SP搶攻無(wú)線增值新模式
2004年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后沉寂許久的中國(guó)IT業(yè)突然再度激情澎湃,眾多IT巨頭和風(fēng)險(xiǎn)投資商一擲千金,競(jìng)相殺入無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。SOHU搶先收購(gòu)北京吉菲爾技術(shù)有限公司;聯(lián)想則悄然投資幾千萬(wàn)元人民幣,參股深圳訊天通信技術(shù)有限公司;一貫引領(lǐng)IT領(lǐng)域潮流的風(fēng)險(xiǎn)投資商IDG,也從后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蟄伏期中一躍而起,為手機(jī)WAP服務(wù)提供商——北京魔龍(moloon)慷慨解囊,投入了500萬(wàn)美元巨資。新一輪IT大戰(zhàn),即將風(fēng)云再起。
在一度作為中國(guó)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)頂梁柱的短信的發(fā)展已經(jīng)減緩,信息產(chǎn)業(yè)部一再對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商不斷強(qiáng)化SP管理,提高SP進(jìn)入門檻的情況下,這些企業(yè)堅(jiān)持進(jìn)軍SP領(lǐng)域,究竟為何如此?
原因是他們無(wú)一例外地看到了中國(guó)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng),特別是在短信市場(chǎng)洗牌凈化后,下一代無(wú)線增值業(yè)務(wù)新模式蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。短信的巨大成功,使得中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和各大內(nèi)容服務(wù)公司看到了中國(guó)移動(dòng)增值市場(chǎng)的巨大潛力,也鼓舞了他們尋求新的無(wú)線增值業(yè)務(wù)模式的信心。各種新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn):IVR、彩鈴、彩信、GPS、K-JAVA、WAP2.0層出不窮,成為SP搶占的戰(zhàn)場(chǎng),新一輪圈地運(yùn)動(dòng)即將開始。
SOHU CEO張朝陽(yáng)接受媒體采訪時(shí)曾表示,本來(lái)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)要到2003年才能回暖,可是因?yàn)闊o(wú)線業(yè)務(wù)的發(fā)展,支付模式完美解決而大大提前了。但現(xiàn)在的無(wú)線增值業(yè)務(wù)中,短信已經(jīng)達(dá)到了一定的飽和狀態(tài),所以SOHU將會(huì)把目光投向新的業(yè)務(wù)模式,彩信、IVR、WAP都將成為SOHU今年力推的新業(yè)務(wù),SOHU對(duì)無(wú)線增值業(yè)務(wù)新模式的前景充滿信心。
“TOM從一開始就確定了不做網(wǎng)絡(luò)媒體,而是作為電信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)運(yùn)作的策略,WAP、IVR和網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為TOM盈利的三大關(guān)鍵!盩OM少帥王雷雷如是說(shuō)。而據(jù)TOM公布的業(yè)績(jī)報(bào)告,作為中國(guó)移動(dòng)最緊密的戰(zhàn)略合作伙伴,TOM以積極姿態(tài)全力配合中國(guó)移動(dòng)新業(yè)務(wù)的推廣,在彩信、WAP2.0、JAVA、彩鈴等業(yè)務(wù)上發(fā)展迅猛,用戶數(shù)及發(fā)送量都呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
在眾多新業(yè)務(wù)中,WAP2.0被眾多業(yè)內(nèi)人士一致看好,認(rèn)為它將成為下一代無(wú)線增值業(yè)務(wù)主角。因?yàn)槠潴w驗(yàn)形式相比其他業(yè)務(wù)更加豐富,信息的靈活多樣使其不必受太多版權(quán)限制,表現(xiàn)形式不拘一格使其不必受終端過(guò)多的約束,基于WAP2.0的移動(dòng)門戶,內(nèi)容和體驗(yàn)豐富,使用簡(jiǎn)單,可以方便地整合各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)資源,為運(yùn)營(yíng)商提供渠道和用戶,具有巨大的市場(chǎng)潛力。
據(jù)悉,中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通兩大運(yùn)營(yíng)商,都把WAP2.0作為移動(dòng)增值核心業(yè)務(wù),先后在2004年6月左右推出。而阿爾卡特等設(shè)備制造商,也迅速推出了WAP2.0的商用平臺(tái)。眾多SP的眼球更是被WAP2.0緊緊吸引,全力投入以WAP2.0為核心的無(wú)線增值新模式競(jìng)爭(zhēng)。WAP2.0已經(jīng)成為眾多SP競(jìng)相搶占的無(wú)線增值業(yè)務(wù)新陣地。
SP發(fā)展走到了十字路口?
2003年,中國(guó)移動(dòng)無(wú)線增值業(yè)務(wù)收入已達(dá)300億元人民幣,主要以短信為主,占總收入的8%,與Vodafone等世界領(lǐng)先移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商增值收入占20%的份額相比,中國(guó)移動(dòng)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)仍然存在巨大的上升空間。
短信業(yè)務(wù)的蓬勃興起,進(jìn)一步用事實(shí)證明了中國(guó)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)有巨大潛力。在中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通兩大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的大力合作與支持下,短信服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站憑借其巨大的用戶群體,成為短信市場(chǎng)的最大受益者,2003年,三大門戶網(wǎng)站總收入的55%來(lái)自短信,這不僅超出了所有人的想象,更使他們成為華爾街的新寵兒,其他中小短信服務(wù)商也同樣受益匪淺,成長(zhǎng)迅速。
然而,隨著越來(lái)越多的SP為短信市場(chǎng)所吸引,相繼加入戰(zhàn)團(tuán),短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,火爆的角逐一度為市場(chǎng)添加了混亂。
為此,信息產(chǎn)業(yè)部一再公布規(guī)范短信息服務(wù)的系列措施,中國(guó)移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商也不斷加大管制力度,許多違規(guī)的SP接連被叫停出局。除此之外,短信由于其技術(shù)限制和表現(xiàn)能力不足,市場(chǎng)增長(zhǎng)也開始減緩,僧多粥少的局面開始形成。以短信為核心動(dòng)力的模式已經(jīng)走到了發(fā)展的十字路口,中國(guó)無(wú)線數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng),下一步將何去何從?
短信市場(chǎng)的巨大成功,既激勵(lì)了中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全力打造無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的信心,其不如人意之處也迫使他們尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),而3G的遲遲不能上馬更加重了運(yùn)營(yíng)商肩上的擔(dān)子。于是WAP2.0、彩鈴、彩信、IVR、定位服務(wù)等紛紛浮出水面,這些技術(shù)各有千秋,而其中WAP2.0更是被業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)定為下一代無(wú)線增值業(yè)務(wù)之星。
與短信不同,WAP2.0既可以提供圖片、聲音、文字、動(dòng)畫等豐富多彩的多媒體信息,為客戶提供更多更廣泛的服務(wù)和全新感受,其技術(shù)架構(gòu)又支持全新的運(yùn)營(yíng)模式,讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和用戶形成健康的新型經(jīng)濟(jì)共生圈,使產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。WAP2.0取代短信,成為中國(guó)無(wú)線增值業(yè)務(wù)之王已是大勢(shì)所趨,從短信到以WAP2.0為核心的高級(jí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,將成為中國(guó)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也將使一批有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)新營(yíng)銷手段的SP脫穎而出,為市場(chǎng)注入新的活力!
WAP2.0舞動(dòng)無(wú)線數(shù)據(jù)之美
WAP2.0為何被如此看好?
這首先與其技術(shù)的先進(jìn)性分不開。據(jù)介紹,WAP(WirelessApplicationProtocol無(wú)線應(yīng)用協(xié)議)是在數(shù)字移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)或其他個(gè)人數(shù)字助理機(jī)(PDA)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序之間進(jìn)行通信的開放式全球標(biāo)準(zhǔn)。它由一系列協(xié)議組成,從1.0至今,發(fā)展了多個(gè)版本,目前最高版本為2.0。
WAP2.0可以支持高速網(wǎng)絡(luò)連接,表現(xiàn)形式非常豐富,支持動(dòng)畫,支持聲音,支持流媒體,支持圖文混排,支持多業(yè)務(wù)整合,支持HTTP協(xié)議,在彩屏手機(jī)成為主流、終端快速發(fā)展的今天,WAP2.0配上手機(jī)的彩屏、攝像、MP3/動(dòng)畫播放功能,將使手機(jī)變成名副其實(shí)的多媒體通信辦公娛樂中心,這就為WAP2.0未來(lái)的流行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在強(qiáng)有力的技術(shù)支持下,WAP2.0可以提供最為豐富和先進(jìn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),讓通信擴(kuò)展到游戲、娛樂、媒體、金融和企業(yè)應(yīng)用等一系列新的領(lǐng)域,改變?nèi)藗兊纳罘绞剑僭炱髽I(yè)的內(nèi)外部工作流程。使用WAP2.0,用戶可以下載各種游戲、動(dòng)漫畫、小小說(shuō),還可以用手機(jī)看電視,盡情娛樂,也可進(jìn)行各種在線辦公應(yīng)用,如收發(fā)郵件、證券炒股、信息查詢等。
僅提供豐富多彩的業(yè)務(wù),還不足以構(gòu)成商業(yè)價(jià)值鏈的全部,運(yùn)營(yíng)模式對(duì)業(yè)務(wù)的成功非常重要。在吸取當(dāng)年WAP1.0因終端技術(shù)發(fā)展滯后,用戶稀少和運(yùn)營(yíng)模式缺少收費(fèi)手段,無(wú)法互惠互利等失敗經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,WAP2.0此番引入了全新運(yùn)營(yíng)模式,在商業(yè)價(jià)值鏈中強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容提供商的重要性,運(yùn)營(yíng)商與內(nèi)容提供商利益分成,將更多的利益讓給了內(nèi)容提供商。運(yùn)營(yíng)商控制并管理封閉門戶,確保內(nèi)容服務(wù)的質(zhì)量和對(duì)用戶市場(chǎng)的控制,也便于計(jì)費(fèi)收費(fèi),形成了健康的經(jīng)濟(jì)共生圈。
此外,廣大設(shè)備制造商的全力支持,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的大力推廣,眾多內(nèi)容服務(wù)商的努力付出,在商業(yè)價(jià)值鏈中也是不可或缺的一環(huán)。
記者了解到,在WAP2.0的發(fā)展征途上,既有中國(guó)移動(dòng)等優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)商在前臺(tái)運(yùn)籌帷幄,規(guī)劃設(shè)計(jì)門戶平臺(tái),在后臺(tái)積極建設(shè)GPRS等先進(jìn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)并不斷升級(jí),據(jù)悉,更為先進(jìn)的EDGE在不遠(yuǎn)的將來(lái)也可能上馬,又有諸多大小內(nèi)容服務(wù)商根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷改進(jìn)服務(wù),擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,多方的共同努力,最終打造了完善的商業(yè)價(jià)值鏈,為WAP2.0的成功鋪平了道路。
WAP2.0此番披掛上陣,是市場(chǎng)諸多因素作用的結(jié)果,經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng),中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)擁有幾億戶手機(jī)用戶,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),提供了絕無(wú)僅有的“扁平而寬廣”的內(nèi)容銷售渠道;手機(jī)用戶逐漸增多,購(gòu)機(jī)檔次逐漸提高,彩屏手機(jī)成為主流,更有眾多網(wǎng)民推動(dòng)了手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的整合過(guò)程;收費(fèi)系統(tǒng)和收費(fèi)機(jī)制也不斷完善,內(nèi)容提供商曾經(jīng)難以逾越的收款問題迎刃而解。此時(shí)推出,正是天時(shí)地利人和。剛剛接受了IDG500萬(wàn)美元巨資的魔龍(moloon)公司的CEO盧建在接受記者采訪時(shí),對(duì)市場(chǎng)信心十足:“我認(rèn)為WAP2.0是一次洗牌的機(jī)會(huì)。”盧建曾經(jīng)在境外知名投資公司工作多年,回國(guó)創(chuàng)業(yè)后打造了硅谷動(dòng)力和其他依托互聯(lián)網(wǎng)的成功企業(yè),此次毅然揮師殺入無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng),自然有他的道理。
“現(xiàn)在的WAP2.0市場(chǎng),技術(shù)成熟先進(jìn),產(chǎn)業(yè)鏈健康成形,用戶經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng),已經(jīng)接受了手機(jī)上網(wǎng)的理念,功能豐富的彩屏手機(jī)也廣泛普及。市場(chǎng)、渠道、支付都已解決。在經(jīng)營(yíng)方,包括我們?cè)趦?nèi)的許多SP都是前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者,比如空中網(wǎng)、華友等,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幾年的考驗(yàn),讓大家在資本運(yùn)作、形象宣傳、市場(chǎng)渠道、盈利模式、用人價(jià)值上都有了深入認(rèn)識(shí),一旦介入,將憑借其積淀迅速盈利。”一位業(yè)界人士如是說(shuō)。
業(yè)界對(duì)此的樂觀絕非空穴來(lái)風(fēng),目前在SP領(lǐng)域活躍的公司背后,都有幾分互聯(lián)網(wǎng)精英的影子,空中網(wǎng)、華友、魔龍(moloon)、搜狐、新浪……眾多IT大亨正憑借當(dāng)初積累的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、雄厚資本和廣大用戶群體,在無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)上演一幕幕好戲。魔龍(moloon)此番進(jìn)入,也正是憑借其對(duì)資本機(jī)會(huì)的良好把握、對(duì)WAP2.0市場(chǎng)的敏銳前瞻和其良好廣泛的海外合作伙伴關(guān)系,力求一擊必中。
備受矚目的WAP2.0,已然成為無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)上冉冉升起的一顆希望之星,高新技術(shù)、完善運(yùn)營(yíng)模式、成熟用戶群體、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)者,無(wú)不暗示著未來(lái)市場(chǎng)的活力與巨大商業(yè)利益,只要能夠合理運(yùn)作,WAP2.0必將主宰未來(lái)的中國(guó)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
巨大光環(huán)籠罩下的WAP2.0,雖然前途一片光明,但是進(jìn)入的SP最終獲得令人滿意的成功,道路仍然曲折。
一項(xiàng)新技術(shù)以及它所帶來(lái)的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng),最終被用戶認(rèn)可,并不單純?nèi)Q于技術(shù)本身的先進(jìn)性,而是諸多因素的綜合。例如短信本身并不先進(jìn),在歐洲市場(chǎng)也默默無(wú)聞,但是登錄中國(guó)后卻大放異彩,而輝煌之后又開始出現(xiàn)諸多混亂問題。產(chǎn)業(yè)鏈、政府監(jiān)管、資費(fèi)透明等等細(xì)微因素,都可能改變市場(chǎng)的命運(yùn),WAP2.0自己,也站在發(fā)展的十字路口。
目前,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)SP的考核主要集中于業(yè)務(wù)量和服務(wù)體系兩個(gè)方面,在初期的發(fā)展過(guò)后,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商考慮的不再只是人氣,還有收益問題。那些占用資源,卻難以得到預(yù)期收益的SP將逐漸被市場(chǎng)淘汰?梢灶A(yù)見,在即將到來(lái)的WAP2.0市場(chǎng)中,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)SP的考核機(jī)制只能進(jìn)一步完善,那些服務(wù)體系不健全的SP,是無(wú)法在WAP2.0市場(chǎng)中站住腳的。除了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,信息產(chǎn)業(yè)部等政府部門也在加大對(duì)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的管理力度,未來(lái)的WAP2.0市場(chǎng)將不僅僅是一個(gè)單純追求經(jīng)濟(jì)效益的市場(chǎng),更將在政府的合理引導(dǎo)下,成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益并重的健康市場(chǎng),這無(wú)形中為期望進(jìn)入WAP2.0的SP提出了更高的要求。
政府的有力監(jiān)管,將使一大批不符合規(guī)范的SP退出市場(chǎng);而就SP銷售的商品“內(nèi)容服務(wù)”而言,目前質(zhì)量也是參差不齊,那些內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、粗制濫造的劣質(zhì)SP,在WAP2.0市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,絲毫不占優(yōu)勢(shì)。在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)門戶的結(jié)構(gòu)、制定產(chǎn)品排名的規(guī)則、直接向用戶推薦精品服務(wù)的前提下,只有質(zhì)量過(guò)硬的內(nèi)容提供商,其產(chǎn)品才可能被排列在移動(dòng)門戶的頭排“貨架”上,而劣質(zhì)產(chǎn)品則根本沒有“上架”機(jī)會(huì)。
有了政府的有力合理監(jiān)管、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的規(guī)范考評(píng)和大力支持,產(chǎn)業(yè)鏈的核心就剩下內(nèi)容環(huán)節(jié)了?梢灶A(yù)見未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將在內(nèi)容服務(wù)商之間發(fā)生。
然而,目前各內(nèi)容服務(wù)提供商產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,往往一個(gè)圖片、一個(gè)鈴音,并存于多家SP,而且侵犯版權(quán)問題也仍然存在,更有部分質(zhì)量低下的內(nèi)容產(chǎn)品夾雜于其中,不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展。這也是市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,無(wú)法避免的一步,隨著市場(chǎng)的逐步完善,情況會(huì)日趨好轉(zhuǎn),那些目光遠(yuǎn)大、專注質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)提供商的品牌會(huì)漸漸深入人心,也將博得風(fēng)險(xiǎn)投資商的更多青睞。
在這次針對(duì)WAP2.0的投資風(fēng)潮中,一向以投資風(fēng)格穩(wěn)健著稱的IDG公司,在眾多備選對(duì)象中,經(jīng)過(guò)層層篩選,最終鎖定魔龍(moloon)。這與魔龍(moloon)公司定位高端產(chǎn)品,無(wú)論圖片、鈴聲、動(dòng)畫還是游戲音樂,都要追求國(guó)內(nèi)品質(zhì)第一的理念不無(wú)關(guān)系,魔龍(moloon)公司積極引進(jìn)海外優(yōu)質(zhì)娛樂資源,和韓國(guó)公司成立鈴聲制作所的務(wù)實(shí)表現(xiàn)也進(jìn)一步促成了IDG公司的選擇。IDG公司曾經(jīng)成功扶持過(guò)今日叱咤風(fēng)云的搜狐、騰訊QQ,我們有理由相信其慧眼此番將再次不凡。
由于WAP2.0的架構(gòu)是全新的,所以對(duì)于內(nèi)容服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),這是一次難得的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),魔龍(moloon)公司CEO盧建就指出:“WAP2.0背靠3億用戶,零距離,零時(shí)間消費(fèi),是繼互聯(lián)網(wǎng)之后4年一次的罕見機(jī)會(huì)。誰(shuí)能提供豐富的高品質(zhì)產(chǎn)品,誰(shuí)就將把握住這個(gè)機(jī)會(huì),最終獲得勝利,成為WAP2.0的領(lǐng)先內(nèi)容服務(wù)提供商!
作為新一代移動(dòng)門戶,WAP2.0的整合性、擴(kuò)張性和成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將使它很快超過(guò)WAP1.2,成為移動(dòng)門戶的主流、無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。WAP2.0的領(lǐng)先內(nèi)容提供商,可以在此平臺(tái)上整合其它業(yè)務(wù),提供更豐富的產(chǎn)品服務(wù),把握最新的市場(chǎng)走向,快速推出更多的產(chǎn)品和服務(wù)。一步領(lǐng)先,步步領(lǐng)先,誰(shuí)把握住這次歷史機(jī)遇,誰(shuí)就有可能成為未來(lái)無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的主宰!
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