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即時通訊再添商務蛋糕 慧聰吃到騰訊免費午餐?

2004-09-29 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  即時通訊再添商務蛋糕

  據(jù)郭凡生介紹,“買賣通TM”軟件中已嵌入了慧聰?shù)莫氶T秘籍資訊定制和行業(yè)搜索,任何申請該項服務的慧聰網(wǎng)企業(yè)客戶均可獲得唯一的注冊號碼,登陸后可以通過互聯(lián)網(wǎng)與各地商家交流資訊、洽談生意,查詢慧聰網(wǎng)網(wǎng)絡交易平臺“買賣通”用戶在線狀態(tài)和注冊資料,更方便地使用慧聰網(wǎng)行業(yè)搜索引擎,同時可訂閱“慧聰資訊服務”,監(jiān)控發(fā)布信息反饋,享受即時推送到桌面的信息和商機。
  已從商務用戶中掘金無數(shù)的慧聰網(wǎng)此番出手并搶占先機。早在去年年底,在電子商務領域玩得風生水起的阿里巴巴就開始嘗試推出了Alitalk“貿(mào)易通”服務,并宣稱實現(xiàn)了第一次將網(wǎng)上即時通訊技術應用于商務領域的突破,使即時通訊走出溝通的框架,真正實現(xiàn)商務價值。
  據(jù)悉,即時通訊領域目前已成為上網(wǎng)瀏覽、發(fā)布信息、電子郵件、搜索引擎之后的第五大互聯(lián)網(wǎng)應用服務,繼騰訊QQ發(fā)家個人用戶之后,微軟MSN、雅虎通、網(wǎng)易泡泡、新浪了了吧、搜Q等也紛紛涉足即時通訊服務領域,2003年下半年這一市場更是迅速升溫,門戶網(wǎng)站、獨立的軟件開發(fā)商、電信運營商等多方勢力介入這個市場的爭奪,各種產(chǎn)品紛紛上線,桌面爭奪戰(zhàn)日趨白熱。
  據(jù)預測,全球的即時通訊服務用戶將由目前的5.9億增長到2007年的14.39億,其中企業(yè)用戶數(shù)量將由目前的6000萬增長到2007年的3.49億,增長幅度高達600%。但現(xiàn)有大多數(shù)即時通訊軟件基本不分個人網(wǎng)上聊天與辦公通訊的定位,使得企業(yè)選擇網(wǎng)上即時通訊服務時滋味莫辨:既渴望得到低成本的網(wǎng)上即時溝通的快捷,又要擔心與業(yè)務無關的聊天影響工作效率。在此背景下,為企業(yè)和個人商務用戶提供專業(yè)網(wǎng)上溝通平臺被一些運營商視為的新業(yè)務增長點。
  “免費蛋糕”再造吸引力
  慧聰騰訊能否共贏
  與阿里巴巴“自力更生”推出“貿(mào)易通”爭搶商務用戶的做法有所不同,慧聰網(wǎng)似乎更熱衷于借力打力與強手結(jié)盟,以集中精力鞏固自己的強項。譬如前不久與263結(jié)盟推出企業(yè)郵箱,這次又選擇了中國即時通訊市場的年輕“鼻祖”騰訊攜手。
  與企業(yè)郵箱合作的相同點是,慧聰依然對“買賣通TM軟件”高掛“免費”招牌,將其打包以吸引用戶!八械目蛻糁灰ǎ玻埃埃霸笥屹徺I‘買賣通’就可以免費使用TM,免費發(fā)送手機短信。不管你是三、五個人的小公司還是三、五千人的大企業(yè),一視同仁。”郭凡生并不否認,商場上沒有真正免費的午餐,“不在這塊收費,就要在另一塊收費,完全免費的企業(yè)肯定無法生存!
  不過與此前263付費合作企業(yè)郵箱有所不同的是,慧聰這次似乎從騰訊那里得到了一塊“真正”的“免費蛋糕”。
  “如果說這次合作騰訊跟我們要錢就是冤枉他們了! 郭凡生在接受本報記者專訪時透露,本來雙方約定20天前就開這個發(fā)布會,但騰訊自己卻要求推后,因為要進一步完善TM產(chǎn)品,“我相信這次騰訊花了很大力氣和很多錢,但是他們沒有跟我們要錢,現(xiàn)在不收費,以后也不收!
  騰訊難道要做即時通訊市場的“活雷鋒”嗎?
  據(jù)了解,騰訊雖然搶先以QQ確立了個人即時通訊市場的霸主地位,但在商務用戶市場中卻遭遇到新興對手的威脅,但是微軟MSN等產(chǎn)品憑借其簡潔的界面、無廣告騷擾等優(yōu)勢正在不斷蠶食騰訊QQ的市場,尤其是商務辦公市場,不少人正在逐漸向MSN轉(zhuǎn)移,而網(wǎng)易泡泡等國內(nèi)的即時通信軟件同樣也是緊追不舍,免費發(fā)短信等業(yè)務為網(wǎng)易泡泡贏得了據(jù)稱1200萬的注冊用戶。
  騰訊無疑感到了這種壓力,2003年已是動作頻頻,不斷改進和豐富其產(chǎn)品線。除了對其QQ軟件不斷升級之外,又火線推出面向企業(yè)的即時通訊軟件RTX,并于9月與IBM結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,全面進軍企業(yè)市場。去年年底又推出面向個人辦公商務人士的TM,試圖盡快收復“商務失地”。但由于QQ在企業(yè)心目中留下的個人娛樂烙印過于深刻,在商務市場上有點不合時宜,有些公司甚至還了QQ的端口,使得QQ逐漸遠離了商務人士群,而這一人群顯然頗具含金量的用戶。
  騰訊迫切需要找到一個具有商務用戶基礎的合作伙伴,這恰恰與有著即時通訊需求的中國第一行業(yè)門戶慧聰不謀而合。
  對于騰訊耗資勞神為慧聰提供的“免費蛋糕”,郭凡生的一番解釋透露了個中玄機:“他做他的項目,我掙我的錢。買賣通TM客戶也會是騰訊的企業(yè)客戶,通過我們的努力,雙方都可以掙到錢。我們之間的利益關系非常清楚,即使中間會有一點交叉,雙方也會妥善解決的。”
  不過眼下似乎慧聰占的“便宜”更多一些!叭绻覀円④浐献,他們肯定會說你先付我3000萬美元!惫采⑽囱陲椬约旱南矏傊椤

中國經(jīng)濟時報

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