在成立儀式上，Orr說：“我們今天在北京開設分公司，把它視為我們全球業(yè)務擴展過程中一個重要的里程碑。Convergys在為電信運營商提供支持的過程中已積累了豐富的經驗，本地區(qū)的Convergys客戶將可從Convergys所積累的豐富經驗中獲益。隨著亞太區(qū)對高級業(yè)務的需求不斷加速，Convergys高度可擴展的靈活計費產品將可使客戶的產品和服務更具特色，從而獲得競爭優(yōu)勢，同時還可使電信運營商建立可保證長期營收增長的忠實客戶關系。”
　　Convergys公司的全球計費產品可以快速經濟地推出包括3G服務在內的新業(yè)務，從而幫助中國及亞太地區(qū)的電信行業(yè)運營商獲得進一步發(fā)展。Convergys公司即將在這些地區(qū)推出的計價與客戶服務產品目前已被全球許多的無線、有線、電視電纜、衛(wèi)星及DDT運營商所采用。所有產品都具有支持地方語言所需要的雙字節(jié)處理能力。
　　Convergys公司高度可擴展的端到端計費產品、預集成應用套件和應用模塊產品線可支持電信供應商，創(chuàng)建集成的靈活可靠且經濟的計費和客戶支持環(huán)境。Convergys產品基于其經過驗證的創(chuàng)新的下一代框架（NGF），這一基于組件的架構提供了靈活性、投資保護，以及對統(tǒng)一通信業(yè)務的支持。

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