柯睿杰

　　微軟公司資深副總裁、微軟大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官

　　微軟公司資深副總裁、微軟大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官柯睿杰 （Alain Crozier）表示：“從全球到中國，合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)始終是微軟實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務發(fā)展，并為全球各地、各行各業(yè)客戶提供一流企業(yè)級服務的關(guān)鍵基石。面對市場不確定性帶來的潛在挑戰(zhàn)，微軟將投入比以往任何時候更多的技術(shù)、能力、資金、資源，全力支持合作伙伴通過發(fā)展創(chuàng)新文化和業(yè)務韌性，不斷提升技術(shù)與業(yè)務上的核心競爭力，共同促成整個微軟生態(tài)系統(tǒng)的合作共贏。‘2020行業(yè)深耕升級計劃’匯聚了微軟在大中華區(qū)乃至全球市場的優(yōu)勢資源，我們的目標是切實推動本地合作伙伴的恢復、發(fā)展和繁榮，讓中國市場成為鼓舞全球生態(tài)復蘇的成功典范。”

　　在微軟全球商用業(yè)務中，有超過95%的營收都與合作伙伴相關(guān)。在推動合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，微軟業(yè)界首創(chuàng)的“合作伙伴聯(lián)合銷售”模式功不可沒。通過推動微軟自身產(chǎn)品、市場、銷售團隊及資源與全球合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的之間的開放、融合、互助，聯(lián)合銷售模式讓合作伙伴與微軟結(jié)成利益共同體，真正開誠布公地分享銷售機會、提供專業(yè)服務、維護客戶信任。

　　突如其來的疫情，加速了全球市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，也給微軟合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)帶來了挑戰(zhàn)與機遇。據(jù)微軟與 IDC 合作進行的一項為期6個月的調(diào)查《創(chuàng)新力文化：亞太區(qū)業(yè)務韌性和經(jīng)濟復蘇的基礎(chǔ)》顯示，自“新冠”疫情以來，63%的中國企業(yè)加快了創(chuàng)新和數(shù)字化進程，以增強企業(yè)復蘇的動力和韌性；與此同時，67%的中國企業(yè)決策者表示，創(chuàng)新力是他們快速應對市場挑戰(zhàn)、抓住市場機遇、確保業(yè)務韌性的“必備條件”。

　　為了幫助合作伙構(gòu)建和強化創(chuàng)新文化與業(yè)務韌性，微軟大中華區(qū)將合作伙伴聯(lián)合銷售模式，全面升級為“微軟合作伙伴深耕項目”，并且率先在微軟內(nèi)部采取了一系列具體舉措。其中包括：通過全面系統(tǒng)的培訓，幫助微軟全體銷售團隊熟悉和落實合作伙伴支持策略；在 Dynamics 365 業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)嵌入合作伙伴及解決方案庫，讓銷售人員能夠快速檢索相關(guān)合作伙伴及解決方案信息，從而快速分享銷售機會；廣泛接納合作伙伴資源，合作伙伴為任何行業(yè)場景、任何應用領(lǐng)域開發(fā)的解決方案、應用、服務均可融入微軟渠道，最大限度地拓展?jié)撛阡N售機會等。

　　作為“微軟合作伙伴深耕項目”的核心舉措，微軟正式推出“2020行業(yè)深耕升級計劃”，從聯(lián)合構(gòu)建、市場落地、能力提升、聯(lián)合銷售到整體業(yè)務模式轉(zhuǎn)型升級等維度鼎力支持合作伙伴的業(yè)務發(fā)展：

　　在熟悉本地市場與行業(yè)需求的合作伙伴的參與下，項目銷售的成功率常常能提高2到3倍，合作伙伴的作用正變得越來越重要。微軟全力支持將聯(lián)合銷售由以往微軟主導的模式，升級為由合作伙伴主導、并由微軟銷售、技術(shù)、產(chǎn)品部門全程跟進的新模式。通過為合作伙伴提供至少1200個共享銷售機會、拓展新客項目、專屬共同銷售渠道經(jīng)理支持、合作伙伴項目服務資金等舉措，微軟將與合作伙伴共同發(fā)掘聯(lián)合銷售模式的最大潛能，幫助合作伙伴爭取實現(xiàn)2~5倍的營收增長。

　　行業(yè)優(yōu)先解決方案鼓勵擁有豐富客戶服務經(jīng)驗和成功實踐的合作伙伴，針對行業(yè)客戶需求最為突出的問題和應用場景，開發(fā)出能夠真正推動客戶業(yè)務轉(zhuǎn)型的可復制的解決方案。微軟全年為合作伙伴舉辦至少100場主題市場營銷日、支持100場由合作伙伴主導的市場營銷活動和客戶沉浸式體驗、組織至少50場行業(yè)協(xié)同營銷活動，并定期舉行數(shù)字化營銷活動，幫助合作伙伴全方位拓展市場聲量。同時，微軟也將進一步發(fā)揮自己覆蓋全球市場的獨特優(yōu)勢，幫助更多合作伙伴的品牌和產(chǎn)品進軍亞太及全球市場。例如，遠景能源（Envision）借助 Azure IoT、機器學習等服務開發(fā)的 EnOS 智能物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，現(xiàn)已成功進軍東南亞和歐美市場，在新加坡、泰國、法國等地的城市和能源管理領(lǐng)域得到了成功應用；致力于推動零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的漢朔科技（Hanshow），其基于微軟云、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)服務打造的數(shù)字化門店解決方案，也已在歐洲市場站穩(wěn)了腳跟。

　　圍繞云基礎(chǔ)設(shè)施與運維管理、現(xiàn)代生產(chǎn)力與安全、業(yè)務應用開發(fā)、數(shù)據(jù)與人工智能等熱門應用領(lǐng)域，為合作伙伴提供相應的技術(shù)技能培訓與認證服務，幫助合作伙伴持續(xù)充電，確保業(yè)務能力與時俱進。全年將舉辦至少30場合作伙伴云培訓日、4場合作伙伴技術(shù)訓練營，每月定期邀請合作伙伴參加黑客松，并提供300小時合作伙伴學習平臺與社區(qū)學習的機會。還將為 Azure Expert 云服務商、高級專業(yè)化合作伙伴提供更多的技術(shù)資源和資金投入。

　　鼓勵合作伙伴創(chuàng)造和強化創(chuàng)新文化，構(gòu)建業(yè)務韌性，加速業(yè)務模式的轉(zhuǎn)型升級。微軟將進一步推動合作伙伴向云解決方案合作伙伴轉(zhuǎn)型，并且提升云服務的激勵比例，商業(yè)合作伙伴總獎勵投資達8500萬美元，目前已經(jīng)有超過500家合作伙伴加入微軟中國與微軟加速器為行業(yè)龍頭企業(yè)共同打造的“微軟創(chuàng)新戰(zhàn)略俱樂部”。

　　微軟植根中國市場三十余年，不懈的耕耘與努力，促成了整個大中華區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的繁榮發(fā)展，在各行各業(yè)都涌現(xiàn)出了引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務快速成長，并在其行業(yè)和領(lǐng)域頗具影響力的代表企業(yè)。

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方電子合同平臺提供商，法大大從2015年便開始在 Azure 云平臺上構(gòu)建服務大中型企業(yè)的電子合同平臺。Azure 在全球范圍內(nèi)擁有超過90項安全合規(guī)認證，為法大大提供了一個確保安全可信合規(guī)的理想運營平臺。法大大將電子合同簽署功能嵌入辦公系統(tǒng)，用戶無需離開 Word，就能完成電子簽名。在微軟合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的支持下，法大大不但進入微軟加速器，并且先后贏得了萬達、物美等大客戶的信任，企業(yè)估值快速增長，現(xiàn)已成為中國電子合同領(lǐng)域的標桿企業(yè)。

　　北京天正（Techsun）是一家擁有豐富經(jīng)驗的社交化CRM（客戶關(guān)系管理）服務提供商，服務于包括麥當勞、哈根達斯等知名客戶。天正基于 Dynamics CRM 構(gòu)建的 SocialHub+ 是微軟合作伙伴在中國市場推出的首個營銷云服務，可為個人消費品零售企業(yè)提供包括客戶關(guān)系全生命周期管理、集成全渠道營銷工具、個性化智能營銷在內(nèi)的 SaaS 級營銷服務支持。借助于靈活部署、彈性伸縮、覆蓋全球的 Azure 平臺及 HDInsight、機器學習、認知服務等數(shù)據(jù)分析和人工智能服務，天正得以為其客戶提供成本低廉、安全可靠、面向全球的營銷服務與解決方案。

　　飛馳鎂物（FutureMove）是一家致力于以智能化、數(shù)字化、便捷化的車聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，打造更加完美的移動出行體驗的合作伙伴，他們選擇在 Azure 智能云上構(gòu)建車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)解決方案，并提升面向全球市場的云服務能力。Azure 為飛馳鎂物提供了安全可靠的車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)后臺，能夠滿足數(shù)十萬輛車同時在線的數(shù)據(jù)并發(fā)需求；Azure IoT 和數(shù)據(jù)倉庫服務，則為車聯(lián)網(wǎng)提供了全面的數(shù)據(jù)采集和分析能力，幫助汽車制造商及時發(fā)現(xiàn)和響應潛在問題，并主動改善車主的服務體驗。目前，飛馳鎂物的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為包括多家國際豪華車企的 20 多個品牌、近200個車型提供服務，同時入選埃森哲專屬汽車行業(yè)解決方案供應商。

　　上汽安吉物流旗下專注智能物流板塊的安吉智能，致力于成為物聯(lián)網(wǎng)時代智能技術(shù)與解決方案的首選平臺。借助微軟 Azure 機器學習以及 IoT Edge 服務，安吉智能開發(fā)出人工智能及物聯(lián)網(wǎng)倉儲解決方案，包括以 Azure IoT 及大數(shù)據(jù)框架為主體，針對大型自動化物流中心設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)研發(fā)的 IoT 全局可視化系統(tǒng)，以及結(jié)合倉儲內(nèi)現(xiàn)有數(shù)百路攝像頭研發(fā)的物流安防及叉車位置監(jiān)控等功能。其中，以無人叉車或 AGV 結(jié)合 AI 視覺系統(tǒng)為代表的自動盤點方案，可讓原本需要多名工人耗時巨大才能完成的倉庫盤點工作，在無人參與的情況下自動完成，同時保證99%的準確率。

　　埃維諾（Avanade）是全球領(lǐng)先的數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)導者，作為一個由微軟和埃森哲成立的合資公司，埃維諾基于微軟技術(shù)幫助跨國企業(yè)賦能員工、增效運營，重塑產(chǎn)品與服務，從而實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；同時，也幫助中國企業(yè)開辟全球化的新航路。目前，埃維諾擁有遍布全球25個國家的39000名微軟技術(shù)和行業(yè)專家。今年7月，埃維諾和埃森哲總計第15次被評選為微軟年度最佳系統(tǒng)集成聯(lián)盟伙伴。埃維諾在 Dynamics 365 上為斯沃琪（Swatch）集團打造了覆蓋全球市場的客戶關(guān)系管理平臺，又根據(jù)中國市場的實際需求， 將系統(tǒng)引入到了由世紀互聯(lián)在中國市場運營的 Dynamics 365 上，并為集團在中國市場推出的寶珀（Blancpain）、寶璣（Breguet）、雅克德羅（Jaquet Droz）三大高端品牌加入了以微信為渠道的用戶購買和服務體驗服務。

　　在本界微軟大中華區(qū)年度合作伙伴生態(tài)大會上，微軟及其合作伙伴公布和展示了一系列新技術(shù)與服務，為增強技術(shù)實力、拓展業(yè)務范圍、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更多選擇。大會現(xiàn)場主持由人工智能小冰擔任，分拆獨立運營的小冰作為微軟生態(tài)合作伙伴，與微軟保持著全方位的深度合作，致力于聯(lián)合各地合作伙伴，為業(yè)界提供完整的人工智能技術(shù)和方案，并為構(gòu)建跨界生態(tài)及賦能行業(yè)升級提供源源不斷的動能。

　　作為全棧式智能云解決方案提供商，聯(lián)想與微軟進一步深化從云到端的戰(zhàn)略合作，全面推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與方案在更廣泛市場的落地實施。聯(lián)想與微軟在傳統(tǒng) OEM 業(yè)務的友好合作基礎(chǔ)上進一步升級，同時加速聯(lián)想業(yè)務的云戰(zhàn)略推進，全面涵蓋微軟智能云 Azure、Microsoft 365、Dynamics 365 及 Power Platform 全線產(chǎn)品，基于 Azure 的邊緣計算與人工智能技術(shù)等優(yōu)勢、圍繞聯(lián)想 X86 產(chǎn)品及邊緣服務器全面打造下一代混合云與智能物聯(lián)網(wǎng)解決方案。通過充分對接雙方的技術(shù)優(yōu)勢、渠道與資源優(yōu)勢，聯(lián)想與微軟將重點推動醫(yī)療、教育、文體等行業(yè)的云應用、云創(chuàng)新，并著力深耕，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型推向更廣闊的地方市場。

　　漢朔科技依托微軟的人工智能、AIoT 技術(shù)和豐富的云服務，結(jié)合 AI 相機、數(shù)字營銷屏、智能傳感器等硬件設(shè)備，打造出了能根據(jù)零售市場與客戶需求變化快速落地的數(shù)字化門店應用，為零售商的營銷和決策提供精準數(shù)據(jù)支撐，并打造更有吸引力的個性化購物體驗。通過深度學習、計算機視覺和大數(shù)據(jù)算法等技術(shù)實時監(jiān)測貨架狀態(tài)，該系統(tǒng)可以及時獲得缺貨提醒，幫助零售商提升商品周轉(zhuǎn)率。未來，漢朔與微軟將進一步拓展人工智能與物聯(lián)網(wǎng)融合在更廣闊領(lǐng)域的應用創(chuàng)新，為全球市場帶來更多零售數(shù)字化服務和解決方案。

　　微軟合作伙伴中軟國際借助 Power Platform 低代碼開發(fā)平臺，為醫(yī)藥企業(yè)開發(fā)了一套用來對醫(yī)藥銷售代表的日常工作進行安排和管理，同時能夠?qū)︿N售庫存數(shù)據(jù)變化和進行實時跟蹤的行業(yè)應用。銷售人員可以通過手機應用打卡每天的客戶拜訪和銷售進度，主管部門可以通過電腦瀏覽器實時了解進銷存變化，并通過 Power BI 圖標生成分析報告供業(yè)務部門業(yè)務決策。目前這一方案已經(jīng)入選微軟行業(yè)優(yōu)先解決方案。

　　專注智慧物流創(chuàng)新的智能機器人公司極智嘉（Geek+），借助微軟智能云 Azure 打造出覆蓋揀選、搬運、分揀、智慧工廠等智慧物流場景的全方位解決方案。微軟 Azure 安全可信、覆蓋全球的云服務，為極智嘉提供了靈活可靠的后臺運行保障，并加速了他們進軍全球市場的腳步。同時，雙方還在共同推動微軟人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)，在物流行業(yè)更廣泛的業(yè)務和應用創(chuàng)新：極致嘉創(chuàng)新推出的“機器人即服務”商業(yè)模式，讓最終客戶可按需租賃機器人和智能倉，或者選擇由極智嘉全面代運營，從而讓物流業(yè)務以能實現(xiàn)輕資產(chǎn)配置運行。

　　微軟在 2017 年發(fā)起“ AI for Earth ”項目，以云計算、人工智能大力支持全球合作伙伴共同推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以應對氣候變化保護地球環(huán)境。2020 年 1 月，微軟宣布，到 2030 年將實現(xiàn)碳負排放；到 2050 年，微軟消除的碳排放總量將相當于自 1975 年公司成立以來的碳排放量總和，其中包括微軟公司、員工、合作伙伴、供應鏈的運營生產(chǎn)、能源消耗所產(chǎn)生的全部碳排放。

　　在微軟的全力支持下，微軟生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴也紛紛行動起來，創(chuàng)造并實踐了各具特色的環(huán)境友好、可持續(xù)發(fā)展的解決方案。例如，作為中國環(huán)境管理和恢復領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，蒙草善于通過因地制宜的科學規(guī)劃，幫助各地保護和恢復森林、草原植被，借助微軟智能云 Azure 的物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析服務及 Power BI，蒙草為內(nèi)蒙古開發(fā)的減貧環(huán)保解決方案成功恢復了530公頃的干旱牧場，可支持300多戶牧民的生產(chǎn)生活，每年每戶還可增收數(shù)千元；慧云信息基于 Azure 打造了農(nóng)業(yè)大腦解決方案，通過實時采集農(nóng)作物狀態(tài)信息，并給出種植建議，減少農(nóng)藥和花費的使用，降低環(huán)境污染，改善食品安全；借助 Azure 功能完善的 IoT、大數(shù)據(jù)及人工智能服務，豐疆智能開發(fā)出了一整套涵蓋作物數(shù)據(jù)監(jiān)測、自動化農(nóng)機作業(yè)的完整無人農(nóng)場解決方案，實現(xiàn)了超過100萬畝無人農(nóng)場的作業(yè)規(guī)模；疫情期間，南洋萬邦利用 Power Apps 迅速開發(fā)了以 Azure IoT 服務結(jié)合 5G 網(wǎng)絡(luò)接入、二維碼掃描登記與 Power BI 展現(xiàn)的寫字樓人員體溫監(jiān)測管理系統(tǒng)，并成功部署于微軟北京辦公室。

　　無論未來將要面對怎樣的挑戰(zhàn)與變化，微軟始終是合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)值得信賴的堅實后盾。圍繞“微軟合作伙伴深耕項目”中“2020行業(yè)深耕升級計劃”的實施，微軟將全力支持大中華區(qū)合作伙伴，從容應對挑戰(zhàn)，積極拓展和贏得未來的發(fā)展機遇。欲了解“微軟合作伙伴深耕項目”中“2020行業(yè)深耕升級計劃”的更多詳情，并觀看微軟大中華區(qū)年度合作伙伴生態(tài)大會的主題演講及相關(guān)內(nèi)容，請登錄官方網(wǎng)站（cpc.microsoft.com）。

　　微軟（納斯達克上市代碼“MSFT”）致力于成就“智能云與智能邊緣計算”時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，予力全球每一人、每一組織，成就不凡。