近日，上海移動分別向全球通簽約客戶及全球通預付費客戶推出短信話費查詢和余額查詢業(yè)務(wù)。簽約客戶只要在手機短信編輯菜單，輸入“話費查詢”四個字的拼音首字母和年月，如HFCX0202，發(fā)送到“1861”，就能收到2002年2月的話費總額和基本費、長話費、市話費、漫游費、功能費等單項費用。預付費客戶只要直接輸入YECX（即余額查詢），就能在幾秒鐘后收到當前余額的短信。短信查詢話費、余額業(yè)務(wù)，具有操作簡單、回應(yīng)迅速的特點，滿足了客戶隨時隨地掌握話費及自主操作的要求，因而受到廣大客戶的歡迎。