近期，以淮北電信１００００號(hào)系統(tǒng)為服務(wù)平臺(tái)的淮北“１２３１９”建設(shè)服務(wù)熱線(xiàn)在全省率先開(kāi)通，投入使用。 “１２３１９”熱線(xiàn)是全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)面向社會(huì)推出的建設(shè)事業(yè)公益服務(wù)的一個(gè)窗口，不僅有利于傾聽(tīng)廣大群眾對(duì)建設(shè)系統(tǒng)全方位工作需求和呼聲，接受人民群眾對(duì)建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，而且還能通過(guò)密切與群眾的聯(lián)系，較大限度的提高工作效率　改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量　樹(shù)立建設(shè)系統(tǒng)良好的社會(huì)形象。 “１２３１９”熱線(xiàn)的開(kāi)通實(shí)現(xiàn)了淮北電信１００００號(hào)平臺(tái)資源共享、網(wǎng)元外租，拓展了電信業(yè)務(wù)發(fā)展的新路子　也為與用戶(hù)建立長(zhǎng)期、有效、穩(wěn)定的合作關(guān)系打下牢固的基礎(chǔ)。

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