近日,云南省電信公司昆明市分公司向廣大流動市話?俗稱“小靈通”?用戶推出了4項流動市話增值業(yè)務,即無線上網(wǎng)、短信互通、C-mode業(yè)務和定位查詢業(yè)務,將流動市話增值服務清晰地展現(xiàn)在消費者的面前。據(jù)了解,在此之前我國其它一些城市的流動市話用戶已陸續(xù)享受到部分流動市話的增值服務業(yè)務,如西安市目前已經(jīng)有5000多流動市話用戶正體驗無線高速數(shù)據(jù)傳輸服務所帶來的樂趣。
在第五屆中國西部國際通信展上,UT斯達康公司首次亮出其集時尚的外形、先進前衛(wèi)的功能和豐富的應用于一身的最新PAS手機718U,并且同時展示了UT斯達康在PAS流動市話增值服務領域的最新成果,使流動市話增值服務業(yè)務成為人們目光的焦點,讓人們對“多媒體流動市話”有了更多憧憬。
據(jù)云南電信有關人士介紹,新推出的無線上網(wǎng)、短信互通、C-mode業(yè)務和定位查詢業(yè)務,讓眾多流動市話用戶步入電信消費時尚一族的行列。
無線上網(wǎng)業(yè)務是在原有流動市話系統(tǒng)的基礎上,將傳統(tǒng)固話網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)絡結合起來,形成的一種穩(wěn)定上網(wǎng)方式。具體操作方式是把流動市話與一根小小的稱作“小靈貓”的USB調制解調器組合以后,再輕輕按幾次按鍵就可實現(xiàn)流動市話的無線上網(wǎng),享受到高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉啡ぁ?jù)了解,它可以支持32K\64Kbps。校蹋粒疲拥臒o線Internet接入,實現(xiàn)網(wǎng)上沖浪、收發(fā)e-mail等普通撥號上網(wǎng)所能實現(xiàn)的功能,并適用于臺式機、便攜機和PDA上網(wǎng)。
定位查詢業(yè)務?是通過用戶定位系統(tǒng),能夠實現(xiàn)對流動市話用戶所處地點的報警、定位和追蹤功能。據(jù)介紹,在日本和東南亞,這種用戶定位系統(tǒng)特別適合那些需要照顧的老人和小孩使用,它可以讓用戶隨時隨地保持聯(lián)絡,監(jiān)控他們四周的情況。也就是說,一旦流動市話用戶使用本機撥打了110緊急電話,用戶所處的位置將精確地被定位系統(tǒng)標識在電子地圖上,離本地點最近的110緊急服務人員可據(jù)此迅速到達。這種定位系統(tǒng)對于其他需要緊急服務的用戶也十分適用,因而有著很好的應用前景。
C-MODE業(yè)務為數(shù)據(jù)業(yè)務應用的一種,類似于日本NTT公司所推出的手機上網(wǎng)服務業(yè)務——I-mode,它可以直接通過話機終端實現(xiàn)無線上網(wǎng),而無需借助其他中介撥號上網(wǎng)。可支持直接訪問WEB瀏覽信息、直接發(fā)送\接收e-mail(可包含附件)、下載MP3音樂和圖片(包括卡通圖片)等業(yè)務,隨時隨地獲取即時服務,還具有超大郵件信箱,可存儲大量已收、已發(fā)郵件。
短消息業(yè)務是指流動市話還可傳遞文字信息,并且具有短消息到達確認及消息存儲轉發(fā)功能。豐富的短消息類型包括:股票、天氣、航班、銀行證券等。因為此系統(tǒng)使用空中信道中的控制信道來傳送消息,所以還可節(jié)約無線資源。短消息業(yè)務的特點是,可一次發(fā)送或接收120個字符,大容量的短信箱,可存儲40條已收短信和40條已送短信及未送短信,可發(fā)送卡通及動畫,具有消息到達確認功能。
可以說,隨著諸如可以讓用戶通過流動市話實現(xiàn)64k高速上網(wǎng)的無線上網(wǎng)業(yè)務,能讓用戶輕輕松松地發(fā)送文字、圖片和動畫的短信業(yè)務,可以讓用戶輕而易舉地訪問WEB、瀏覽信息、收發(fā)e-mail、下載圖片和MP3以及查詢機主附近的旅游、餐飲、娛樂及商場等多項信息的C-mode業(yè)務……迎合時代步伐的流動市話增值服務業(yè)務推出,“多媒體流動市話”這一全新的信息載體便會清晰地出現(xiàn)在人們的面前,并不斷地走向成熟,走入人們的日常生活,為人們的日常生活帶來種種便利與樂趣。同時,為固網(wǎng)運營商帶來一筆可觀的收入,甚至可以說是固網(wǎng)運營商下一輪淘金的熱點所在。
多媒體流動市話 新一輪固網(wǎng)淘金的熱點
據(jù)報道,在臺灣,UT斯達康公司已于2000年6月為臺灣大眾電信開通流動市話增值業(yè)務,并且發(fā)展得非常好,到今年3月,用戶數(shù)已經(jīng)突破26萬。臺北的流動市話發(fā)展有個鮮明的特點,就是為用戶提供包括收發(fā)郵件、無線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)站、收發(fā)短信息、下載各種圖片和鈴聲等數(shù)據(jù)業(yè)務,特別受用戶歡迎。由于這些業(yè)務,雖然臺灣GSM移動電話普及率高達90%,流動市話資費也只比移動電話資費低30%左右,但還是沒有影響流動市話的快速發(fā)展。運營商因為提供流動市話的增值服務業(yè)務而獲取的收入,比從話音業(yè)務得到的收入要多不少。
流動市話增值業(yè)務在臺灣取得的成功,對于眼下正為因固網(wǎng)傳統(tǒng)業(yè)務萎縮導致收入增幅減緩而“心煩”的大陸固網(wǎng)運營商來說,不吝是個好消息,其中有著諸多可以借鑒之處。
同時,這一事實也說明,固網(wǎng)發(fā)展所欠缺的無非是更多與用戶需求相契合的內容服務。因而,中國電信應充分利用固網(wǎng)自身的優(yōu)勢,挖掘更多相應的信息服務。2001年,我國電信業(yè)務總量的增長速度有所下降,其中中國電信的速度下降最為明顯,業(yè)務收入增長速度僅為5.66%,已經(jīng)低于國民經(jīng)濟增長速度,但這并不意味著固定電話網(wǎng)已經(jīng)走向了末路,從固網(wǎng)短信的問世到流動市話增值服務業(yè)務的開通,無不表明固網(wǎng)將步入柳暗花明的美好境界。
在前不久舉行的APEC第五次電信部長會議上,中國電信集團公司副總經(jīng)理常小兵談到,加快數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,中國電信要向多媒體信息供應商轉型,要積極探索互聯(lián)網(wǎng)商務模式。而固網(wǎng)短信和流動市話增值服務是中國電信向多媒體信息供應商轉型的兩個重要步驟。
首先,固網(wǎng)短信還只是中國電信新一輪固網(wǎng)淘金的第一步。業(yè)內人士透露,中國電信推出的固網(wǎng)短消息業(yè)務,將不僅僅局限于收發(fā)短消息,還有一個業(yè)務就是用電話上網(wǎng)。固定電話有著固定性和廣泛性,固網(wǎng)短信業(yè)務可在社區(qū)管理、企業(yè)內部管理、專業(yè)客戶管理、企業(yè)區(qū)域市場拓展等領域成為有效的信息載體,運營商完全可突破依賴終端用戶使用信息服務獲取資費的盈利模式,與企業(yè)、內容提供商、政府、社團等緊密合作,通過固網(wǎng)短信這個業(yè)務平臺為市場宣傳、客戶管理、社區(qū)管理、公共管理提供服務。也就是說,固網(wǎng)短信可以衍生出廣告、彩票、咨詢等豐富多彩的業(yè)務形式,可以使固定電話機成為一種全新的、高效率的信息載體,從而引發(fā)了電話信息革命,使電話機成為一種全新的信息媒體,也帶來了全新的業(yè)務概念,就是電話媒體。電話媒體的最大特點是:互動、按需所取,并且隨時隨地。比如一個電話用戶,早上起床后,可以通過定制信息,了解天氣情況、證券行情、班機信息等等;通過VPN?虛擬專網(wǎng)?,可以在辦公室看到外地分公司今天產(chǎn)品銷售情況、庫存情況;找朋友,可以只撥通一個電話,這個電話就可以完成從辦公室、家庭電話、手機的自動搜索。與電視、報紙等傳統(tǒng)媒體相比,固網(wǎng)短信的信息具有“可點播”的特點,因而更及時、更個人化;這個新媒體的優(yōu)勢在于,用戶目標明確?用戶很容易根據(jù)住所的地區(qū)位置進行劃分?;相對于傳統(tǒng)媒體成本低,價格便宜;信息可以及時更新發(fā)送。
流動市話是固定電話的補充,它具有固定電話的優(yōu)勢,應該說只要固定電話還發(fā)展,它也將會繼續(xù)存在。流動市話增值服務業(yè)務的推出,使“多媒體流動市話”浮出水面,應該說它的前景很廣闊的,將會成為固網(wǎng)的一個新增點。
以日本NTT DOCOMO的i-mode為例。1999年,NTT。模希茫希停险酵瞥鍪謾C上網(wǎng)業(yè)務即i-mode,它既可實現(xiàn)查詢新聞、手機銀行等日常功能,也可以進入股市,進行證券交易委托、購入保險等;假日中可以用它尋找打折的商店、新開張的異國風味或是最新進口大片的消息;旅游者可以用它訂好機票、旅館,查到當?shù)氐奶鞖,如果是去國外,還可以使用i-mode手機的外語字典功能;愛書人可以用它買書,獨居者可以用它租房,真是想人所想。日本的航空公司、旅行社、出版社、銀行等各個相關行業(yè)的公司,通過NTT DOCOMO的平臺提供服務。日本i-mode所提供的各式手機網(wǎng)站服務,可以說是令人大開眼界,從去年開始引入的Java?爪哇?技術支持,更是讓i-mode的應用充滿了多媒體化的特色。日本i-mode行動上網(wǎng)服務,改變了手機只是語音服務工具的概念,三年內吸引了超過3千多萬用戶,成功模式還持續(xù)向世界各國拓展。有著移動電話可移動性特點的流動市話當然可借鑒日本i-mode的成功模式,在這一點,應該說流動市話增值業(yè)務的前景是非常廣闊的。
流動市話增值業(yè)務的開通,是電信公司對流動市話業(yè)務的進一步拓展和提升,也是作為固網(wǎng)運營商之一的中國電信向多媒體信息服務商轉型的一個突破。UT斯達康高級產(chǎn)品經(jīng)理黃明認為,增值業(yè)務取得成功的關鍵因素在于提供高質量的增值業(yè)務系統(tǒng)平臺及服務,它是內容提供商提供服務的技術基礎和保障;而且,與內容提供商的合作模式也是成功推出增值業(yè)務的關鍵,只有選擇合適的雙贏模式,才能以增值服務來吸引更多的用戶。可見,中國電信要把流動市話增值服務業(yè)務真正做好,并成為新一輪固網(wǎng)淘金的熱點,還有著許多工作需要去做。
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