為什么不能互聯(lián)互通，有業(yè)者半開(kāi)玩笑的說(shuō)道，“因?yàn)椴皇且患移髽I(yè)下的蛋。把這么不同人家的蛋放到一個(gè)籃子里，不給錢(qián)誰(shuí)干？”
企業(yè)對(duì)即時(shí)通訊有強(qiáng)烈的需求，但只有“搭臺(tái)”才能“唱戲”。
在美國(guó)企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)，雅虎旗下的即時(shí)通訊工具雅虎通已經(jīng)宣布將與微軟MSN和美國(guó)在線AIM聯(lián)手，首次實(shí)現(xiàn)不同提供商在企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域的互聯(lián)互通。從2004年第四季度開(kāi)始，在公司環(huán)境內(nèi)使用微軟LCS即時(shí)通訊系統(tǒng)的用戶，將可以和自己在雅虎通、MSN、及AIM上的好友暢所欲言。這對(duì)美國(guó)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)真是一件好事。那么，在我國(guó)企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)，誰(shuí)會(huì)成為企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域互聯(lián)互通的先行者呢？企業(yè)在期待，業(yè)界在關(guān)注，輿論在呼吁。
對(duì)此，筆者和國(guó)內(nèi)一些即時(shí)通訊專(zhuān)家以及企業(yè)用戶進(jìn)行了一番探討，即使通訊市場(chǎng)的資深研究人士夏先生表示，與大眾娛樂(lè)市場(chǎng)相比，企業(yè)即使通訊軟件的互聯(lián)互通才是最有價(jià)值的。
他認(rèn)為，企業(yè)使用即使通訊的溝通是價(jià)值的溝通，企業(yè)內(nèi)外部的溝通過(guò)程中，不能互聯(lián)互通的溝通障礙將在很大程度上影響企業(yè)內(nèi)外部的信息交流甚至業(yè)務(wù)往來(lái)。他提醒筆者關(guān)注一款叫做ANYQ的系統(tǒng)，他說(shuō)，這是他研究以來(lái)發(fā)現(xiàn)最有潛力的一款已經(jīng)具備互聯(lián)互通配置的企業(yè)即時(shí)通訊軟件。
根據(jù)夏先生的提醒，筆者找到這了這個(gè)ANYQ的有關(guān)信息，據(jù)了解，該產(chǎn)品是面向企業(yè)用戶的一款商務(wù)協(xié)作軟件，其目的就是商務(wù)協(xié)作、統(tǒng)一通訊。因?yàn)樵摦a(chǎn)品采用開(kāi)放的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議——XMPP協(xié)議，使其具有聯(lián)系多個(gè)即時(shí)通訊信息孤島的能力。通過(guò)各個(gè)嵌入式的網(wǎng)關(guān)，企業(yè)可以通過(guò)ANYQ與OICQ、ICQ、AIM、MSN、YAHOO上的客戶、合作伙伴進(jìn)行聯(lián)系、實(shí)時(shí)交流、公文共享等企業(yè)來(lái)往。
據(jù)筆者對(duì)整個(gè)即時(shí)通訊企業(yè)市場(chǎng)掌握的情況來(lái)看，目前類(lèi)似這種具有互聯(lián)互通功能的軟件還很少。而企業(yè)需要這類(lèi)產(chǎn)品的出現(xiàn)，因?yàn)樗艽蚱茋?guó)內(nèi)企業(yè)即時(shí)通訊在互聯(lián)互通問(wèn)題的沉寂。隨著這類(lèi)系統(tǒng)的出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)也就可以擁有自己獨(dú)立的通訊平臺(tái)，進(jìn)而在自己的通訊平臺(tái)上搭建個(gè)性化通訊，不再被困于一個(gè)信息孤島，由此，各企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)分布自主的有機(jī)聯(lián)系。
有人搭臺(tái)、才能有人唱戲。這里的舞臺(tái)就是具有互聯(lián)互通功能的企業(yè)即使通訊平臺(tái)。隨著即時(shí)通訊逐漸成為企業(yè)溝通的主流方式，未來(lái)企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)的發(fā)展必將越來(lái)越廣，而目前看來(lái)還是影響不同即時(shí)通訊工具互聯(lián)互通的短期商業(yè)利益上的問(wèn)題，在未來(lái)都不再是問(wèn)題。
因?yàn)�，�?dāng)前即時(shí)通訊的商業(yè)模式僅僅局限于“自留地”里的自給自足，而未來(lái)，企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)的商業(yè)模式將更為多元化、多贏性。基于互聯(lián)互通基礎(chǔ)上的新盈利模式，必將讓先行實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的軟件提供商，在未來(lái)率先嘗到收獲的甜頭。而且，這很可能是要比當(dāng)前即時(shí)通訊里的廣告兜售、向用戶收取會(huì)員費(fèi)用這類(lèi)普通模式更為高明的、更為豐腴的回報(bào)。對(duì)企業(yè)用戶而言，基于即時(shí)通訊的內(nèi)外部溝通也將因此更加暢通。
賽迪網(wǎng) 中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)
