七牛云存儲CEO許式偉在幾年間接受的采訪并不多，甚至在公開場合都很少看到他的身影，并不是不善言辭，而是他有著一個自己的小世界。敲開他辦公室的門，有四五個技術人員正在進行封閉開發(fā)，你可以直觀的感受到這和傳統(tǒng)的CEO作風大相徑庭，也可以理解他選擇不拋頭露面的原因是用更多的時間來潛心研究和完善產(chǎn)品。
想要了解許式偉還要先從創(chuàng)立七牛說起，七牛從云存儲起家技術自然過硬，所以稱得上是技術牛人。但七牛云存儲CEO許式偉并沒有把自定位為一個純粹的技術人，從2000年開始許式偉成為了一個技術人員，在六年的技術生涯中他發(fā)現(xiàn)自己在技術之外還缺少了比技術更重要的東西，那是什么？當時他自己也不得而知。
2006年許式偉開始轉型成為一個產(chǎn)品人，這也是他的一個重要轉折點，自此許式偉的腦子里整天想的就是產(chǎn)品如何才能在市場中勝出，因為他認識到技術在用戶眼中其實并不是關注的重點，而這也為許式偉之后創(chuàng)業(yè)打下了鋪墊。
他對于創(chuàng)業(yè)成功的理念是，CEO必須是首席產(chǎn)品官，不管你有再牛的技術，如果你不懂用戶那就意味著你不可能成功。
七牛云存儲CEO許式偉
找定位 尋機會
絮絮叨叨這么多我們先看看七牛的團隊建設情況，2011年6月七牛云存儲正式成立，并將上海作為總部。七牛從開始不到10人的團隊，發(fā)展至今已有200多人，分支機構也遍布北京、深圳、杭州、成都等地。
現(xiàn)如今云創(chuàng)業(yè)公司其實并不算少數(shù)，大多數(shù)都會選擇在北京起步，而七�？偛窟x擇設在上海，并且將重要的研發(fā)也放在上海，隨著七牛逐漸在云計算領域嶄露頭角也吸引了上海市領導到七牛參觀。
云計算在出現(xiàn)的那天起就是一個浮躁的孩子，在七牛成立時云計算市場可稱的上是藍海市場，經(jīng)歷了四年云計算已經(jīng)不再是口號上，在這個時候如果沒有很好的產(chǎn)品是不能滿足企業(yè)的需求，而且整體市場的競爭也更加激烈。
在這個市場中七牛并沒有做一個全面的云計算服務商，而是選擇了其中的云存儲。許式偉曾經(jīng)提出過一個觀點，云計算可以理解成一種企業(yè)服務，它涵蓋的內(nèi)容更加豐富，云主機是其中之一，云存儲也是其中之一，只是大家提到計算這樣一個詞，很容易想到一臺機器的概念。
從這兩個角度考慮的話，云存儲市場會更藍海。一個是因為它更加垂直，另一個是因為它獲取客戶的難度，這兩方面都會有更高的要求，因此多數(shù)云創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會從一個更普世的角度考慮，提供云主機服務，認為所有的企業(yè)都需要，這樣一個切入方式。
最終七牛選擇云存儲的主要切入點也有兩個，第一、云存儲市場相對更加藍海，對于初創(chuàng)企業(yè)是一個很好的機會；第二、存儲相對于全面的云服務有更多的差異化競爭策略。數(shù)據(jù)相關服務的要求非常高，所以作為技術人出身的許式偉對于這一選擇有著充分的自信，并且對于初創(chuàng)企業(yè)在云存儲市場也可以得到更多的發(fā)揮空間。
“每一個企業(yè)都需要存儲數(shù)據(jù)，但云存儲并不只是單單存儲數(shù)據(jù)，企業(yè)可以把數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆浦羞M行運算之后將運算結果進行存儲，這也和傳統(tǒng)的存儲有所不同。”許式偉說道。
但云存儲并不是云市場的一個附屬品，七牛的做法是將云存儲獨立出來，成為可以獨立使用的產(chǎn)品。當然這還需要做些變化，首先云存儲要脫離云整體服務，七牛發(fā)現(xiàn)云存儲的計算不一定需要整體的云服務支撐，因為存儲的主體多為音視頻，這些類型的文件運算非常標準化，七牛將標準化的需求進行提煉并實現(xiàn)。
目前七牛注冊的企業(yè)用戶已突破28萬，覆蓋網(wǎng)民每月月活3.7億，平臺上已產(chǎn)生1600億的文件，每天有著750億的請求，而單日文件處理量已經(jīng)突破12億，七牛的路已經(jīng)走的越來越平坦。
基礎之上搭應用
數(shù)據(jù)對于企業(yè)有很高的價值，所以對數(shù)據(jù)的使用策略也成為了七牛比較關注的問題。七牛許式偉說，我們會在客戶許可的情況下對這些數(shù)據(jù)進行管理和處理，圍繞數(shù)據(jù)提供各種增值服務。
目前七牛圍繞著云存儲已經(jīng)推出了對象存儲、富媒體計算平臺、網(wǎng)絡加速、計算四大基礎組件服務。其中計算服務也是七牛在近期才開始提供的新服務，這又是否意味著七牛也在轉向發(fā)展成為一個全面的云服務提供商？許式偉給出的答案是“很有可能”，因為在某種意義上存儲和計算是具有很大的相關性。
除了這些基礎組件服務之上，七牛在發(fā)展的過程中也開始提供更多應用型的功能，這稱之為應用組件服務，像直播、云盤同步服務、大數(shù)據(jù)分析、個性化推送、APM等。但是這些功能不會無休止的增加，因為應用的需求是非常廣泛的，這不是某一個公司或幾個公司可以完成的，所以一些常見的應用需求是七牛的選擇。
而且這些功能并非排他，七牛把接口開放出去，同合作伙伴可以創(chuàng)造出更多的上層應用組件件服務，甚至七牛會推薦給客戶一些合作伙伴好的應用服務。
在今年8月的D－Future數(shù)據(jù)時代峰會上七牛還發(fā)布了DORA基于容器技術的數(shù)據(jù)處理平臺，其擁有七牛自主研發(fā)的容器調度系統(tǒng)和任務隊列系統(tǒng)。容器技術具有輕量化的特性，讓DORA的計算資源伸縮更迅速，給軟件的升級流程、灰度發(fā)布、回滾等部署問題帶來很大便利。DORA為第三方服務商開放了強大的就近計算能力，支持各類圍繞數(shù)據(jù)的第三方服務的接入，以及用戶自定義的數(shù)據(jù)服務開發(fā)，形成圍繞數(shù)據(jù)管理展開的生態(tài)體系。目前，已推出“圖片鑒黃服務”、“廣告過濾服務”和“文檔轉換服務”等。
七牛的產(chǎn)品應用場景非常廣泛，可以說所有涉及到非結構化數(shù)據(jù)存儲的場景都可以使用七牛，如圖片、視頻類的APP、靜態(tài)網(wǎng)站或網(wǎng)站的靜態(tài)數(shù)據(jù)、UGC類的業(yè)務、在線教育、視頻監(jiān)控、直播、SNS、音樂類業(yè)務、備份和冷數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)盤等。
同時七牛還在首次發(fā)布了針對在線教育、旅游、娛樂、硬件、廣電、O2O及安防七大行業(yè)的數(shù)據(jù)服務解決方案。并從這七個行業(yè)中找出了31個場景，為每個場景設計了細化的方案。場景的梳理是逐步的，因為抽象出共性的需求就需要足夠多的客戶，但從某種意義上來說，未來提煉的更加精準，需求的多樣化也就決定了解決方案必然多樣化。并采用微服務設計模式，提出組件即服務（Components as a Service）＋場景化模式（Pattern）結構，很好地解決了公有云時代的服務普適性與用戶需求個性化之間的矛盾。
“七牛的理念是要成為一個最開放和最完備的數(shù)據(jù)服務供應商。”許式偉說，這個目標是七牛未來圍繞數(shù)據(jù)服務展開的方向，用數(shù)據(jù)價值來探討七牛未來會做什么事。
同發(fā)展 共創(chuàng)造
我們通�？梢酝ㄟ^云計算的技術、規(guī)模、服務三個層面對云服務商進行理解，當記者讓許式偉將三者進行排序時，他首先選擇了服務的心態(tài)放，之后是技術支撐服務，在兩者成熟之后，自然就有了客戶形成了規(guī)模。他說，在客戶較少的時候，我們可以每一個客戶面面俱到，但在客戶多了之后，服務的能力需要去規(guī)�；鋵嵰磺卸际且蚬P系，這樣的規(guī)律是自然而然的發(fā)生的。
在服務對象上七牛從開發(fā)者做起逐漸擴張向企業(yè)級市場，這就需要考慮更多的因素，像市場策略、銷售策略、服務能力等。許式偉嚴謹?shù)膶⑵吲５目蛻舴殖蓛深�，第一類，用戶，使用七牛產(chǎn)品的人；第二類，客戶，真正付費使用的人。
用戶也就是開發(fā)者使用七牛的產(chǎn)品做出企業(yè)的產(chǎn)品，客戶也就是企業(yè)主，是那些真正擁有資源，并為服務買單的人。七牛對兩者有著不同的策略“只有服務好用戶，客戶自然就來了”，所以七牛會非常關注開發(fā)者在想什么，而企業(yè)客戶端則進行間接影響，為他們指出正確的發(fā)展思路。
從七牛的用戶中可以看到很多有名的互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但傳統(tǒng)企業(yè)客戶卻并不多見，這也是公有云服務商的一個常見而又難解之題。轉變觀念是經(jīng)常被提及的方式方法，許式偉覺得傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)有樂很大的危機感，強烈改變的欲望會使他們沖破一些現(xiàn)有的束縛，我們則協(xié)助他們進行轉型，他們很自然的就成了七牛的客戶。
當然記者還有一個疑問，七牛的服務主要覆蓋音視頻領域，這一特點和傳統(tǒng)企業(yè)目前來看并沒有高度的契合，七牛如何吸引客戶？許式偉認為，企業(yè)需要這樣的服務，因為只要企業(yè)上網(wǎng)，就必須要和客戶溝通，所以就必然有存儲的需求。
自稱產(chǎn)品人的許式偉最感興趣的事就是和客戶交流，維持客戶關系最重要的一點是保持優(yōu)秀的服務品質，能夠協(xié)助企業(yè)成長，這也是許式偉做企業(yè)的觀點，不要把競爭掛在嘴邊，成就你的客戶。所以他不會放過任何和客戶交流的機會，七牛會圍繞著客戶當前和未來規(guī)劃所遇到的困難進行溝通，從而提煉出七牛未來要做些什么，這也是七牛規(guī)劃的一個思路。
做這個時代的創(chuàng)新和創(chuàng)造是許式偉提出的觀點，這句話聽上去很對，但具體如何操作是一個很大的課題。因為七�，F(xiàn)階段已經(jīng)成為一個高速成長的創(chuàng)新型企業(yè)，而企業(yè)在不同階段會有不同側重，許式偉認為一個企業(yè)肯定有自己的短板，但發(fā)現(xiàn)后就要不需要補上，未來七牛希望在每一個方向都可以齊頭并進。
