北京，2002年6月28日——全球領先的通信解決方案供應商馬可尼通信公司（倫敦證券交易所及納斯達克交易代碼：MONI）近日宣布與中國電信建設股份有限公司（CTC）簽署了服務支持合同合作伙伴協(xié)議，旨在通過強化售后服務，為用戶提供更為全面的支持，從而有效地面對中國電信市場新的競爭格局。

中國電信建設股份有限公司（CTC）是信息產業(yè)部下屬的全國知名企業(yè)，屬下機構遍布全國各地，具備在全國范圍內設備安裝建設能力以及很強的客戶關系，其中也包括馬可尼的客戶。馬可尼公司則在DWDM光傳輸系統(tǒng)、寬帶路由交換以及接入系統(tǒng)領域擁有全球領先的技術和解決方案，并在國內擁有大量的客戶。此次協(xié)議可謂是強強聯(lián)手，合作雙贏。

作為全球發(fā)展最快的通信市場之一，中國在馬可尼全球發(fā)展戰(zhàn)略中的地位正在得到不斷加強。此次協(xié)議再次印證了馬可尼創(chuàng)建包括中國區(qū)總部、合資企業(yè)以及合作伙伴在內的一體化業(yè)務運行體系，實現(xiàn)“服務至上”的一貫承諾。

在進一步強化國內服務體系的同時，馬可尼還將業(yè)務重點放在DWDM光傳輸系統(tǒng)、寬帶路由交換、及DMS、ADSL、WipLL、xDSL等接入系統(tǒng)領域。在新產品開發(fā)和引進方面，馬可尼公司將更加強調實效性，以便更好地將自身領先的通信和信息技術推介給廣大中國客戶。

馬可尼公司負責北亞地區(qū)事務的高級副總裁劉金順先生表示：“客戶服務已成為電信設備供應商競爭實力不可分割的組成部分。馬可尼與中國電信建設的合作協(xié)議，可以更加快速有效地將馬可尼全系列通信產品提供給中國客戶。”

馬可尼公司供稿 CTI論壇編輯