CTI論壇(ctiforum)7月16日消息（記者 楊佳林）：近日，紅星美凱龍與八百客正式簽約，希望通過引入800APP-CRM系統(tǒng)，以信息技術(shù)與企業(yè)管理相結(jié)合的方式革新家居行業(yè)的管理理念，推動家居行業(yè)的發(fā)展進程，激起家居產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展熱潮。

　　紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來，始終以建設(shè)溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品味為己任，始終秉承“一絲不茍，視信譽為生命，勤奮務(wù)實，視今天為落后”的企業(yè)精神。紅星美凱龍成功創(chuàng)造了許多個“第一”：第一個走到外地；第一個做連鎖；第一個做加盟店；第一個買地自建商場；締造了全世界單體最大的家居商城。

　　紅星美凱龍發(fā)展至今已積累了龐大的客戶資源，業(yè)內(nèi)外的贊美不絕于耳，作為一個繼續(xù)籌備繼續(xù)擴張、全面發(fā)展的大型集團，一套完美的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)無疑是公司前行路上的絕佳伴侶。經(jīng)過一番對比，紅星美凱龍最終選擇與國內(nèi)云計算領(lǐng)軍企業(yè)八百客達成合作協(xié)議。

　　八百客是國內(nèi)首家提供專員在線CRM服務(wù)的云計算企業(yè)，通過先進的云計算技術(shù)對企業(yè)的信息化資源和系統(tǒng)進行整合，已成功為12大類50多個子行業(yè)的客戶提供200多種解決方案，廣受業(yè)內(nèi)好評。根據(jù)對紅星美凱龍的實際考察和需求分析，八百客工程師為其量身定做了一套800APP-CRM系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，通過此套800APP-CRM系統(tǒng)，紅星美凱龍集團員工可以在其中記錄客戶詳細信息、聯(lián)系記錄、合同、訂單和回款單等與客戶有關(guān)的全部信息。這些信息分門別類的放在一起，不但可以隨時按照各種條件進行查找，還可以把自己掌握的信息共享給別人。而且系統(tǒng)完善的數(shù)據(jù)權(quán)限全力地保證了企業(yè)的數(shù)據(jù)安全，800APP-CRM系統(tǒng)具有權(quán)限可控、靈活自如的共享功能，員工可以只將某條客戶信息中的幾個字段共享給其他同事。