根據研究機構Gartner對云管理市場的定義，CMP 五大核心能力：多云接入、服務請求管理、監(jiān)控計量計費、編排與調度自動化，這些功能需要在混合IT環(huán)境（虛擬化、私有云、公有云）中落地，交付價值。
云管理平臺（CMP）提供統一云管理，主要使用場景如下：
- 大型的企業(yè)IT數據中心，支撐較多的業(yè)務系統；
- 已經部署多種虛擬化平臺；
- 已經實施了基于CloudStack、OpenStack云平臺或者其他種類云平臺，需要統一管理；
- 多個部門實施了多朵私有云，需要統一集成管理；
- 部分業(yè)務運行于公有云，需要與內部私有IT或者云統一管理；
- 業(yè)務運行在不同公有云上，需要統一管理或者與內部私有IT或云統一管理。
縱觀市場產品，CMP有幾種形式存在：其一作為單獨的產品平臺存在，提供私有化部署交付，服務大型客戶混合云場景；第二種和私有云平臺融合，成為私有云平臺的部分功能；第三種作為獨立第三方中立平臺，提供公有服務。
私有化部署的商業(yè)化云管平臺產品，這些產品的某些功能比較強大，如藍圖系統架構編排能力，產品成熟度比較高。缺點是存在廠商鎖定、云平臺治理較弱。和私有云平臺融合的云管平臺，其優(yōu)點在于多云接入能力很強，其私有云場景的定制化能力很強。缺點是云平臺治理能力比較弱，表現在存量資源和反向治理能力比較弱。此外，在混合云場景下，很難管理公有云模式。獨立第三方中立云管平臺，即SaaS服務，直接在公網上提供云管平臺服務。優(yōu)點是在公網上可以便捷獲取，主要管多個公有云。缺點是云平臺治理能較弱，由于是公有云服務，支持的功能不太多，對于很多國內私有云客戶來說，很難以滿足需求。
那么如何評價CMP的功能呢？對于CMP產品具體的功能和分類，Gartner的研究體系也一直在不斷演進。2018年，Gartner發(fā)布了全新的云管理輪式模型，取代了之前CMP五大核心功能域和六大擴展功能域的模型。在Gartner的《The Cloud Management Wheel》模型中，包含 4 類范疇，即自動化、納管、治理、生命周期。其中 4 類范疇下包含 8個功能類，分別為服務開通與編排、服務請求管理、監(jiān)控與分析、資源發(fā)現與分析、費用管理與資源優(yōu)化、云遷移與災備、身份認證與安全合規(guī)、集成與交付。
自動化
自動化服務請求
基于策略的自動化交付云服務請求，將不同場景、不同環(huán)境的標準化流程、規(guī)范落地到平臺的自動化過程中。可以實現：可視化服務編排；服務目錄、用戶自服務申請、自動化交付；云資源部署服務與ITSM的有效結合；流程、規(guī)范、策略的統一管理與下放。
自動化運維
基于標準的模型和流程引擎，構建適用于不同應用架構和IT流程的統一運維平臺�？梢詫崿F：監(jiān)控、告警、AI Ops；基于策略的資源治理；跨云遷移。
自動化運營
提供全面的云平臺資源分析，自動化分析、展示、告警資源的使用與趨勢，提供優(yōu)化建議，節(jié)約成本�？梢詫崿F：全面分析資源使用與費用支出，提供優(yōu)化建議；自定義分析報告、儀表盤圖表展示；及時發(fā)現與回收閑置資源，調整低效資源。
納管
異構資源管理
支持對虛擬化軟件的集中統一管理；既可以管理 WinCenter、OpenStack，PowerVC 資源池，也可以對物理服務器進行管理。
多數據中心管理
支持對多個位于不同地理位置的數據中心的多個異構資源池進行統一管理。
多級虛擬數據中心管理
支持軟件定義數據中心，將資源虛擬化成虛擬數據中心 VDC，VDC 管理員只需要關心多少資源可用（CPU，內存，存儲），不關心應用使用的資源具體部署，實現按應用分配資源，保證應用資源使用不沖突。 VDC 管理方便地對系統內的資源進行整體的規(guī)劃，提升運維能力。
多種虛擬化管理
支持多種主流的虛擬化技術， vSphere、 PowerVM、KVM ，XenServer，WinServer 都可以通過一套云管理平臺實現對各種異構虛擬化資源進行統一管控。
多租戶虛擬私有云管理
支持軟件定義虛擬私有云 VPC， VPC 可幫助用戶輕松構建隔離的虛擬網絡環(huán)境。用戶可以完全掌控 VPC 虛擬網絡環(huán)境，包括選擇配置自由的 IP 地址范圍、創(chuàng)建網絡，以及配置安全策略。
多公有云管理
支持對不同廠商公有云的統一管理。
治理
安全管理
CMP需要具備基于角色的權限控制、運維安全審計、漏洞掃描與分析等能力，以滿足企業(yè)對IT系統整體的安全性、合規(guī)性要求。
云遷移
需要提供安全、便捷的跨云遷移工具。
備份恢復
需要具備用戶自助設置備份策略、查看備份記錄和自助恢復。
多租戶及模塊化
伴隨著企業(yè) IT 和業(yè)務的快速發(fā)展演進，CMP自身需要擁有足夠的靈活性，通過模塊化交付各項能力，需要有完整的多租戶體系，支持模塊化、微服務架構。
集成與被集成
CMP需要通過提供開放的REST API，以及與ITSM等系統的對接能力來融入到快速變化的企業(yè)IT架構之中。
生命周期
CMP需要完成云資源的規(guī)劃、開通、使用、回收全流程的工作，同時通過日常的監(jiān)控、流程及運營、自動化等工作，保證業(yè)務的連續(xù)性、成本的合理性。
企業(yè)用戶從CMP的規(guī)劃、選型、部署，尤其是后期運營是一個復雜的過程。其中涉及CMP具體功能項的考量，也有與現有IT基礎設施、應用、流程的對接、定制等問題，很多企業(yè)都在自研或者部署開源或商業(yè)化的CMP產品，但是并不是每個企業(yè)都能夠從CMP項目中獲益。
