昨日是“120急救宣傳日”, 今年深圳“120”宣傳日主題是：全社會共建急救。記者昨日從市急救中心獲悉，去年共派車153093人次，同比雖有減少但空診次數(shù)大幅上漲，空診率達23.32%，這意味著超兩成救護車白跑，嚴重浪費了醫(yī)療資源。

　　而在“120呼叫中心”受理電話中，有6%~7%為騷擾電話，令人哭笑不得的是，春運來臨撥打“120”詢問火車票的電話日均上百個，令“120”不勝其擾。而市急救中心負責人表示，針對這些問題給急救醫(yī)療安全保障體系帶來的嚴重安全隱患，深圳將立法規(guī)范急救醫(yī)療。

　　空診次數(shù)大幅上漲

　　據(jù)市急救中心統(tǒng)計，去年全年調度科的受理電話總數(shù)為916805人次，同比變化不大，而接警量較2011年同期雖有所下降，但有效接警率增幅較為明顯。

　　不過值得引起注意的是，去年空診率較去年有較為明顯的上升，導致派車量與2011年差異雖不大，但搶救的病人數(shù)卻出現(xiàn)了下降的情況。據(jù)統(tǒng)計，去年共派車153093人次，同比減少0.64%；而空診次數(shù)為35700人次，較2011年同期有較大增加，漲幅為29.71%。而空診率為23.32%，比上年同期增長了5.46個百分點，這意味著超過兩成的救護車相當于是白跑了一趟。

　　一周內撥號“120”超370次

　　幾乎每個調度員均會接到讓人為難的騷擾電話，這占受理電話比例為6%～7%。去年6～7月，一男子每日多次撥打“120”說“老婆，我愛你”，嚴重干擾“120”正常工作秩序。這兩個月，月均騷擾電話占比例一度接近8.5%。去年8月初，中心采取系列措施后無效，采取報警及媒體宣傳等方式，該男子最終在家人陪伴下自首，被拘3日。

　　此后，該中心騷擾電話明顯減少，去年8月份騷擾電話占當月受理電話總數(shù)6.31%，9月為4.03%，10月為4.30%，11月為3.89%，12月為3.47%。2012年騷擾電話占受理電話比例首次降到了6%以下，為5.99%。

　　但隨著春運臨近，據(jù)“120”調度員反映，近期誤撥“120”咨詢或要購買火車票的電話比較多，日均上百個。最極品的是，有一女子用一過期號撥打“120”，每次接通后或不吭聲，或哼哼哈哈不知所云。調度員問她要不要救護車，她說不要。調度員請她不用救護車時不要撥打“120”，她說：“我偏要打。”此女子去年12月31日撥打一次“120”，從而本月3日撥打兩次，10日撥打1次。而她從本月11日開始撥打次數(shù)增多， 截至1月18日共撥打“120”379次，一周之內撥打騷擾電話超過370次。

　　深圳擬急救立法

　　市急救中心負責人表示：“大量的惡意呼救干擾正常的接警工作秩序，還導致‘空車率’逐年上升，浪費急救資源；和交通部門協(xié)作機制不明確，交通堵塞致使急救車到達時間延遲；傷病員家屬意愿和調度原則發(fā)生沖突時缺乏規(guī)范的處理程序導致投訴糾紛事件增多等等，這些問題導致全市急救醫(yī)療安全保障體系存在嚴重的安全隱患，急需建立一套與之適應的急救法規(guī)，使各環(huán)節(jié)的管理工作規(guī)范化、程序化。”

　　據(jù)了解，由市衛(wèi)生人口計生委醫(yī)管處牽頭，市急救中心起草執(zhí)行的深圳急救立法于2011年6月正式啟動，目前《深圳經(jīng)濟特區(qū)急救醫(yī)療管理條例》（草案）初稿已形成，正處于整理修改階段。該負責人表示，將爭取在今年3月前修訂完畢。