注：這篇文章的前半段是三年前我們在進行多媒體云聯(lián)絡(luò)開始啟動的時候，有感而發(fā)，現(xiàn)在以云為依托的娓娓客服已經(jīng)發(fā)布，而且依賴這一朵云我們完成了移動工作臺的開發(fā)，并開始設(shè)計與實踐認證培訓的相關(guān)產(chǎn)品，這個產(chǎn)品將是我們啟動眾包服務(wù)的第一步，眾包就是共享經(jīng)濟，共享經(jīng)濟就是共產(chǎn)主義的初級階段。
大學的時候，同宿舍同學是廣東人，問及畢業(yè)后的去向，他不無自豪的說，他將接在廣州做生意的父親的班，會成為一個民營企業(yè)的總經(jīng)理，感覺很躊躇滿志的樣子，用現(xiàn)在的語言就是很屌的樣子，我心中暗想，就那點兒出息，我有告訴你我是共產(chǎn)主義接班人嗎？
“各盡所能，按需分配”，是共產(chǎn)主義社會的分配原則，我本人十分贊同！也很期待盡快進入共產(chǎn)主義社會，因為我需要香車和一香車的美女，不知是否可以得到分配？后來發(fā)現(xiàn)這是一個悖論，一，美女也是共產(chǎn)主義社會的一員，她也是可以按需分配的，她可能需要的是一車年輕小帥哥，老帥哥只有靠邊站了，二，也許經(jīng)過界定，我并沒有盡所能，而是在偷奸耍滑，所以不能享受按需分配的原則。三，也許在共產(chǎn)主義社會中會有一個機構(gòu)來界定需求的范圍，必須先提出需求申請，然后等待審批，如果審批不能得到通過，則不予分配。這樣看來，搞不好共產(chǎn)主義社會也會產(chǎn)生腐敗。
種種跡象表明即使在共產(chǎn)主義社會中，我上面的需求也有些過分，看來實現(xiàn)的前景比較渺茫，做夢可以，還不能讓太太發(fā)現(xiàn)。不過，請不要氣餒，理想是用來堅持的，萬一實現(xiàn)了呢?只是過程需要修正，結(jié)果也可以修正，我們可以先去實現(xiàn)修正共產(chǎn)主義理想，而互聯(lián)網(wǎng)正在幫助我們?nèi)ヒ徊讲襟w驗。
前幾天，我太太在清理家里用不著的東西，發(fā)現(xiàn)我們本來視為財富的滿滿兩個墻壁的藏書以及兩千多張的DVD已經(jīng)變成了廢物（前幾年我們已經(jīng)扔掉了幾百張VCD），曾經(jīng)化了大價錢買來的知識變得毫無用處（好的，我承認DVD大多是盜版的），而且占用了我五萬多一個平方米的空間，他們中的很多是我們從大學帶到濟南，從濟南帶到上海，又在上海經(jīng)歷過多次搬遷的，現(xiàn)在竟然變成了棄物，變成了我一個PAD就可以容納的信息，于是我們當機立斷！保留藍光以及互聯(lián)網(wǎng)不能獲得的碟片（你懂的），其余的全部送給家里的阿姨，保留有紀念意義的書籍，將其余的全部清除，看著空空蕩蕩的書架心情很好，它現(xiàn)在已經(jīng)變成了我兒子的樂高展示柜。
為什么我們不再需要他們？因為我們很容易就可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取，而且不需要我們自己維護與打理，剛開始的時候，互聯(lián)網(wǎng)在偷偷摸摸地為我們提供盜版的內(nèi)容，我們下載時也不是很光明正大，現(xiàn)在不同了，大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用大價錢來購買視頻、音樂、電子書的版權(quán)，然后免費在互聯(lián)網(wǎng)上公開，免費提供給我們，他們對我真好！這是什么精神？
這是舍小家為大家的精神！
這是大公無私的精神！
這是崇高的共產(chǎn)主義精神！
每每想到這里，我就不由的心潮澎湃，我仰望星空，天空是那么的陰霾！那一刻，我熱淚盈眶！
為什么中國的房地產(chǎn)價格居高不下？為什么豪華車專宰國人？為什么很多商人為了一點蠅頭小利就鋌而走險，危害社會，危害群眾？因為他們沒有共產(chǎn)主義精神！沒有用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)武裝起來的崇高的、無產(chǎn)階級的、為廣大人民群眾服務(wù)的共產(chǎn)主義精神！和互聯(lián)網(wǎng)公司比，他們應該羞愧！汗顏！無地自容！強烈建議，將上述公司的領(lǐng)導者送到互聯(lián)網(wǎng)公司進行深造！
當然，我們還不要忘掉那些盡管沒有完全免費，但是在用自有資金來補助我們的具備互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)精神的公司，如不為盈利生存的JD、一號店、TB、SN等等電商，他們已經(jīng)充分領(lǐng)略了用互聯(lián)網(wǎng)武裝的共產(chǎn)主義精神，前幾天向一號店的創(chuàng)始人邀功，告訴他我們家里現(xiàn)在已經(jīng)不去超市了，全面從一號店購買日常所需，他說：恭喜你，你買的越多，從我這里占的便宜就越多！我們在補貼你的家用。你們信不信我不管，反正我信了，那一刻，我熱淚盈眶！
我不停地被感動著，在我觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時、在我閱讀電子書時、在我網(wǎng)購時，在@互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時。
去年開始，我公司開始開發(fā)基于瀏覽器和移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的視頻通信產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)需要購買大量傳統(tǒng)公司的專利、協(xié)議以及模塊，需要支付大量的費用，負擔很重。google公司聽說這一情況時，馬上意識到，這可能不僅僅是我們一家企業(yè)面臨的問題，可能是很多創(chuàng)業(yè)型公司都面臨的問題，就馬上采取了行動，用6000萬美元收購了擁有這一技術(shù)的公司，然后開源了，源了！免費提供給我們使用，我和我開發(fā)團隊的老小伙伴們都驚呆了！難道google的創(chuàng)始人是白求恩嗎？那天聚餐時，第一杯酒我們沒有喝，而是灑向了西方，向用互聯(lián)網(wǎng)武裝起來的、具備國際主義精神以及共產(chǎn)主義精神的理想主義者致敬！你們對我真好！
開源又是互聯(lián)網(wǎng)精神的體現(xiàn)，因為有那么一些有理想的、高智商的人類，他們愿意將自己的知識與成果分享出來，給那些有需要的個人與企業(yè)，從此我們就不去要去交那些昂貴的軟件授權(quán)使用費，他們在各盡所能，盡管并沒有各取所需，但是這些人類締造了主流的服務(wù)器操作系統(tǒng)，締造了大數(shù)據(jù)、云計算的相關(guān)技術(shù)，我們通過對這些技術(shù)的使用，建設(shè)了一個又一個商業(yè)項目。我一直在思考，開源組織難道只能靠企業(yè)的贊助，咨詢與服務(wù)去獲得收入嗎？是否應該有一個更為有效的機制，讓技術(shù)的提供者根據(jù)技術(shù)的商業(yè)價值去獲得更大的收益？于是就有了開源2.0概念的倡議。
首先，我反對利用開源的代碼去制作閉源的軟件，用開源代碼做出的成熟軟件，亦應該在軟件成熟后進行開源，這樣才能反哺開源的貢獻者，另外通過開源獲得商業(yè)價值的企業(yè)，應該拿出獲利的一部分給技術(shù)的貢獻者，這樣就可以讓開源這件事有更好的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)是自由、分享的，但是也需要讓各盡所能的牛人們，獲取需要的利益。
云技術(shù)的發(fā)展讓共享無所不在，我們通過云計算在共享計算資源、共享存儲資源、共享網(wǎng)絡(luò)資源，我們通過SAAS在共享軟件，而共享的發(fā)展應該是實現(xiàn)共產(chǎn)主義的最佳途徑，除了IT資源實現(xiàn)共享以外，互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟應該去實現(xiàn)人力資源的共享。我們知道目前互聯(lián)網(wǎng)中最大的共享體是號稱要改變?nèi)祟惓鲂蟹绞降哪车�，他們不僅實現(xiàn)了出行工具（汽車）的共享，也實現(xiàn)了人力資源（汽車司機）的共享，現(xiàn)在看來專車與出租車的共享特色在下降，而最能代表共享經(jīng)濟的是順風車，因為順風車共享出來的是閑置資源。將閑置資源如：私家車的剩余空間、家里的空置房間、個人的空閑時間與空閑能力拿出來共享，才能促進共享經(jīng)濟快速地發(fā)展。目前世界上最大的出租車公司UBER，最大的住宿提供者AIRBNB就是共享經(jīng)濟的產(chǎn)物，他們通過共享解決了住與行這兩大核心問題。
更需要用共享經(jīng)濟來解決的是服務(wù)，因為服務(wù)無處不在，服務(wù)請求千遍萬化，把獨特的服務(wù)請求適配給合適的服務(wù)提供，將會帶來更好的服務(wù)體驗。而技術(shù)就是提供這樣一個連接與匹配功能，讓服務(wù)共享成為可能。共享經(jīng)濟下的服務(wù)，應該去解決這樣一些問題：
1. 解決企業(yè)的服務(wù)請求不均衡問題，譬喻我們有一個客戶的服務(wù)和天氣的相關(guān)性很大，高峰時需要6000個以上的服務(wù)人員才能滿足客服的服務(wù)請求，而在大部分的空閑時間2000個服務(wù)人員就足以，這個問題只有通過共享經(jīng)濟的總包模式進行解決。
2. 解決企業(yè)員工流失后的服務(wù)提供問題，很多企業(yè)員工的流失并非跳槽到其他相關(guān)企業(yè)，而是因為上班的時間、家庭的回歸等，他們具備企業(yè)服務(wù)的技能，如果可以，他們又可以成為一個彈性的服務(wù)團隊，繼續(xù)進行服務(wù)的提供。
3. 為廣大的學生，家庭主婦，行動不便的殘疾人員提供參與客戶服務(wù)的機會。
4. 解決通用的咨詢問題。很多通用的咨詢服務(wù)僅僅需要溝通就可以解決，如法務(wù)、稅務(wù)、情感等等，如何可以將咨詢的請求者與咨詢的提供者進行精準的匹配，將為這個社會節(jié)省大量的成本。
要解決這些問題必須有一個系統(tǒng)，它首先能夠連接并匹配服務(wù)請求者與服務(wù)提供者，而且能夠?qū)Ψ⻊?wù)提供者進行培訓與認證，能夠支持遠程的、移動的服務(wù)提供，這些功能就是我們的娓娓客服所做的！
互聯(lián)網(wǎng)與共產(chǎn)主義是相通的，都提倡自由、分享與奉獻的精神，而技術(shù)的發(fā)展讓信息越來越對稱，這些能力結(jié)合在一起，就促進了共享經(jīng)濟的發(fā)展，而共享經(jīng)濟發(fā)展到一定的程度，就成了共產(chǎn)主義的初級階段。
我們有幸成為這一模式的參與者與推動者，不枉瀟灑走一回！
