95105號(hào)碼是國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部專門針對(duì)目前大型企業(yè)對(duì)服務(wù)號(hào)碼的需求,為其特批的專用呼叫中心全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)碼。它依托鐵通電信骨干網(wǎng),將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,并融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,使企業(yè)快速建立自己的電信級(jí)的客服中心,并且只按普通市話收費(fèi),打消了消費(fèi)者撥打服務(wù)電話的后顧之憂,而且該號(hào)碼便于記憶,終身不變。
95105設(shè)立后,創(chuàng)維率先開通了95105555,用戶撥打該電話便可立刻得到咨詢、報(bào)修受理、售后回訪、信息反饋等全方位服務(wù)。任何用戶只要撥打95105555,電話便直接路由到所屬區(qū)域的呼叫中心,如果電話占線,則立即自動(dòng)轉(zhuǎn)入深圳總部,成為一條永不占線的綠色通道。
信產(chǎn)部推專用呼叫中心全國(guó)統(tǒng)一特服號(hào)95105