2月7日,烏魯木齊出現(xiàn)惡劣天氣,烏魯木齊地區(qū)電網(wǎng)主干線及分支線的30多條線路出現(xiàn)不同故障,新疆電力公司烏魯木齊電業(yè)局95598電力客戶(hù)服務(wù)中心接到1000多個(gè)報(bào)修電話,隨即安排搶修人員迅速排除了故障,受到用戶(hù)好評(píng)。記者在采訪中了解到,這首先得益于烏魯木齊電業(yè)局客戶(hù)服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)雙軌上線投入運(yùn)行。
為了使廣大客戶(hù)享受到更好的服務(wù),新疆電力公司烏魯木齊電業(yè)局于2004年投資1449萬(wàn)元建設(shè)了客戶(hù)服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)項(xiàng)目。截至今年1月20日,該客戶(hù)服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)項(xiàng)目已完成投資1100萬(wàn)元,其中95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)等大部分系統(tǒng)已建成并投入運(yùn)行。
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