新鄉(xiāng)通信擁有近百萬固定電話用戶，其中近一半在農(nóng)村。面對農(nóng)村電話業(yè)務(wù)量較低的狀況，新鄉(xiāng)通信一方面積極開發(fā)農(nóng)用信息，將與農(nóng)民生活密切相關(guān)的農(nóng)村政策、科技種田、防治病蟲害、副業(yè)養(yǎng)殖等近千條信息輸入168信息臺，為農(nóng)民提供有效信息服務(wù)；另一方面則利用價格杠桿刺激農(nóng)民消費，對鄉(xiāng)以下農(nóng)村電話用戶實行信息消費兩元包月制。據(jù)統(tǒng)計，目前信息消費包月用戶已占農(nóng)村電話用戶的37．44％，僅7月份160、168話務(wù)時長就接近50萬分鐘，收入達(dá)70萬元。在城市居民信息服務(wù)方面，新鄉(xiāng)通信從居民實際需要出發(fā)，廣泛聯(lián)合社會信息源，與新聞傳媒、公益（福彩、體彩）部門、文化娛樂、鐵路交通、醫(yī)療衛(wèi)生、教育部門等88家聯(lián)手，共同開發(fā)信息源，大大方便了城市百姓的生活。
　　同時，新鄉(xiāng)通信還十分注重長效精品業(yè)務(wù)的開發(fā)。今年他們及時引進(jìn)了“91033哈啦廣場”長效業(yè)務(wù)，獲得了極大的成功，目前這項業(yè)務(wù)的話務(wù)月時長已達(dá)一百萬分鐘以上。此外，電話申請網(wǎng)上QQ號作為他們開發(fā)的另一個長效精品業(yè)務(wù)，開辦不到4個月，就獲得了9萬多元的信息費收益。

人民郵電報(www.cnii.com.cn)