亞洲最大規(guī)模的CRM和呼叫中心展會(huì)——客戶聯(lián)系世界（Customer Contact World）攜其在全球五大洲多年的成功經(jīng)驗(yàn)，于日前宣布正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，將于2002年9月24日在上海舉辦展會(huì)。

　　客戶聯(lián)系世界展會(huì)（Customer Contact World）每年度分別在悉尼、新加坡、香港、約翰內(nèi)斯堡、墨西哥等地舉辦，已成為全球客戶關(guān)系管理領(lǐng)域中重要的活動(dòng)之一。

　　這一系列展會(huì)的舉辦方是總部位于英國(guó)倫敦的泰拉賓公司（Terrapinn）。該公司1987年創(chuàng)辦于澳大利亞的悉尼。是一個(gè)國(guó)際性的、定位于B2B領(lǐng)域的媒體公司，擁有包括專業(yè)展覽、會(huì)議、雜志和網(wǎng)站等在內(nèi)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前，公司通過位于悉尼、新加坡、約翰內(nèi)斯堡、倫敦、波士頓和墨西哥等地的多個(gè)分之機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全球化經(jīng)營(yíng)。公司現(xiàn)有200多名員工。

　　泰拉賓公司的早期名稱是AIC Worldwide。Terrapinn的名稱是2000年8月開始啟用的。terrapin這個(gè)詞的本意是指龜鱉類的爬行動(dòng)物，按照宇宙哲學(xué)的風(fēng)水理論，它是四個(gè)天上的動(dòng)物之一，預(yù)示著長(zhǎng)命百歲和好運(yùn)。在這個(gè)詞匯后面增加一個(gè)字母n，表示公司是定位于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)媒體公司。