9月15日,中國電信打造的寬帶技術(shù)業(yè)務(wù)平臺(tái)“互聯(lián)星空”將全面商用。
“互聯(lián)星空”的全面商用,將為中國寬帶產(chǎn)業(yè)送來一縷清新的空氣。它標(biāo)志著中國寬帶發(fā)展將從此走出內(nèi)容、應(yīng)用貧乏的怪圈,解決了“有了寬帶做什么”的問題。
“互聯(lián)星空”更大的意義還在于它創(chuàng)立了一個(gè)用戶、SP、運(yùn)營商共贏的全新寬帶運(yùn)營模式,一個(gè)以電信運(yùn)營商為核心的價(jià)值鏈新體系和寬帶產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境正在形成。這對(duì)中國寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有里程碑式的意義。
寬帶是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
經(jīng)過前期市場培育,中國寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入快速成長期。面對(duì)寬帶用戶迅猛發(fā)展帶來的巨大商機(jī),如何將之轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龅姆睒s,需要勇敢的先行者去探索和開拓。
中國電信敏銳地察覺到,應(yīng)用是決勝未來寬帶市場的關(guān)鍵。誰能夠在應(yīng)用上首先取得突破,誰就能夠贏得未來競爭的優(yōu)勢(shì)。而從全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)來看,攜手合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。
“互聯(lián)星空”正是順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)的產(chǎn)物。
“互聯(lián)星空”帶來的是一場革命,是對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式的一場徹底革命。
中國電信以聚合者的姿態(tài)在SP和用戶之間架起了一座橋梁,為SP提供一個(gè)大顯身手的大舞臺(tái),為用戶提供了高質(zhì)量多種類的信息應(yīng)用服務(wù)。
那么,“互聯(lián)星空”對(duì)中國寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展究竟有哪些方向性的意義?它在運(yùn)營中又具有怎么樣的優(yōu)勢(shì)?為了讓人們對(duì)“互聯(lián)星空”有一個(gè)全面深入的了解,本報(bào)記者采訪了中國電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理常小兵。
記者:有人認(rèn)為,“互聯(lián)星空”對(duì)于中國寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大意義,可能并非僅僅在于它為用戶帶來了豐富多彩的內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù),而更在于它建立了一個(gè)全新的寬帶運(yùn)營模式。在您看來,“互聯(lián)星空”對(duì)推動(dòng)我國寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展有哪些貢獻(xiàn)?
常小兵:在過去相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期,由于缺乏有效的共贏發(fā)展機(jī)制,ISP、SP等寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)市場成員單打獨(dú)斗、孤軍奮戰(zhàn),整個(gè)寬帶產(chǎn)業(yè)陷入了產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)重脫節(jié)的局面。
一方面,運(yùn)營商忙于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與用戶規(guī)模的擴(kuò)張,與用戶上網(wǎng)的最終目標(biāo)脫節(jié),寬帶網(wǎng)絡(luò)贏利能力難以充分發(fā)揮;
另一方面,SP創(chuàng)造的價(jià)值難以實(shí)現(xiàn),收入渠道不暢,對(duì)寬帶產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)和收益不對(duì)等,以致其提供寬帶內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)的積極性和熱情受挫。
事實(shí)表明,寬帶的良性發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)市場成員緊密相連、攜手合作,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。但要使產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)精誠合作,就必須構(gòu)建一個(gè)有效的共同盈利的機(jī)制。
“互聯(lián)星空”為此走出了探索性的一步。
“互聯(lián)星空”對(duì)我國寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大貢獻(xiàn)就在于它創(chuàng)造了一個(gè)全新的商業(yè)運(yùn)營模式,真正理順了寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上各個(gè)成員間的關(guān)系,解決了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)存在的深層問題,全面激活了一個(gè)生機(jī)勃勃的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)了寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性循環(huán)。
從長遠(yuǎn)來說,產(chǎn)業(yè)鏈活躍起來了,“互聯(lián)星空”的內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)也將更加豐富,這又將帶動(dòng)“互聯(lián)星空”用戶規(guī)模的擴(kuò)大,并促進(jìn)寬帶接入市場的發(fā)展。
這同時(shí)也將對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提出更多的需求,從而為上游的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商帶來更大的市場商機(jī)和發(fā)展空間。因此,一個(gè)有效的運(yùn)營模式帶來的不僅僅是豐富的信息服務(wù),更是整個(gè)寬帶市場的繁榮。
記者:“互聯(lián)星空”應(yīng)用業(yè)務(wù)的全面推出,對(duì)用戶、SP和中國電信自身都將起到哪些積極作用?它對(duì)提高我國信息化水平又將起到怎樣的推動(dòng)作用?
常小兵:對(duì)用戶來說,他們除了需要更快的上網(wǎng)速度,還需要更豐富的內(nèi)容與應(yīng)用。
中國電信開放自身資源,聚合眾多的SP,其終極目標(biāo)就是為了使“互聯(lián)星空”用戶能夠方便地享受到最為豐富的寬帶內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù),不斷提高人們的學(xué)習(xí)和工作效率,并提升生活質(zhì)量。
對(duì)于SP來說,他們是“互聯(lián)星空”業(yè)務(wù)中的重要市場主體,是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)/應(yīng)用服務(wù)的直接提供者,負(fù)有根據(jù)用戶的需求開發(fā)和提供內(nèi)容服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的責(zé)任。
中國電信為SP開放了各種資源,并提供了利益共享模式,使SP實(shí)現(xiàn)了應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值,必將有效地激發(fā)SP開發(fā)更豐富的寬帶內(nèi)容和應(yīng)用的積極性和熱情。
對(duì)于中國電信來說,寬帶代表了未來的發(fā)展方向,對(duì)中國電信的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
寬帶業(yè)務(wù)已成為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化的重點(diǎn)支撐,是一個(gè)關(guān)乎全局的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。
周德強(qiáng)總經(jīng)理指出,寬帶業(yè)務(wù)是近年來中國電信培育較好的一項(xiàng)業(yè)務(wù),要抓住機(jī)遇,堅(jiān)定不移地加快發(fā)展,確保全年用戶翻一番。
迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模是保證寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展與收入穩(wěn)定增長的主要手段,而對(duì)用戶最有吸引力的是應(yīng)用服務(wù)。因此,“互聯(lián)星空”不僅是中國電信在探索寬帶產(chǎn)業(yè)盈利新模式的有益嘗試,也是中國電信豐富寬帶業(yè)務(wù)內(nèi)涵的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
中國電信發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)就是要推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化,提升整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效率和品質(zhì)。而寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展是信息化水平的重要標(biāo)志。
作為中國電信的一項(xiàng)全新的寬帶應(yīng)用業(yè)務(wù),“互聯(lián)星空”也是旨在從推進(jìn)信息化的應(yīng)用水平上來全面提升我國的信息化建設(shè)水平。
記者:一般來說,運(yùn)營商在開展一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)都有非常清晰明確的定位。請(qǐng)您介紹一下中國電信對(duì)“互聯(lián)星空”的定位。
常小兵:“互聯(lián)星空”的定位是“平臺(tái)、聚合、服務(wù)、共享”。
“平臺(tái)”是指“互聯(lián)星空”是基于中國電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)應(yīng)用業(yè)務(wù)平臺(tái)。
“互聯(lián)星空”目前是全世界最強(qiáng)大的平臺(tái),一開始定位就非常高,它匯聚了國內(nèi)外眾多優(yōu)秀的SP,內(nèi)容最多最全最精,這是其它網(wǎng)站所不能比擬的。
“聚合”中的“聚”是指聚集社會(huì)上的優(yōu)秀的合作伙伴,像微軟、電訊盈科,這些都是世界級(jí)的提供商;“合”是指把各合作伙伴提供的服務(wù)整合成方便用戶需要的各種各樣的內(nèi)容、應(yīng)用服務(wù)。
“服務(wù)”不僅是指中國電信為用戶服務(wù),其實(shí)也是為了SP服務(wù)。
為SP服務(wù)就是讓SP通過“互聯(lián)星空”平臺(tái),通過中國電信的營銷渠道,通過中國電信的支撐平臺(tái),通過中國電信的各種開放資源,為用戶提供豐富多彩的信息服務(wù)。
“共享”就是指通過“互聯(lián)星空”平臺(tái),產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)成員都能從中獲得價(jià)值,共享發(fā)展的喜悅。
記者:“互聯(lián)星空”給人以一種“海納百川,匯聚精華”的氣魄。那么,中國電信將通過哪些途徑來促成與SP的合作?或者說,“互聯(lián)星空”平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里?
常小兵:“互聯(lián)星空”平臺(tái)擁有非常豐富的資源優(yōu)勢(shì),而且這些資源具有廣泛的開放性。
一是強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源!盎ヂ(lián)星空”最大的優(yōu)勢(shì)是帶寬。
二是豐富的用戶資源和廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)和宣傳渠道等資源。
三是穩(wěn)定、可靠的應(yīng)用支撐平臺(tái)資源。
此外,在運(yùn)營初期,中國電信作為“互聯(lián)星空”平臺(tái)提供者,還將積極向SP提供網(wǎng)絡(luò)接入、IDC、媒體推送平臺(tái)、媒體交換等服務(wù)。
記者:請(qǐng)談?wù)劷衲辍盎ヂ?lián)星空”業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)。今后,中國電信是否將一如既往繼續(xù)支持“互聯(lián)星空”業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)?
常小兵:“互聯(lián)星空”今年的發(fā)展目標(biāo)是100萬付費(fèi)用戶。
中國電信將一如既往地做好“開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用支撐平臺(tái)服務(wù)提供商”。
一是為各類SP提供開放的、公平接入的、功能強(qiáng)大的寬帶網(wǎng)絡(luò),成為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)提供者;
二是通過統(tǒng)一的服務(wù)品牌和門戶建立并維持客戶關(guān)系,集中業(yè)務(wù)流量,形成一定的用戶規(guī)模,成為優(yōu)秀的客戶聚集者;
三是提供代收費(fèi)服務(wù),溝通各SP與中國電信客戶之間的聯(lián)系渠道,保證業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行,成為連接各SP與用戶之間的紐帶;
四是持續(xù)為各SP提供網(wǎng)絡(luò)接入、IDC資源和業(yè)務(wù)支撐平臺(tái),向SP提供一攬子網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出不會(huì)盡善盡美,特別是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)??將有個(gè)長期的完善過程。
中國電信集團(tuán)公司將在搜集各省和廣大用戶意見和建議的基礎(chǔ)上,不斷完善中心系統(tǒng)和接入的內(nèi)容,對(duì)直接呈現(xiàn)在用戶面前的“互聯(lián)星空”門戶網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)不斷擴(kuò)大接入全國性SP的數(shù)量,緊緊圍繞實(shí)用性、娛樂性、資訊性做文章,真正做到精彩盡在其中。
合作共贏是當(dāng)今電信市場發(fā)展的主流。
寬帶運(yùn)營新模式的形成是一個(gè)各方共同努力的過程,是全面探索、傾力合作的過程。
中國電信將本著“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念,秉承“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏”的經(jīng)營理念,以開放、平等的心態(tài)尋求與社會(huì)廣泛聯(lián)合,豐富內(nèi)容,培育應(yīng)用,與SP相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
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