CTI論壇（ctiforum.com） （編譯/老秦）： 現(xiàn)在，隨著COVID-19大流行的繼續(xù)，世界已經(jīng)開始進(jìn)入"下一個常態(tài)"，企業(yè)和員工都在重新思考如何處理傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗和不動產(chǎn)足跡。

　　許多公司--包括Slack，Square和Twitter--已經(jīng)表示他們打算允許員工在家工作，直到永遠(yuǎn)。即使組織不能（或不會）將團(tuán)隊帶到總部，直到每個人都認(rèn)為這樣做是安全的，他們使用的技術(shù)比以往任何時候都更加重要。即使團(tuán)隊在大流行后仍保持虛擬狀態(tài)，他們也必須保持聯(lián)系。

　　流行病極大地改變了工作體驗，也許是永久性的改變，并且使以前從未考慮過的組織的遠(yuǎn)程工作正�；�。這種改變可能會持續(xù)數(shù)年甚至幾代人。

　　近年來，組織越來越擔(dān)心在團(tuán)隊遠(yuǎn)程工作時如何保持動力。但是他們的擔(dān)心是沒有根據(jù)的。大流行向許多組織證明，即使在不同地點工作，其團(tuán)隊也可以保持勢頭，從而加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　根據(jù)PGi委托哈里斯民意測驗委員會（Harris Poll）進(jìn)行的調(diào)查，由于COVID-19，大多數(shù)就業(yè)的美國人（61％）現(xiàn)在在家工作，許多人正在受益。四分之三（75％）的美國人表示，在家工作，使他們認(rèn)識到，人們往往不需要面對面會議。此外，有63％的受訪者表示，他們在家進(jìn)行視頻會議時所取得的成就要比面對面會議中所取得的成就更大。

　　技術(shù)是在這個新時代實現(xiàn)團(tuán)隊合作并帶來價值的關(guān)鍵。

　　WFH趨勢還使許多組織重新考慮或凍結(jié)了擴(kuò)展項目。

　　再加上人們在家中同樣能產(chǎn)生更多生產(chǎn)力的想法，許多公司都在以全新的眼光看待他們的辦公室。結(jié)果是一些企業(yè)的可用空間超過了他們所需的50％以上，而開放式辦公室的平面圖很可能是過去的設(shè)計。此外，許多尋求開放辦公室概念以促進(jìn)合作的組織現(xiàn)在正在重新考慮他們的新辦公室計劃，以考慮適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x措施。

　　許多員工還開始逃離舊金山和紐約等較貴的城市，這種趨勢可能會加速。但這沒關(guān)系。一個團(tuán)隊不僅僅是一個辦公室。它是關(guān)于一群人圍繞一個想法碰撞在了一起。那么，為什么不把他們放在他們最能成就的地方呢？

　　隨著世界從COVID-19崛起，成功的組織將利用協(xié)作的思想來依靠團(tuán)隊的優(yōu)勢并克服劣勢。組織必須使用能夠幫助團(tuán)隊協(xié)作的平臺和工具，并且在COVID-19時代，可以為團(tuán)隊提供一些其他方式無法實現(xiàn)的個人聯(lián)系。

　　根據(jù)哈里斯民意調(diào)查，大多數(shù)因COVID而在家工作的美國人（54％）不準(zhǔn)備參加與工作有關(guān)的面對面會議。那么，為什么要舉行它們？

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型和持續(xù)的工作場所中斷為組織提供了令人興奮的機(jī)會，他們必須繼續(xù)建立一支敏捷的團(tuán)隊，有權(quán)在下一次業(yè)務(wù)中斷之前執(zhí)行。但是，不僅要采取必要的步驟為未來做準(zhǔn)備。這也與建立組織以維護(hù)近期成功有關(guān)。

　　人們之所以想與同事保持聯(lián)系是因為他們知道漲潮會抬高所有船只，而且如果一個團(tuán)隊成員提升自己的游戲水平，那么整個團(tuán)隊的表現(xiàn)就會好于各個部分的總和。這項技術(shù)將促進(jìn)安全的協(xié)作并產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果。

　　隨著團(tuán)隊團(tuán)結(jié)起來形成第五代（虛擬），這些工具幾乎消除了世代的障礙，這是世界發(fā)現(xiàn)其"下一個常態(tài)"的一種新的工作方式。但是，隨著面對面協(xié)作向虛擬協(xié)作的轉(zhuǎn)變，我們必須奠定適當(dāng)?shù)幕�礎(chǔ)。

　　作者：馬克·羅伯茨（Mark Roberts）

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