日前，在云南省通信管理局的倡導和協(xié)調(diào)下，云南省各電話信息服務企業(yè)簽訂了旨在規(guī)范全省電話信息服務市場、維護電話信息服務競爭秩序、促進電話信息服務業(yè)健康發(fā)展的《云南省電話信息服務行業(yè)自律公約》。為規(guī)范聲訊市場，促進云南聲訊業(yè)的發(fā)展，云南省通信管理局今年初對各電話信息臺進行了走訪，對各電話信息臺的經(jīng)營狀況、存在問題進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各電話信息臺通過去年的整頓，經(jīng)營行為、經(jīng)營秩序有了根本性好轉(zhuǎn)，但仍然存在著一些損害消費者權(quán)益、影響聲訊業(yè)發(fā)展的問題，如語音提示收費、信息費實收率低和代收費的基礎電信運營企業(yè)結(jié)算周期長等。針對這些問題，云南省通信管理局積極采取措施，召集代收費的基礎電信運營企業(yè)和各電話信息臺座談，共同商討解決電話信息費實收率低、結(jié)算周期長等問題；要求各電話信息臺嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策、法律法規(guī)，加強自律，自覺規(guī)范市場，并倡導、協(xié)調(diào)各電話信息臺簽訂自律公約。

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