投訴舉報電話，2013年通過租賃中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司遠端坐席的方式提高了12331的接聽質量，2014年我局啟動了12331投訴舉報省市縣一體化平臺建設，根據(jù)國家總局相關文件精神，在使用原網(wǎng)絡運行設備和線路等基礎上，更新了投訴舉報系統(tǒng)，承擔了全省12331電話的統(tǒng)一接聽工作。中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司負責話務接聽人員的招募、培訓、管理等工作，如話務人員發(fā)生變化由中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司市長熱線調配，作為12331投訴舉報熱線的人員儲備庫。（12345市長公開電話是全省政務信息化建設中的一個亮點）。同時，河北省食藥監(jiān)局與國家總局和全省各市縣的專網(wǎng)線路均由中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司建設，如更換該單位將導致行政資源大量浪費，不能做到無縫對接，可能造成我省12331食品藥品投訴舉報工作暫時停滯，導致廣大人民群眾反映食品藥品違法違規(guī)行為的渠道不暢通，特申請單一來源采購。

　　擬定唯一供應商名稱：中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司

　　擬定唯一供應商地址：石家莊市中山東路117號

　　公示期限:2015年04月10日至2015年04月16日

　　如有潛在供應商對本項目采用單一來源采購方式采購有異議，請在公示期內以書面形式實名向河北中機咨詢有限公司或采購人提出。書面意見包括：供應商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話以及不應當采用單一來源采購方式的理由。

　　項目聯(lián)系人：常艷偉

　　聯(lián)系方式:0311－86063928

　　傳真電話:0311－86219087

　　采購辦聯(lián)系人及電話：邸偉0311-66651513

　　財政部門地址:石家莊市華安街14號河北省政府采購辦公室

　　附件 專家論證意見及專家姓名、工作單位、職稱

一級預算部門	河北省食品藥品監(jiān)督管理局
使用單位	河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局
項目名稱	12331投訴舉報呼叫中心建設維護采購
項目金額	162萬元
招標代理機構	河北中機咨詢有限公司
專家1論證意見	自2012年3月我省食品藥品監(jiān)督管理局向廣大公眾發(fā)布正式開通 “12331”食品藥品投訴舉報電話以來，2013年通過租賃中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司遠端坐席的方式提高了12331的接聽質量，2014年該局啟動了12331投訴舉報省市縣一體化平臺建設，根據(jù)國家總局相關文件精神，在使用原網(wǎng)絡運行設備和線路等基礎上，更新了投訴舉報系統(tǒng)，承擔了全省12331電話的統(tǒng)一接聽工作。 由于河北省食品藥品監(jiān)督管理局與國家總局和全省各市縣的志網(wǎng)線路均由中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司建設，如更換該單位將導致行政資源大量浪費，不能做到無縫對接，可能造成我省12331食品藥品投訴舉報工作暫時停滯，導致廣大人民群眾反映食品藥品違法違規(guī)行為的渠道不暢通，建議采用單一來源采購。
	專家姓名	吳煜	職　稱	高工
	工作單位	核工業(yè)部第四研究院
專家2論證意見	河北省食品藥品監(jiān)督管理局稽查局提出的12331投訴舉報呼叫中心建設維護采購項目進行單一的理由，經(jīng)審查，理由較充分，有利于項目的建設和維護，為今后各項目工作的順利落實，建議采用單一來源采購。
	專家姓名	孟慶瑞	職　稱	高工
	工作單位	河北省經(jīng)濟信息中心
專家3論證意見	河北省食藥監(jiān)局與國家總局和全省各市縣的專用線路均由中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司石家莊市分公司建設，并且已經(jīng)運行兩年多，為了節(jié)省投資和維護資金，避免不必要的工作損失，本項目符合中華人民共和國財政總第74號令的相關規(guī)定，建議本項目采取單一來源采購的方式進行。
	專家姓名	張桂森	職　稱	研究員
	工作單位	省委黨校