“漏話”提醒是一個類似于來電顯示的電信增值服務(wù),當(dāng)用戶不在服務(wù)區(qū)或關(guān)機(jī)時,如果有來電,系統(tǒng)會自動記錄下這些來電信息,并以短消息的方式發(fā)送給用戶,讓用戶在第一時間獲取遺漏的信息。該業(yè)務(wù)可通過多種方法開通,一是撥通“101568188”后,按語音提示進(jìn)行開通;二是通過發(fā)短信“88”至“8188”進(jìn)行開通;三是撥打“10010”客戶服務(wù)熱線申請開通。“漏話”提醒業(yè)務(wù)既是江西聯(lián)通推進(jìn)精細(xì)化營銷的一項舉措,也是以增值業(yè)務(wù)方式改善服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度的重要措施。
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