對話嘉賓：
中興云計算&IT經(jīng)營部政企業(yè)務市場總監(jiān) 錢敏
Polycom中國大區(qū)副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理 李鋼
在當前的IT行業(yè)，云無疑是大家關注的焦點，在視頻會議領域也不例外。在“涉云”的熱潮之下，視頻會議的發(fā)展也深受影響。本期《通信世界周刊》將與各專家從視頻會議角度探討云計算的應用服務。
復雜IT管理的解放
《通信世界周刊》：
云視頻會議能為客戶帶來什么樣的價值和影響？與現(xiàn)有視頻會議模式相比，其最大的區(qū)別在哪里，優(yōu)勢何在？
錢敏：
云的技術對于視頻會議的影響可分短期、長期兩個角度。
從短期來看，視頻會議以前主要采取自建自用，若從狹義云概念出發(fā)，傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)可看作企業(yè)自建的私有云，盡管或許未用到桌面虛擬化等概念，但從業(yè)務形態(tài)上，已具有云管端模式。所以云的概念對視頻會議而言，并不是新鮮詞。云計算在視頻會議中的運用，如何滲透進去，選用哪些技術都需要圍繞用戶體驗進行。如虛擬桌面技術應用到視頻會議中，可能反而增加延時、低分辨率等不良體驗。
長遠來看，云計算的實施是否能解決當前視頻會議所面臨的問題是一個重要課題，例如能否用最低的帶寬享受最好的服務，這需要隨著技術發(fā)展一步步去實現(xiàn)。云計算，如虛擬桌面是很好的技術，但因為視音頻的處理對實時性要求比較高，而虛擬桌面本身勢必會為視音頻帶來延時，現(xiàn)在需要攻克的便是能不能把其延時降到最低。同時虛擬的帶寬越大，技術所帶來的影響也越大，這都需要更好地提升視音頻編解碼的應用，才能為視頻服務進一步云化做準備。
并且視頻會議的愿景是任何人能隨時隨地享受服務，就如云服務所提倡的隨取隨用理念，特別是隨著移動寬帶、移動終端的發(fā)展，人們?nèi)找嫫谕训挠脩趔w驗。所以眾多廠商也紛紛努力，如采用H.264 high profile編解碼，實現(xiàn)IVVR應用等，在盡可能節(jié)省帶寬、降低成本的同時，使視頻會議能夠更隨時隨地的召開，滿足人們對高質(zhì)量服務的追求。
李鋼：
云計算正在改變著各個相關行業(yè)的未來發(fā)展。云視頻技術是云計算在視頻服務方面的一種具體應用模式，通過視頻服務的“云”技術，讓用戶從復雜的終端設備、硬件維護和難以管理的軟件中解放出來，讓這一切復雜的東西交由云端的專業(yè)人員與專業(yè)的服務器去處理。簡單來說，云視頻概念就是讓現(xiàn)在的各種終端用戶在享用視頻體驗的時候回歸到像打開電視一樣那么簡單。
更廣泛的用戶參與
《通信世界周刊》：
在您看來，云視頻會議服務（將）為視頻通信產(chǎn)業(yè)帶來的最大改變是什么？
錢敏：
云計算的加入，可以讓更多的人能夠享受視頻會議服務。雖然視頻會議多年保持高速增長，但真正能應用并享受到該服務的仍是少數(shù)，廣大的中小企業(yè)還未完全進入這個領域，很多中小企業(yè)仍停留于音頻會議，而這其中最大的收益者將是企業(yè)用戶。例如剛起步企業(yè)，沒能力建設自己的視頻會議服務系統(tǒng)，但可以找云服務提供商來實現(xiàn)，并且隨著將來越多廠商來提供視頻會議云服務，將可能出現(xiàn)更多的企業(yè)轉向并享受視頻云服務。
李鋼：
網(wǎng)絡環(huán)境的日益成熟，人們對于視頻會議的要求也在不斷提升，視覺的舒適性、視頻服務的功能全面性已經(jīng)成為用戶選購考慮的首要因素。基于云視頻解決方案建設的視頻會議運營平臺，將為用戶提供更優(yōu)的音視頻、內(nèi)容共享質(zhì)量，提供更全面的視頻應用功能。
當前，云視頻運營平臺需要支持多種接入方式、支持各種視頻、音頻終端的接入、支持UC融合，全方位地為企業(yè)用戶提供隨時隨地的“面對面”互聯(lián)互通。
而云視頻核心平臺的錄播功能將支持高清音頻、視頻、共享內(nèi)容的錄制功能；支持多路的并發(fā)高清錄制；支持高清會議直播、多種方式的會議點播及回放功能；提供大規(guī)模的錄制內(nèi)容存儲及FTP定時上傳功能，提供最穩(wěn)定可靠的、最全面的錄播服務。
與此同時，云視頻解決方案還需要與其他合作伙伴的UC解決方案無縫連接，提供獨特的聯(lián)合解決方案，實現(xiàn)視頻會議及各種辦公系統(tǒng)的靈活應用，從而最大限度地保護企業(yè)的已有投資，提供更靈活全面的視頻會議應用模式。
提升用戶體驗是關鍵
《通信世界周刊》：
目前關于云視頻會議服務，業(yè)界存在部分質(zhì)疑的聲音，認為在炒作概念，對于這種觀點您怎樣看待？要推動云視頻會議服務切實落地，您認為產(chǎn)業(yè)鏈各方應該需要做出什么樣的努力？
錢敏：
事實上沒有云概念的時候，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)朝著這個方向演變，當云的概念開始迅速火熱后，大家便用“云”來包裝。
目前來看，提供云服務的服務提供商其服務水平還是參差不齊，在服務質(zhì)量等各方面做得并不是很好，使得廣大的用戶并不能很好地體會視頻云服務所帶來的好處，以及其與音頻會議的較大差異和價值。“云”不僅是讓人們更形象地理解視頻會議服務的架構，更關鍵的還是要提升用戶體驗。
