在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，如何服務(wù)好客戶(hù)是企業(yè)關(guān)注的核心焦點(diǎn)，呼叫中心充當(dāng)著這一角色成為企業(yè)客戶(hù)分析處理的最好工具，建立一個(gè)呼叫中心已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)的標(biāo)配，進(jìn)入通信信息化時(shí)代，企業(yè)無(wú)論大小都需要開(kāi)始考慮的問(wèn)題，出于中小微型企業(yè)的財(cái)力考慮，成本低、質(zhì)量高的呼叫中心是大多數(shù)中小企業(yè)的不二選擇。針對(duì)這一共性，華鐵廣通公司經(jīng)過(guò)8年的精心儲(chǔ)備，微呼叫中心終于走到中小微企業(yè)的面前!同時(shí)，華鐵廣通相信“微呼叫中心”產(chǎn)品就是一款“為中小微企業(yè)而生”的通信產(chǎn)品。

　　微呼叫中心——為中小微企業(yè)而生

　　“微呼叫中心”從企業(yè)剛需的角度出發(fā)，真正為中小微企業(yè)量身定做的通信型產(chǎn)品，“微呼叫中心”的出現(xiàn)，使企業(yè)改變了對(duì)于之前的所有呼叫中心的觀(guān)念與看法，簡(jiǎn)單易用、自助化管理，真正的使呼叫中心“平民化”，飛入尋常“企業(yè)家”。

　　微呼叫中心——應(yīng)用價(jià)值

　　1、操作簡(jiǎn)單

　　(1)一鍵登錄：只需登錄系統(tǒng)，即可在一個(gè)界面上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話(huà)、短信、電話(huà)會(huì)議等功能，無(wú)需頻繁登錄多系統(tǒng)，頻繁記住多個(gè)帳號(hào)和密碼，提高工作效率;

　　(2)點(diǎn)擊呼叫：系統(tǒng)針對(duì)每個(gè)外呼客戶(hù)的電話(huà)都配備了外呼通話(huà)按鈕，通過(guò)點(diǎn)擊直接可以發(fā)起呼叫，避免了客戶(hù)手工輸入號(hào)碼的繁瑣，從而提供了工作效率;

　　2、管理便捷

　　(1)全方位把握客戶(hù)信息：把零散的客戶(hù)信息統(tǒng)一管理起來(lái)，詳細(xì)記錄客戶(hù)信息，便捷式多維度統(tǒng)計(jì)查詢(xún)，輕松跟蹤信息，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，夯實(shí)服務(wù)，使其變得更靈活、高效;

　　(2)量化的任務(wù)分配：通過(guò)將事先整理好的客戶(hù)信息資料導(dǎo)入到系統(tǒng)中，對(duì)于外呼的客戶(hù)進(jìn)行分配，可均勻分配或按一定比例進(jìn)行分配，從而每個(gè)員工被分配的客戶(hù)可量化，明確了銷(xiāo)售人員的每日所要完成的工作任務(wù)，對(duì)于管理者可進(jìn)行量化的管理。

　　微呼叫中心——免費(fèi)體驗(yàn)

　　微呼叫中心產(chǎn)品是傳統(tǒng)呼叫中心產(chǎn)品的革新，2013年4月正式投放到市場(chǎng)，收到了中小企業(yè)的一致的好評(píng)。同時(shí)，該產(chǎn)品對(duì)于未接觸的企業(yè)來(lái)講還較為陌生，為了更好的讓企業(yè)用戶(hù)體驗(yàn)，特開(kāi)立“微呼”產(chǎn)品免費(fèi)試用體驗(yàn)，通過(guò)微呼叫中心官網(wǎng)(http://www.ourscc.cn)，您只需點(diǎn)擊“申請(qǐng)?jiān)囉皿w驗(yàn)”按鈕，注冊(cè)信息后，即可體驗(yàn)“微呼”產(chǎn)品，同時(shí)還可獲贈(zèng)超值的通信話(huà)費(fèi)。