彩話業(yè)務(wù)是在通話過程中由主叫用戶為被叫用戶定制的一種個(gè)性化語音增值服務(wù)，每分鐘收取信息費(fèi)0.20元。主叫用戶可以根據(jù)不同的被叫用戶分類提供不同的背景音效。當(dāng)用戶撥通朋友的固定電話或小靈通時(shí)，接聽者可以聽到為他專門設(shè)置好的歌曲或音樂，使原本單調(diào)枯燥的語音通話變得豐富多彩。
　　這項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)方式為，用戶撥打熱線1183169，進(jìn)入節(jié)目后根據(jù)語音提示選擇滿意的背景音樂或音效，然后再輸入對方的電話號碼后就可以進(jìn)行通話，而在通話過程中，為了表達(dá)自己的情感和內(nèi)心世界，主叫方還可以通過0號鍵更換背景音樂，任意調(diào)節(jié)9級音量大小。另外，根據(jù)談話內(nèi)容的需要，主叫方還可以在通話過程中插播各種情感音效，如笑聲、哭聲等，將語言和心情融合。彩話業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大，用戶還可為特殊被叫方號碼設(shè)置個(gè)人彩話，為其設(shè)置專門的背景音樂。目前彩話提供的背景音分為歌曲旋律、模擬場景、情感音效三種。

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